Hallo! Begründung für die Bewertung:
Im Oktober 23 einen Futterspender bestellt und auch bezahlt (vierstelliger Betrag). Bestätigungsmail erhalten, Liefertermin Mitte November angesetzt. Alles gut. Ende November, als noch nichts geliefert war eine Anfrage geschickt per Mail: Ob der Liefertermin unser bezahltes Produkt betrifft, ob ein ungefähres, neues Lieferdatum abgeschätzt werden kann. Keine Antwort. Anruf versucht - Anruf abgewiesen. Auf die Mailbox gesprochen - Keine Antwort. Wieder angerufen - Nummer blockiert. Facebook Messenger geschrieben - Keine Reaktion.
Obwohl das nicht in unserem Sinn ist, müssen wir den Rechtsweg beschreiten, denn wenigstens wollen wir unser Geld zurück. Mit uns reden, bzw. uns erklären was lost ist, möchte offensichtlich niemand.
Ho acquistato due mangiatoie automatiche: XXL e XL, i tempi di consegna sono stati più lunghi di quello che mi aspettavo, ma l'attesa ne è valsa la pena. Assolutamente soddisfatta, un prodotto che mi ha letteralmente cambiato la vita, niente più corse per il fieno, i cavalli sono sereni e indipendentemente da me, hanno 4 e più razioni di fieno. Non potrei più farne a meno ;) Grazie!
Sehr schade, dass nicht geantwortet wird. Es wurden mehrere Emails versendet sowie auch über Facebook angefragt (Nachricht wurde nachweislich gelesen). Leider bis heute (fast ein Jahr her) nicht beantwortet. Somit wurde halt ein Produkt der Konkurrenz gekauft. Scheinbar ist das aber keinen Einzelfall, vor allem wenn es sich um ausländische Anfragen handelt. So eine Ignoranz ist einfach nur ärgerlich!
Sehr traurig wir haben 3 Telefone zig Social Kanäle usw. und wir haben bis Heute jedem geantwortet. Mit Anonym weiß man gar nichts. Kann auch ein Fake sein. Wir kümmern uns um jede Anfrage. Kein Mensch weiß wo Sie und wie Sie angefragt hätten
Es stimmt alles, Produkt, Lieferung, Service ich bin seit Jahren begeistert und meine neue Zeitgesteuerte Heukiste ist ein Traum und erleichtert die Arbeit unglaublich.
Immer erreichbar immer freundlich und einfach perfekt.
Vielen Dank
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