Experiences & Reviews:

AUTOLEVY GmbH & Co. KG

Toyota, Lexus, Neuwagen, Gebrauchtwagen, Tageszulassungen, Reifen, Auto, Bremse

AUTOLEVY GmbH & Co. KG
4.49 out of 5
Good
851 Reviews
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Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY!

Unsere Mission: Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen, dass sich um individuelle Wünsche und Mobilität, einzigartiger Menschen kümmert.
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AUTOLEVY GmbH & Co. KG
Höherweg 121-131
40233 Düsseldorf
Germany
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Frank Levy

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Tuesday 07:00 am-07:00 pm
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98%
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5 stars 39
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1 star 1
Excellent (4.87)
Price/Quality ratio
Excellent (4.85)
Top competencies

Customer satisfaction

5.00 out of 5
11 Reviews

Professionalism

5.00 out of 5
11 Reviews

Sustainability

5.00 out of 5
11 Reviews
41 Reviews
1.00 out of 5
Poor
Ihre Rechung für große Inspektion und TÜV vom 22.02.2017 und Kostenvoranschlag vom 02.03.2017

Nachdem ich den Kostenvorschlag, wie versprochen, nicht am 23.02.2017 sondern erst nach einem Anruf und zwei Emails am 02.03.2017 erhalten habe stellte ich folgende Unterschiede zwischen dem Kostenvoranschlag und den festgestellten Mängeln des TÜV´s fest:

TOYOTA
Stoßdämpfer hinten rechs
Aussenspiegel
Schlauchbefestigung, Schlauch und Kühlerleitung
Anlasser

TÜV
Abgasrohr undicht
Motor ölfeucht
Stoßdämpfer 2. Achse rechts

Zu Ihrer aufgelisteten Posten ist folgendes zu bemerken:

1. Von einem defekten Anlasser war nie die Rede. Nach meiner Kenntnis springt der Motor immer und jederzeit unmittelbar nach Betätigung des Zündschlosses an. Wie kommen Sie also zu dieser falschen Erkenntnis?
2. Vom TÜV wurde ein undichtes Abgasrohr bemängelt. Entsprechende Kosten für die Instandsetzung wurden im Kostenvoranschlag nicht berücksichtigt.
3. In Ihrer Rechnung für die Inspektion wurden lediglich der Stoßdämpfer hinten rechts und die Ölkühlerleitung inklusive Schlauch und Befestigung vermerkt. Außerdem ist zu bemerken, dass die gebrochene Spiegelhalterung vom TÜV nicht bemängelt wurde.
4. Bezüglich der gereinigten Sicherheitsgurte vorne links und rechts ist zu bemerken, dass der Gurt auf der Beifahrerseite nach wie vor nicht richtig aufrollt.
5. Warum wurde ein Öl- und Ölpatronenwechsel bei 234.293 km vorgenommen, obwohl der letzte Ölwechsel bei einem Kilometerstand von 231.139 km nach nur gefahrenen 3.154 km am 26.08.2016 durch die Fa. Vergölst erfolgt ist?

Hätte es keinen TÜV-Termin gegeben, wüsste ich bis heute nicht, dass ich mein Auto mit einem undichten Abgasrohr und angeblich einen neuen, von Ihnen im Kostenvorschlag aufgeführten Anlasser, benötige.

Ihrem Versprechen, dass ich als Kunde wichtig bin, entbehrt nach diesen Unklarheiten jeglicher Grundlage. Das von Ihnen gewünschte Lächeln (Werbung an der Glasfront im Eingangsbereich) kann ich in keinem Fall entgegenbringen, denn ich fühle mich als Kunde verarscht (auf deutsch gesagt).

PS: Dieses Schreiben wird zur Kenntnisnahme der Geschäftsleitung übermittelt.
Review for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
03/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
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Super Freundliche Mitarbeiter. Schnelle abwicklung mit perfekter Beratung.
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/15/2016
5.00 out of 5
Excellent
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Bestes Autohaus in der Stadt und Umgebung! Toyota und Lexus.
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
4.97 out of 5
Excellent
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Alles bestens.. Weiter so!
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
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Wenn man in das Geschäft kommt fühlt man sich aufgehoben " Erlebnisskauf"
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
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Das ist ein Autohaus, wo gute Stimmung herrscht und man sich auf Anhieb wohl fühlt. Die Beratung ist locker und doch sachlich. Gut!
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
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Ein tolles Autohaus mit kundenorientiertem Service und sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis!
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
1-A-Autohaus, welches "unsere Marke" mit Charme, nachhaltiger Konsequenz, tollen Fahrzeugangeboten und stets mit dem Herz am rechten Fleck vertritt.
Unser Familie fährt derzeit fünf Toyota (RAV, Auris Hybrid, Yaris hybrid, 2 Aygo), welche stets sehr gut gewartet werden und immer TOP sind.
Abgesehen davon schätzen wir den Service, mögen die Menschen und, wie soll ich sagen, sind einfach gerne dort! Auch oft, wenn mal "gar nichts ist".
Weiter so!
Ach ja, "versehentlich" fuhr ich mal ein deutsches Produkt.
Diesem Produkt ist die Qualität von Toyota und vor allem der Service von Yvel definitiv um Längen voraus!
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Service in allen Belangen
Review for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlich, termingerecht und zuverlässig
Review for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nettes und kompetentes Personal. Gute Beratung und eine hervorragende Werkstattleistung.
Bin vollkommen zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nett und kompetent- familiäre Atmosphäre- kann ich jederzeit weiterempfehlen
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
In Zeiten, in denen eine gute Beratung richtig viel Geld wert ist, ist es von großem Vorteil ein kompetentes Autohaus zu kennen, auf den man sich verlassen kann. Autokauf ist immer Vertrauenssache! Kundenorientiertes und freundliches Auftreten aller Mitarbeiter. Ein Team, dass man empfehlen kann.
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter, persönlicher Kontakt & zuverlässige Einhaltung von Absprachen - so macht es Spaß!
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Autohaus - kompetente und freundliche Beratung !
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein super "Rundumpacket"!!! Sehr zufrieden
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das beste Autohaus was ich je gesehen habe
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles Bestens und bin sehr zufrieden.
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
4.97 out of 5
Excellent
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Bester Service - immer wieder !
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
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Tolles Autohaus
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Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
810 Bewertungen aus
8 anderen Quellen
5.00 out of 5
Excellent
8 reviews on Facebook
 
06/16/2017
5.00 out of 5
Excellent
10 reviews on Facebook
 
06/16/2017
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Facebook
 
06/16/2017
4.80 out of 5
Excellent
13 reviews on Facebook
 
04/14/2017
4.76 out of 5
Excellent
137 reviews on mobile.de
 
06/23/2017
4.63 out of 5
Excellent
2 reviews on WERKSTATTCHECK.DE
 
05/12/2016
4.58 out of 5
Excellent
247 reviews on AutoScout24
 
06/26/2017
4.50 out of 5
Excellent
182 reviews on Facebook
 
06/23/2017
4.40 out of 5
Good
56 reviews on Facebook
 
06/24/2017
4.38 out of 5
Good
30 reviews on mobile.de
 
06/15/2017
4.15 out of 5
Good
8 reviews on autoaid
 
05/12/2016
4.10 out of 5
Good
26 reviews on AutoScout24
 
06/04/2017
4.00 out of 5
Good
4 reviews on Yelp
 
12/08/2011
3.70 out of 5
Good
35 reviews on autoplenum
 
05/12/2016
3.70 out of 5
Good
48 reviews on Google
 
06/24/2017
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