KÖMMERLING Fenster-Profis

Fenster, Haustürsysteme, Sichtschutzsysteme

KÖMMERLING Fenster-Profis
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KÖMMERLING Fenster-Profis
Mülheimer Straße 26
53840 Troisdorf
Deutschland
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Jochen Schönwald

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Bewertung vom 28.04.2024  
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Persönliche Beratung
Produkte
Montage
Kundenservice und Kommunikation
Auftragsabwicklung
Bewertung anzeigen
Top-Kompetenzen

Freundlichkeit

4,86 von 5
58 Bewertungen

Fachkompetenz

4,76 von 5
58 Bewertungen

Einsatzbereitschaft

4,74 von 5
57 Bewertungen

252 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetenter und freundlicher Monteur
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
28.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Vielen Dank für das gute Feedback. auch in Bezug auf unsere Monteure. Das geben wir gerne weiter.
Liebe Grüße aus der Marketing Abteilung
3,25 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Kompetenz der Mitarbeiter
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
21.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Danke für das Feedback!
Beste Grüße aus der Marketing Abteilung
3,10 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Angebot prompt und zutreffend, Termin erst nach einer halben Ewigkeit, Durchführung gut
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
16.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von der Beratung bis zur Montage alles Perfekt!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Schreinerei Kaspari Fensterbau
15.04.2024J&M D.
Bewerteter Fenster-Profi: Schreinerei Kaspari
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Reibungsloser Ablauf - vom Aufmaß bis zur Rechnung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Schreinerei Kaspari Fensterbau
12.04.2024Frau K.
Bewerteter Fenster-Profi: Schreinerei Kaspari
2,00 von 5
Ausreichend
Empfehlung
Beauftragung von Reparaturarbeiten ist kompliziert. Die Durchführung von Reparaturarbeiten ist oft verzögert und nur auf Nachfrage wird dann ausgeführt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
11.04.2024Hausverwaltung R.
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Danke für das Feedback. Die Auftragserteilung und Abwicklung mit den Mietern ist innerhalb vier Wochen erfolgt. Wir verstehen, dass eine kürzere Zeit wünschenswert ist. Wir versuchen so schnell wie möglich alle Anfragen zu bearbeiten, um allen Kunden gerecht zu werden. Schade, dass dies zu einer 2/5 Sterne-Bewertung geführt hat. Wir werden weiter an unserer "Lieferzeit" arbeiten. Lieben Gruß aus der Marketing-Abteilung.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nach 3 Monaten ist endlich der Motor des Rollladens ausgetauscht. Das Hin und Her mit der zu unterschreibenden Auftragsbestätigung ist sehr langwierig und wenn dann noch der Auftrag angeblich nicht angekommen ist kann man nur noch den Kopf schütteln. Das Prozedere ist sehr bürokratisch, aber die Arbeit wurde sehr kompetent und sehr gut ausgeführt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
10.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
3,78 von 5
Gut
Empfehlung
Die Abwicklung des Auftrages war gut. Lieferung erfolgte in der angekündigten Zeit.
Was bei Auftragsvergabe nicht erwähnt wurde, war dass wir selber für die Abdichtung der 4 Terrassentüren verantwortlich sind. Erst bei Montage wurde uns dies mitgeteilt. Hätten wir es vorher gewusst, hätte man sich schon um einen Dachdecker bemühen können. So gab es noch 6-8 Wochen Verzögerung in der Fertigstellung. Auch die enorm hohen Kosten für die Abdichtung waren uns nicht bewusst. Es wurde ein bisschen abgetan; „da muss noch abgedichtet werden“

Es wäre professioneller gewesen vorab darauf hinzuweisen, oder sogar einen Dachdecker anzubieten, der vermittelt wird.

Die Kommunikation wegen der Restarbeiten war zäh. Manchmal wusste die eine Stelle nicht, was die andere gemacht hatte. Rückrufe unterblieben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
09.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Guten Tag,
erstmal vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Schade das Ihre Erwartungen und Wünsche nicht vollumfänglich erfüllt wurden. Besonders die Kommunikation mit unseren Kunden ist uns wichtig, was hier anscheinend nur teilweise funktioniert hat. Wir verstehen, dass das zu einer Unzufriedenheit bei Ihnen führt. Wir möchten uns weiterentwickeln und aus unseren Fehlern lernen, weshalb solch ein Feedback wichtig ist. Bei Fragen oder Anregungen können Sie sich gerne per E-Mail: marketing@rolf-fensterbau.de an uns wenden.
Lieben Gruß aus der Marketing Abteilung
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlicher Kundendienst und perfekte Auftragsabwicklung, freundliches Montageprsonal,immer wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Fenster + Rollladen Bauer GmbH
09.04.2024Peter D.
Bewerteter Fenster-Profi: Fenster + Rollladen Bauer GmbH
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gute persönliche Beratung. Alles wurde so gehandhabt wie vereinbart.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Schreinerei Kaspari Fensterbau
05.04.2024Herr Z.
Bewerteter Fenster-Profi: Schreinerei Kaspari
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Neue Rollos im Haus, Angebot und Abwicklung ohne Beanstandung, sehr freundliche Mitarbeiter.
Für neue Vorhaben/Renovierungsarbeiten werden wir die Fa Bauer in der Planung gerne mit einbeziehen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Fenster + Rollladen Bauer GmbH
04.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: Fenster + Rollladen Bauer GmbH
4,22 von 5
Gut
Empfehlung
Fenster und Rollladen Bauer kann man Freunde empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Fenster + Rollladen Bauer GmbH
04.04.2024Heinrich W.
Bewerteter Fenster-Profi: Fenster + Rollladen Bauer GmbH
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hat alles super geklappt ☺️
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Fenster + Rollladen Bauer GmbH
04.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: Fenster + Rollladen Bauer GmbH
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mit der Beratung und dem Einbau der Tür
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
04.04.2024Renate W.
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Danke für die positive Bewertung!
Schönen Gruß aus der Marketing Abteilung
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden war ich mit der Beratung und dem Einbau des Produktes
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
04.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Danke für das Feedback, wir freuen uns sehr!
Lieben Gruß aus der Marketing Abteilung
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
saubere, korrekte Arbeit und Ausführung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Fenster + Rollladen Bauer GmbH
04.04.2024Helmut H.
Bewerteter Fenster-Profi: Fenster + Rollladen Bauer GmbH
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Rundherum zufrieden. Sehr zu empfehlen. Freundlich, schnell, zuverlässig und vorallem sehr sauber gearbeitet.
Vielleicht könnte man bezüglich der Kunststoffabdeckungen (Rolloband) eine andere Lösung bezüglich Material finden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Fenster + Rollladen Bauer GmbH
03.04.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: Fenster + Rollladen Bauer GmbH
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute Beratung durch Herrn Foerster, sauber Montage unkomplizierte Abwicklung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
02.04.2024Gerhard L.
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Wir möchten uns für diese tolle Bewertung bedanken. Ich habe diese schöne Bewertung auch an Herrn Förster weitergeleitet. Vielen Dank!
Lieben Gruß aus der Marketing Abteilung
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr positiv, pünktlich ordentlich und vor allem super sympathisches Team. Sowohl die Kollegen die für die Türen zuständig waren als auch die welche die Fenster montiert haben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
01.04.2024L.
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Wir freuen uns über diese positive Bewertung! Vielen Dank für die netten Worte.
Lieben Gruß aus der Marketingabteilung
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Aufmaß Service, saubere und schnelle Montage
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Rolf Fensterbau GmbH
25.03.2024Anonym
Bewerteter Fenster-Profi: ROLF Fensterbau GmbH
ROLF Fensterbau GmbH Kommentar von ROLF Fensterbau GmbH:
Wir möchten uns für diese gute Bewertung bedanken. Ich habe Ihre Anfrage an den zuständigen Sachbearbeiter und an die Angebotsabteilung weitergeleitet. Die zuständigen Kollegen werden sich zeitnah bei Ihnen melden.
Lieben Gruß aus der Marketing Abteilung

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