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Nutzen
 
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... entwickelt zweckmäßige Lösungen.
 
... verhilft dazu, eigene Lösungskompetenzen zu entwickeln.
 
... motiviert zur Anwendung der erlangten Kenntnisse.
 
... fördert das Vertrauen, auch über sensible Details zu sprechen.
 
... leistet persönliche Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit.
 
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Leistungen
 
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... agiert engagiert und zielorientiert.
 
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... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... agiert bzgl. Dritten unabhängig und neutral.
 
Beratung
 
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... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.
 
... sensibilisiert für neue Perspektiven und Aspekte.
 
... ergänzt mündliche Aussagen durch überprüfbare Informationsquellen.
 
... kommuniziert offen und verständlich.
 
... erläutert anschaulich, nachvollziehbar und überzeugend.
 
... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.
 
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