Autohaus Staiger GmbH

Alles prima, bis auf das Mietfahrzeug, das nur für einen Tag reserviert war (und nicht verlängert werden konnte)... die Reparatur dauerte zwei Tage, weswegen ich dann doch mit der Bahn gefahren bin. Ungünstig, hier sollten sie einen Puffer einplanen.

Ich ärgere mich über die 4,95 € (zzgl. MwSt) für den Scheibenwisch-Service beim Kundendienst. Das erscheint mir unverhältnismäßig teuer und das könnte ich auch selber. Leider kann man das in den Kundendaten nirgends hinterlegen.

Abwicklung Unfall

Angebot entsprach 100% meinen Erwartungen.
Abstriche gibt es, da eine Einweisung bei Kfz-Übernahme nur ganz kurz stattfand.

Ich bin mit der gesamten Leistung und dem Service rundum zufrieden

Die Beratung und Abwicklung durch Herrn Wenczel war sehr gut.
Der Zustand des Fahrzeug war gut. Wir haben uns bei Ihnen sehr Wohlgefühlt.

Nach Wartung Der Klimaanlage Stöpsel von Leitungen lagen lose im Motorraum ! Deckel von Waschwasser Behälter offen ????? Qualität ? Da fragt man sich sind die restlichen Arbeiten auch so unpünktlich ausgeführt worden ? 🤭

Beratung auf Augenhöhe. Das ist sympathisch

Reifenwechsel: Termin ausgemacht, nach fast einer Stunde Wartezeit kam heraus, dass die Reifen in Sindelfingen sind... neuen Termin ausgemacht... wurde dann wieder verschoben weil die Reifen immer noch in Sindelfingen sind. Beim dritten Anlauf hat es dann geklappt und die Reifen wurden montiert.

Sehr nettes Team an der Rezeption. Bei Hereinnahme des Fahrzeugs wurde auch alles erklärt, nur leider wirkte es so, als würde man dem Kunden zusätzliche Leistungen verkaufen wollen (E. g. Klimadesinfektion, Scheibenwischer nach 2 Jahren?) die 2 Monate vor Abgabe mehr als überflüssig sind. Auch die Bereitstellung des Motoröls trotz Kauf in der Opel Staiger Filiale in Gmünd, wurde in Stuttgart nicht angenommen. Sehr schade! Warum wird das Produkt dem Kunden in erster Linie angeboten, wenn man's gar nicht erst verwenden kann? Jetzt habe ich ein GM Öl im Keller und weiss nicht wohin damit. Auch der anfängliche Preis der Inspektion I. H. V. ~450 inkl. Arbeitszeit ist für den Opel Endverbraucher überhaupt nicht angemessen! Wir sprechen hier schließlich von einem 1,2l Saugmotor mit 70 PS. Am Ende soll noch gelobt werden, dass die Inspektion innerhalb von 5 Stunden durchgeführt worden ist.

War mit meinen Opel Astra da um meinen Zündschlüssel zu wechseln und es lief alles perfekt. Vielen Dank !

Freundlich, Kompetent.

Ich würde Auto Staiger jederzeit weiterempfehlen. Habe mein Auto in der Filiale Stuttgart Ost gekauft.
Sehr kompetente und freundliche Beratung in allen belangen. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und mich umfangreich informiert. Konnte mein Auto pünktlich abholen. Also rundum zufrieden diese Filiale kann man jederzeit weiter empfehlen!

Wir sind schon seit Jahrzehnten OPEL-Fahrer und wir haben mit OPEL- Höfle und Autohaus
Staiger eigentlich nur gute Erfahrung gemacht.
Wir hoffen,dass es auch in Zukunft so bleibt!

Sehr kompetente Beratung durch einen sehr freundlichen Verkäufer👍
Freundlicher Empfang durch beide Damen im Eingangsbereich ( trotz der Umstände durch Corona).
Sehr korrektes und auch kundenorientierten Team .

In Zeiten in denen man Umweltschutz wirklich wichtig finden sollte, finde es ich es ziemlich unverständlich das man, wie zum Beispiel ich, nach 5000 km bzw automatisch nach 1 Jahr einen Ölwechsel machen muss um die Garantie nicht zu verlieren. Da steht wie so oft der Profit vor dem Umweltschutz.

Mit dem Service und der Beratung durch kompetente Serviceberater bin ich zwar sehr zufrieden nur was die Höhe der benötigten Schmierstoffe und teilweise Ersatzteile anbelangt finde ich die Preise überhöht. Wenn z.B. für 1 L Motoröl 32,13 Euro oder für eine Zündkerze 44,91 Euro in Rechnung gestellt werden dann steht das in keinem Verhältnis. Dadurch verärgert man nur den Kunden und wahrscheinlich wird er es sich auch zukünftig überlegen unter diesen Bedingungen weiterhin die Inspektionen hier durchführen zu lassen.

Sehr zufrieden war ich mit der Freundlichkeit und Kompetenz des Verkäufers !

Beratung

nochmal vielen Dank an Herrn Heinrich