Experiences & Reviews:

AUTOLEVY GmbH & Co. KG

Toyota, Lexus, Neuwagen, Gebrauchtwagen, Tageszulassungen, Reifen, Auto, Bremse

AUTOLEVY GmbH & Co. KG
4.48 out of 5
Good
2,070 Reviews
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Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY!

Unsere Mission: Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen, dass sich um individuelle Wünsche und Mobilität, einzigartiger Menschen kümmert.
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AUTOLEVY GmbH & Co. KG
Höherweg 121-131
40233 Düsseldorf
Germany
Directions

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Frank Levy

Opening hours
Tuesday 07:00 am-07:00 pm
Websites & Profiles
96% Recommended
5 stars 48
3 stars 0
2 stars 0
1 star 2
Excellent (4.78)
Price/Quality ratio
Excellent (4.85)
Top competencies

Trustworthiness

5.00 out of 5
15 Reviews

Expertise

5.00 out of 5
15 Reviews

Additional services

5.00 out of 5
15 Reviews
51 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
war mit meinen Wagen zur 1.Inspektion,Terminabsprache sowie der Empfang waren erstklassig , die Inspektion wurde schnell ausgeführt zwischenzeitlich wurde ich mit Getränken versorgt , alle Mitarbeiter sehr freundlich , beeindruckend war der Wiedererkennung nach ca.: einen Jahr. Allerdings gibt es auch ein Manko : im Verkaufsraum gibt es bei warmen Außentemperaturen keine Luftzirkulation ,dass kann bestimmt verbessert werden .
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
07/05/2018
1.00 out of 5
Poor
Warte seit 3 Stunden auf einen Rückruf von Levy Ehrenfeld. Nach 2 1/2 Stunden den Verkauf erreicht. Der wollte noch nal meine Nummer hinterlegen. Mittlerweile sind es über 3 Stunden. Kann doch nicht den ganzen Tag vor dem Telefon sitzen und auf Rückruf warten. Hab auch noch ein eigenes Leben.
leonhard h, teveßen
Review and rating for
Große Kundenzufriedenheitsbefragung 2016
02/22/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich hatte nicht auf die Warnung: "Schlüsselbatterie zu schwach" geachtet und promt
blieb ich am kalten Samstag liegen Auf den AdaC wartete ich 2 Std. Es war 14:30 Uhr
und mit der Diagnose: Batterie leer, muß gewechselt werden, fuhr ich zum Autohaus Levy. Dort wurde die Batterie schnell geladen, eine neue Schlüsselbatterie eingesetzt und ich bekam eine heiße Tasse Kaffee und ein Brötchen. Das Ganze dauerte nicht lange, war sehr unbürokratisch und ich möchte mich hiermit nochmals herzlich bedanken! Ich kann diesen Service, das Autohaus und die schnelle Hilfe nur weiter empfehlen!
Rita Korf
Review and rating for
Große Kundenzufriedenheitsbefragung 2016
11/29/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vor zwei Monaten habe ich mir einen gebrauchten Lexus IS300h gekauft. Herr Beckers war mein Kundenberater. Das Verkaufsgespräch wurde sehr sachlich, überzeugend und sehr kompetent geführt. Selten so ein gutes Gefühl beim Kauf eines Autos gehabt. Alles wurde korrekt und sehr schnell erledigt. Herr Beckers und sein Team stehen auch noch nach dem Verkauf mit Rat und Tat zur Verfügung. Also ich bin rundum zufrieden. Kann und werde das Autohaus weiter empfehlen. Vielen Dank Herr Beckers. Mit freundlichen Grüßen Eric De Vilder.
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
09/22/2017
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Auto Levy bietet eine perfekte und qualifizierte Beratung, eine attraktive und flexible Preisgestaltung.
Bei proaktiven Kundenfragen ruft auch schon mal der Geschäftsführer den Kunden persönlich an.
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
09/13/2017
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin seit 12 Jahren Kunde beim Autohaus LEVY ( damals noch YVEL ) und bin während dieser Zeit, bei Kauf, Wartung und Reparaturen immer kompetent und zuvorkommend beraten und behandelt worden. Dieses Jahr haben wir uns für den Kauf eines neuen Toyota entschieden, eines Hybrid-Fahrzeuges. Da es sich hierbei um eine verhältnismäßig neue und noch nicht sehr gebräuchliche Technik handelt, waren wir natürlich auf eine umfangreiche Beratung angewiesen. Hierbei zeigte sich unser Verkaufsberater H.Namiri als absolut kompetenter und zuverlässiger Partner bei allen Fragen rund um Fahrzeugtechnik, Anmeldung des neuen und Abwicklung des alten Fahrzeuges. Auf Grund der positiven Erfahrungen werden wir auch das zukünftige Auto beim Autohaus LEVY warten lassen.
H.-J. Weise, Köln
Review and rating for
Große Kundenzufriedenheitsbefragung 2016
08/20/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service ( freundlich und kompetent )
Review and rating for
Große Kundenzufriedenheitsbefragung 2016
07/17/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gutes Autohaus freundlich und kompetent immer wieder AUTOLEVY
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
07/08/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche Mitarbeiter. Perfekte Beratung!
Review and rating for
Große Kundenzufriedenheitsbefragung 2016
07/07/2017
1.00 out of 5
Poor
Ihre Rechung für große Inspektion und TÜV vom 22.02.2017 und Kostenvoranschlag vom 02.03.2017

Nachdem ich den Kostenvorschlag, wie versprochen, nicht am 23.02.2017 sondern erst nach einem Anruf und zwei Emails am 02.03.2017 erhalten habe stellte ich folgende Unterschiede zwischen dem Kostenvoranschlag und den festgestellten Mängeln des TÜV´s fest:

TOYOTA
Stoßdämpfer hinten rechs
Aussenspiegel
Schlauchbefestigung, Schlauch und Kühlerleitung
Anlasser

TÜV
Abgasrohr undicht
Motor ölfeucht
Stoßdämpfer 2. Achse rechts

Zu Ihrer aufgelisteten Posten ist folgendes zu bemerken:

1. Von einem defekten Anlasser war nie die Rede. Nach meiner Kenntnis springt der Motor immer und jederzeit unmittelbar nach Betätigung des Zündschlosses an. Wie kommen Sie also zu dieser falschen Erkenntnis?
2. Vom TÜV wurde ein undichtes Abgasrohr bemängelt. Entsprechende Kosten für die Instandsetzung wurden im Kostenvoranschlag nicht berücksichtigt.
3. In Ihrer Rechnung für die Inspektion wurden lediglich der Stoßdämpfer hinten rechts und die Ölkühlerleitung inklusive Schlauch und Befestigung vermerkt. Außerdem ist zu bemerken, dass die gebrochene Spiegelhalterung vom TÜV nicht bemängelt wurde.
4. Bezüglich der gereinigten Sicherheitsgurte vorne links und rechts ist zu bemerken, dass der Gurt auf der Beifahrerseite nach wie vor nicht richtig aufrollt.
5. Warum wurde ein Öl- und Ölpatronenwechsel bei 234.293 km vorgenommen, obwohl der letzte Ölwechsel bei einem Kilometerstand von 231.139 km nach nur gefahrenen 3.154 km am 26.08.2016 durch die Fa. Vergölst erfolgt ist?

Hätte es keinen TÜV-Termin gegeben, wüsste ich bis heute nicht, dass ich mein Auto mit einem undichten Abgasrohr und angeblich einen neuen, von Ihnen im Kostenvorschlag aufgeführten Anlasser, benötige.

Ihrem Versprechen, dass ich als Kunde wichtig bin, entbehrt nach diesen Unklarheiten jeglicher Grundlage. Das von Ihnen gewünschte Lächeln (Werbung an der Glasfront im Eingangsbereich) kann ich in keinem Fall entgegenbringen, denn ich fühle mich als Kunde verarscht (auf deutsch gesagt).

PS: Dieses Schreiben wird zur Kenntnisnahme der Geschäftsleitung übermittelt.
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
03/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Freundliche Mitarbeiter. Schnelle abwicklung mit perfekter Beratung.
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/15/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bestes Autohaus in der Stadt und Umgebung! Toyota und Lexus.
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
4.97 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles bestens.. Weiter so!
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wenn man in das Geschäft kommt fühlt man sich aufgehoben " Erlebnisskauf"
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das ist ein Autohaus, wo gute Stimmung herrscht und man sich auf Anhieb wohl fühlt. Die Beratung ist locker und doch sachlich. Gut!
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein tolles Autohaus mit kundenorientiertem Service und sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis!
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
1-A-Autohaus, welches "unsere Marke" mit Charme, nachhaltiger Konsequenz, tollen Fahrzeugangeboten und stets mit dem Herz am rechten Fleck vertritt.
Unser Familie fährt derzeit fünf Toyota (RAV, Auris Hybrid, Yaris hybrid, 2 Aygo), welche stets sehr gut gewartet werden und immer TOP sind.
Abgesehen davon schätzen wir den Service, mögen die Menschen und, wie soll ich sagen, sind einfach gerne dort! Auch oft, wenn mal "gar nichts ist".
Weiter so!
Ach ja, "versehentlich" fuhr ich mal ein deutsches Produkt.
Diesem Produkt ist die Qualität von Toyota und vor allem der Service von Yvel definitiv um Längen voraus!
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Service in allen Belangen
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlich, termingerecht und zuverlässig
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nettes und kompetentes Personal. Gute Beratung und eine hervorragende Werkstattleistung.
Bin vollkommen zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Review and rating for
Autohaus Yvel Düsseldorf GmbH & Co KG
05/12/2016
2,018 Reviews from
8 other sources
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Excellent
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11/20/2018
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Excellent
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11/23/2017
4.90 out of 5
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09/28/2018
4.80 out of 5
Excellent
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06/07/2018
4.77 out of 5
Excellent
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12/04/2018
4.73 out of 5
Excellent
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11/30/2018
4.63 out of 5
Excellent
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05/12/2016
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Excellent
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10/25/2018
4.58 out of 5
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08/23/2018
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06/07/2018
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12/08/2018
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11/29/2018
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12/03/2017
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12/06/2018
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12/08/2018
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Good
8 reviews on autoaid
 
05/12/2016
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12/07/2018
4.10 out of 5
Good
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12/09/2018
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Good
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11/02/2018
4.00 out of 5
Good
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12/08/2011
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Good
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05/12/2016
3.00 out of 5
Average
2 reviews on Yelp
 
11/23/2017
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