Bewertung Firma RIWO
Wir sind mit dem von eigenen Fachleuten der Firma RIWO Anfang Juni 2024 gelieferten und in unserem Garten aufgebauten 10-Eck-Pavillon 2,70 m x 3,70 m aus der Reihe ROMANTICA glücklich und äußerst zufrieden. Von der Beratung und Auswahl bis zum Aufbau war alles perfekt. Der Inhaber, Herr Wolf, hat uns dankenswerterweise die ganze Zeit über gut und geduldig, offen und immer ehrlich in allen Details beraten und auch unsere Fragen zwischen Bestellung und Lieferung kurzfristig und ausführlich beantwortet, so dass uns jetzt alles an dem Pavillon bestens gefällt. Herr Wolf kümmert sich bis hin zu Details um alles persönlich, und er kann sich auf sein Fachpersonal in der Fertigung wie bei der Montage verlassen. Bei der Montage in unserem Garten gingen die Monteure trotz schwieriger Montagebedingungen auf engem Raum mit den sehr schweren Wand- und Dachelementen geschult um wie mit rohen Eiern. So entstanden bei der stundenlangen Aufbauarbeit keine Schäden. Das war für uns sehr beeindruckend!
Vorgeschichte: Gartenhäuser mit den üblichen Standardmaßen passten entweder nicht auf den langen und schmalen Bauplatz in unserem Garten oder hätten diesen nur sehr schlecht ausgenutzt bzw. wären drinnen extrem klein gewesen. Also suchten wir nach einem Anbieter individuell hergestellter Gartenhäuser. Als Erstes gerieten wir an einen Anbieter, der über mehr als ein Jahr lang mit der Konstruktion und Angebotserstellung immer nur ein wenig weiter machte und uns dazwischen jeweils wochenlang hängen ließ (der Chef war für einfache Kunden wie uns nicht zu sprechen) und der mit einer Drittfirma für die Montage zusammenarbeitet, die auf Fragen zum Transport der angelieferten Teile in unseren Garten ohne Zufahrt zuerst einen Kranservice ins Gespräch brachte und dann monatelang nicht mehr antwortete.
Zum Glück fanden wir Ende März diesen Jahres endlich die Firma RIWO im Internet, besuchten deren Ausstellung im Hunsrück und wurden vom Inhaber, Herrn Gerrit Wolf, persönlich über alle wählbaren Möglichkeiten sehr ausführlich beraten. Er nahm sich viel Zeit und beantwortete sämtliche Fragen geduldig aus dem Stand. Schon am nächsten Tag lag uns sein Festpreisangebot für Herstellung, Lieferung und Montage vor, und er konnte uns bereits einen voraussichtlichen Lieferzeitraum mitteilen, der am Ende sogar unterschritten wurde. Herr Wolf ließ sich die beim Transport der Wand- und Dachelemente zu erwartenden schwierigen Bedingungen von uns genau beschreiben, erklärte aber alle Probleme gleich für lösbar (ohne teuren Kran!) und kalkulierte sie in den Festpreis mit ein.
Welche Wohltat nach der Enttäuschung bei dem anderen Anbieter!!
Die in der Ausstellung bereits sichtbare Qualität der Holzauswahl und -bearbeitung und die Flexibilität bei den Modellvarianten überraschten uns positiv. Auch wenn die verschiedenen Baureihen jeweils ein Baukastensystem mit festen Wandelementmaßen darstellen, so ist die Zahl der damit erzielbaren Modellvarianten erstaunlich groß und ermöglicht die Erfüllung verschiedenster Wünsche. Jedes Wandelement ist an den Seiten mit Rundpfosten konstruiert, wodurch die Wandelemente in beliebigen Winkeln aneinander montiert werden können. Durch diese geniale Konstruktion können mit denselben Wandelementen 6-Eck-, 8-Eck-, 10-Eck-, und 12-Eck-Pavillons in rund, halbrund und oval gebaut werden. Andererseits ermöglicht die Standardisierung der Wandelemente eine relativ preisgünstige Fertigung trotz der relativ großen Variabilität. In jeder Baureihe kann überdies unter vielen verschiedenen Farbvarianten und Ausstattungen wie z. B. Kupferregenrinne, Lichtborde, Regale und Fensterbänke mit Tiefe nach Wunsch sowie hochwertigen Fliegengitterrollos gewählt werden.
Genial ist auch die Art der Verlegung von Kabeln im ganzen Pavillon. Wir hatten uns für im Innenraum rundum verlaufende Lichtborde oberhalb Kopfhöhe entschieden, in denen unsichtbar Kabel verlegt werden können. So können wir nicht nur mit dem Lichtsystem des bewährten Herstellers Hera ein angenehmes, mittels Funkfernbedienung dimmbares und in der Lichtfarbe von warmweiß bis kaltweiß veränderbares Licht aus LED-Spots in jedem Wandelement erzeugen, sondern auch Steckdosen innen und außen installieren lassen. Die Kabel wurden unsichtbar und individuell ganz nach unseren Wünschen bis in den Dachfirst (versteckt zwischen Dachsparren) und bis nach unten (versteckt zwischen den Pfosten) verlegt. Die Kosten dafür waren ebenfalls bereits im Festpreisangebot enthalten. Lediglich die Steckdosen und weitere Leuchten müssen wir von einem Elektriker anbringen lassen.
Wegen der länglichen Form des Bauplatzes in unserem Garten wählten wir einen ovalen Pavillon, der den Bauplatz bestmöglich nutzt und so schön zwischen einem Ahorn und einem in Form geschnittenen Ilex „eingebettet“ wurde, dass er direkt nach dem Aufstellen so superschön aussah, als hätte er immer schon dagestanden und die Bäume wären drumherum gewachsen! Wir waren direkt begeistert! Besonders gut gefallen uns die Proportionen zwischen den eher filigranen Tür- und Fensterrahmen und den dadurch möglichen großen Fensterscheiben, durch die viel Licht in den Pavillon einfällt und man relativ ungehindert in den Garten schauen kann. Trotz der filigranen Bauweise wirkt alles sehr stabil. Tür und Fenster lassen sich perfekt öffnen und schließen; nichts klemmt oder ist schwergängig. Die von uns zusätzlich gewählte Wärmedämmung im Dach hat sich an den ersten heißen Tagen bereits bewährt. Bei geschlossenen Fenstern wurde es drinnen maximal drei Grad wärmer als draußen. Durch Querlüften ist ein Wärmestau schnell weggelüftet; die Fliegengitterrollos halten Insekten ab.
Nach langer Suche haben wir uns richtig entschieden!! Das hatten wir kaum noch zu hoffen gewagt!
Alles in allem sind wir glücklich und dankbar für die stets kurzfristigen und hilfreichen Antworten auf unsere Fragen und Wünsche durch Herrn Wolf und schließlich für das tolle Ergebnis.
Preis / Leistung
Sehr Gut (5,00)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
RIWO-Gartenpavillons
danke, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung all unserer Leistungen genommen haben. Es wird für neue Interessenten sicherlich ein großer Mehrwert sein, über Ihre Erfahrungen zu lesen. Es zeigt auch, dass wir in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden für jede noch so schwierige Umgebung das bestmögliche Ergebnis erreichen können. Wenn es dann solche Begeisterung auslöst, sind wir darauf natürlich besonders Stolz und geben das Lob ans ganze Team weiter. Es freut mich sehr, dass das Gebäude letztendlich mit uns zusammen so umgesetzt werden konnte, dass es genau das Ergebnis ist, was Sie sich für den Platz im Garten erträumt hatten. Da ich Sie über die Zeit ja etwas kennenlernen konnte und selbst bei der Montage bei Ihnen anwesend war, weiß ich, dass Sie selbst viel Wert auf Details und Perfektion legen und das auch von den Firmen erwarten, mit denen Sie zusammenarbeiten. Umso besser, dass wir auch diese überdurchschnittlich hohen Erwartungen mehr als nur erfüllen konnten.
Wir wünschen viele schöne Stunden rundum den neuen Pavillon von RIWO und stehen gerne auch in Zukunft für Rückfragen zur Verfügung.
Alles Gute!