Faktor X GmbH

Beratung, Vertrieb und Services

Faktor X GmbH
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Faktor X ist seit 1998 Vertriebspartner für die Firma Xerox und im Raum Berlin/Brandenburg die Nummer Eins. Das Unternehmen wurde im Oktober 1998 gegründet und wurde von Xerox Deutschland das erste Mal im Jahr 2000 zum Premier-Partner zertifiert....
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Kontaktdaten

Faktor X GmbH
Am Borsigturm 44
13507 Berlin
Deutschland
Anfahrt

Ansprechpartner
Markus Nagorsen

Öffnungszeiten

Webseiten

Soziale Medien

Bewertung vom 26.07.2024  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Bewertung anzeigen
Top-Kompetenzen

Kundentreue

5,00 von 5
11 Bewertungen

Kommunikation

5,00 von 5
11 Bewertungen

Kundenwünsche

5,00 von 5
10 Bewertungen

133 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin total zufrieden mit dem Service von Herr Grosser. Es läuft alles. Die Hardware und der Support ist hervorragend. Wir werden eventuell für unseren Standort in München ein weiteres Gerät anschaffen.
Vielen Dank :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
26.07.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das tolle Lob. Wir geben es an Stefan weiter.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr guter Kundenservice und Betreuung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
19.07.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das Lob.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Elektronische Geräte haben ein feines Gespür dafür, genau in dem Moment defekt zu sein, wenn es im Arbeitsgeschehen hoch hergeht und eine Havarie den Ablaufplan so richtig durcheinander bringt. Dann heißt es, einen professionellen Ansprechpartner zu haben, gemeinsam alternative Wege abzuwägen und zügig konstruktive Lösungen zu finden. Einen solchen professionellen Ansprechpartner haben wir mit FaktorX! Auf besten Support können wir uns in solchen Momenten verlassen und fühlen uns auch bei ruhigeren Entscheidungen stets gut beraten. Vielen Dank dafür!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
11.07.2024Holzer Kobler Architekturen Berlin G.
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Wir freuen uns immer sehr, wenn das, was wir versuchen umzusetzen, auch so im Markt wahrgenommen wird. Danke für das tolle Feedback.
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Selbst die systemfremde Anbindung an das DocuWare System hat mit dem Techniker sehr einfach und gewissenhaft funktioniert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
17.06.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beratung und dann die tatsächliche Anwendungen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
07.06.2024Julian b.
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das sehr gute Feedback
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir fühlen uns durch Herr Großer, unser Ansprechpartner bei faktorx, sehr gut aufgehoben. Die Beratung/Hilfe erfolgt zügig und kompetent. Der Drucker erfüllt alle Aufgaben/Ansprüche.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
22.04.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Wir geben das Lob natürlich an Herrn Großer weiter.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Umzug unseres Gerätes wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt, trotz schwierigen baulichen Bedingungen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
19.04.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Das freut uns zu hören.
4,93 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Pragmatische und kundenorientierte Lösungen, in für uns damals schwierigen Zeiten!
Wir freuen uns über die bisher sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit und auf alles, was da gewiss noch kommt!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
08.04.2024Akademie für Kirche und D.
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das tolle Feedback und wir sind auch gespannt, was die Zukunft bringt.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind sehr gut beraten worden bei einer Aufgabenstellung Umsetzung von Digitalen Belegen. Schnelle Reaktionszeit von Faktor X
die Software ist einfach zu bedienen , und die Umsetzung wurde genau an unserem Anwendungsfall angepasst. Software IPA Server super stabil , keine Abstürze etc.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
20.03.2024Wilhelm Lingsch G.
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, diesen sensiblen Prozess stabil zu begleiten.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind mit ihrem Gerät mehr als zufrieden und insbesondere haben wir mit Herrn Leu einen kompetenten Ansprechpartner, der sich umgehend um unsere Belange kümmert.

mfg

Krombholz
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
29.01.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für die tolle Bewertung, die wir gerne an Herrn Leu weitergeben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir danken Herrn Leu für seinen aufopferungsvollen Einsatz, das Beste aus den Geräten herauszuholen. Dabei werden uns Möglichkeiten präsentiert und Vorschläge für neue Geräte unterbreitet, die immer in unserem Interesse waren. Man fühlt sich in der Betreuung gut aufgehoben, ohne dass man das sonst typische Gefühl eines Verkaufsgesprächs mitschwingt.
Wenn wir Fragen oder Probleme haben, konnten wir uns immer an ihn wenden und erhielten schnell und kompetent eine Antwort.

Wir danken Herrn Leu als unseren Ansprechpartner für seinen Einsatz und hoffen, dass er uns noch lange Zeit erhalten bleibt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
23.01.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das Lob, welches wir gerne an Herrn Leu weitergeben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auf all meine Anfragen wird umgehend reagiert und eine Lösung gefunden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
23.01.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das tolle Feedback.
3,40 von 5
Zufriedenstellend
Der Aufwand Verbrauchsmaterialien nachzubestellen ist zu kompliziert und zu aufwendig. Kein wirkliches Interesse, zu helfen. Es werden immer neue Anforderungen und Wege zur Nachbestellung gefordert. Leider verursacht das unnötig Verwaltungsaufwand.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung im First Level Support
20.01.2024Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Es ist schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wenn Sie Ihre Bewertung nicht anonym angegeben hätten, bestünde die Möglichkeit, ihren konkreten Fall zu prüfen und ggf. Abhilfe zu schaffen. So haben wir leider keine Handhabe.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Zuverlässige Kundenbetreuung, die großartig berät und Sicherheit gibt. Ich glaube, besser kann man es nicht machen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
10.08.2023Stefan E. Bischof, Stan Hema G.
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Vielen Dank für das sehr positive Feedback. Wir geben es gerne an den Vertrieb weiter.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Durch die persönliche Beratung von Herrn Großer wurde der bdla stets sehr gut betreut und beraten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
25.07.2023Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das tolle Feedback.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr geduldiger Mitarbeiter. Immer zur Stelle, wenn man Hilfe braucht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
06.07.2023Christian F.
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für die tolle Bewertung unserer Arbeit.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Guten Tag. Abgesehen vom sehr wertig wirkenden Drucker, ist der schnelle und kompetente Service beim einrichten besonders erwähnenswert! Absolute Weiterempfehlung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
30.06.2023Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke, wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Danke für die schnelle Nearbeitung unserer Anfrage.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
30.06.2023Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Wenn es schnell und gut gelaufen ist sind wir auch zufrieden.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben nach Jahrelangen Problemen mit unserem Drucker nun endlich jemanden an unserer Seite der uns hilft und wir uns um wichtigeres im Büro kümmern können als um den Drucker
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
29.06.2023Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Wir kümmern uns um ihre Druckerlandschaft und Sie können sich um ihre Arbeit kümmern. Das genau soll passieren. Toll. dass es bei Ihnen jetzt so ist.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir konnten unsere Kosten für Gerät und Druck dank der Empfehlungen von Faktor X Xerox Vertragspartner Schröter e.K. deutlich reduzieren. Vielen Dank dafür.
Kompaktmedien Agentur für Kommunikation GmbH
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenorientierung in der Beratung
29.06.2023Anonym
Faktor X GmbH Kommentar von Faktor X GmbH:
Danke für das tolle Feedback. Wenn so etwas bei unserer Beratung herauskommt, freut es uns umso mehr.
15 Bewertungen aus
1 anderen Quelle
4,00 von 5
Gut
4,00 von 5
Gut
15 Bewertungen auf Google
 
24.03.2023
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