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Automobilforum KADEA GmbH

Autohaus, Ford, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Automobilforum KADEA GmbH
4.29 out of 5
Good
874 Reviews
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Willkommen bei Ihrem Ford-Vertragshändler und in Berlin Neukölln, Zehlendorf, Wilmersdorf und Ford-Store in Wilmersdorf. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.
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Automobilforum KADEA GmbH
Buschkrugallee 43
12359 Berlin
Germany
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Wednesday 07:00 am-06:30 pm
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Recommended
on ProvenExpert.com
Customer service
Excellent (4.52)
Price/Quality ratio
Good (3.88)
584 Reviews
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Bin schon 6 Jahre Kunde der Görzalle Filiale hoffe das ich hier auch so gut betreut werde
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/23/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Service ist sehr gut und die Beratung war kompetent und ausgezeichnet.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/15/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Kauf eines Ford Fiesta. Vieles ist schiefgelaufen. Nummernschild, was ein Wunschkennzeichen war, war falsch. Also, Auto wieder zurück. Anderes Nummernschild, usw. Bei den dunklen Scheiben (getönt) war hinten links ein Kratzer . Wurde bereits ausgetauscht. Diskussion wegen Mietauto- da das nicht unser Verschulden war- erwarten wir ein kostenfreies Ersatzauto, was dann auch passierte...
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/13/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kundenberater Herr Ostermann
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/12/2018Private customer
3.00 out of 5
Average
Trotz Termins 30 min Wartezeit bis ich den sehr freundlichen Serviceberater sprechen durfte.
Mir wurden die Preise für die Inspektion vorher genannt. Rd. 500 EUR für eine Inspektion eines 3. Jahre alten Auto, bei dem im Rahmen der Inspektion nur Ölwechsel durchgeführt und Luftfilter gewechselt wurden, sind der Hammer. Auf meine Nachfrage, wie die Kosten entstehen wurden mir 115 EUR netto je Arbeitsstunde für den Mechaniker genannt. Auf meine Verwunderung hin erläuterte man mir, dass jeder Handwerker, den ich nach Hause bestelle, solche Preise aufruft. Und der größte Wettbewerber in der Stadt würde die gleichen Preise aufrufen.. Sorry. Das war mein letzer Besuch!
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/11/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung der Service die Verkaufsabwicklung und der Verkäufer waren ausgezeichnet .
Ich bin voll zufrieden
Mit freundlichen Grüßen
Andre Will
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/11/2018Private customer
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Mit dem Werkstatt Meister , den Mitarbeitern am Empfang und Hr. Danielak sowie der freundlichen Kundensprache.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/09/2018Private customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Gesprächspartner (Berater Herr Detlef Ostermann) hat umfassend und sehr verständlich über alle Details der 1. Inspektion informiert.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/08/2018Private customer
3.20 out of 5
Average
Recommendation
Ich empfinde den Preis der Reparatur ziemlich hoch!
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/08/2018Private customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zufrieden war ich mit der Abwicklung meines TÜV Termins, den ich unkompliziert per Mail von meinem Auslandsaufenthalt mit Herrn Ostermann vereinbaren konnte. Das Servicepersonal ist freundlich und kompetent. Eine Weiterempfehlung ist gewiß.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/07/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
jahrelange kompetente Betreuung durch Herrn Wörmer, Kadea, Buschkrugallee
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/07/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung bzw. Aufklärung durch Herrn von Lindenau war so wie man sich es als Kunde vorstellt. Für Laien verständlich und somit klar. Sehr zu empfehlen.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/05/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kundenaufträge werden ausgezeichnet ausgeführt
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/02/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Ich war wie immer mit der Verkaufsberatung und der Kundenbeteuung von unserem Verkaufsberater
Herrn Danielack sehr zufrieden.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
04/02/2018Private customer
2.80 out of 5
Average
Ihr Mitarbeiter in der Annahme war sehr engagiert (auch im Telefonat im Nachgang, als ich meinen Unmut schilderte) und hat versucht meine Probleme zu lösen.
Gründe für meinen Unmut:
Von einer Markenwerkstatt erwarte ich auch einen gereinigten Wagen zurück - zumal ich auch im Abnahmegespäch den Wunsch äußerte ihn grob auszusaugen. Dies ist ist für mich ein wesentlicher Bestandteil des Kundenservices, der eben den Unterschied zu ATU & Co macht und ggf. den Mehrpreis rechtfertigt . Die hinteren Grurte nicht zu prüfen mit dem Verweis es wären Kindersitze im Wagen ist für mich nicht nachvollziehbar.
Für das „Tapen“ eines offenen Kabels eine halbe Arbeitsstunde (62,50€ zzgl. 19%) zu berechnen, halte ich für stark übertrieben, zumal ich in den letzten 1 1/2 Jahren wegen Kabelproblemen bereits rund 2TEU bei Ihnen gelassen habe und dieser Fehler erst jetzt endlich lokalisiert werden konnte.
In Summe hat mich außer dem MA der Annahme die Gesamtleistung stark enttäuscht.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
03/31/2018Private customer
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Schade, dass der Wagen für eine Inspektion ohne Zusatzarbeiten zwei Tage in der Werkstatt bleiben musste.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
03/30/2018Private customer
3.20 out of 5
Average
Recommendation
Wartung war zu teuer, 26€ für ein Liter Öl ist zu viel und wenn man 4,5 braucht wird es teuer. Trotz Angaben die Scheibenwischer zu wechseln wurde nicht der hinter gewechselt. Die Qualität der Arbeit ist aber gut. Hat aber leider etwas lange gedauert.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
03/30/2018Private customer
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Meinen Autoverkäufer Herr Haidar kann ich nur weiter empfehlen, er hat mich sehr gut beraten und
bis zur Abwicklung war er sehr kompetent und immer freundlich.
Weiter so Herr Haidar.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
03/28/2018Private customer
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Unzufrieden waren wir mit der Anmeldung des Fahrzeugs. Unser Wunsch nach einem Wunschkennzeichen wurde ignoriert. Das ist sehr ärgerlich, da alle unsere Firmenfahrzeuge mit diesem Kennzeichen ausgestattet werden.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
03/27/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit der kompetenten Beratung und Abwicklung war ich besonders zufrieden.
Review and rating for
Ford KADEA Berlin -ja klar!
03/26/2018Private customer
290 Reviews from
5 other sources
4.80 out of 5
Excellent
19 reviews on Facebook
 
05/13/2018
4.61 out of 5
Excellent
23 reviews on KennstDuEinen
 
04/26/2017
4.40 out of 5
Good
25 reviews on AutoScout24
 
01/11/2018
4.28 out of 5
Good
5 reviews on autoplenum
 
04/26/2017
3.90 out of 5
Good
83 reviews on Google Maps
 
06/13/2018
3.70 out of 5
Good
135 reviews on Google Maps
 
06/11/2018
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