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Qualität
 
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... unterstützt dabei, die gesetzten Ziele zu erreichen.
 
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Nutzen
 
Top-Solution.biz ...
... bietet hilfreiche Informationen und Handlungsempfehlungen.
 
... verhilft dazu, eigene Lösungskompetenzen zu entwickeln.
 
... motiviert zur Anwendung der erlangten Kenntnisse.
 
... gewährleistet eine effektive Nutzung der verfügbaren Zeit.
 
... hält Absprachen und Termine zuverlässig ein.
 
... fördert das Vertrauen, auch über sensible Details zu sprechen.
 
... leistet persönliche Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit.
 
... erbringt zusätzliche Leistungen die nicht selbstverständlich sind.
 
Leistungen
 
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... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... setzt hilfreiches Spezialwissen ein.
 
... geht hinreichend auf übergeordnete Zusammenhänge ein.
 
... agiert engagiert und zielorientiert.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
Durchführung
 
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... analysiert umfassend die Ausgangssituation und Möglichkeiten.
 
... erkundigt sich bzgl. der bisherigen Zufriedenheit.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
Beratung
 
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... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.
 
... kommuniziert offen und verständlich.
 
... erläutert anschaulich, nachvollziehbar und überzeugend.
 
... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.
 
Kundenservice
 
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... kümmert sich umgehend um Rückfragen.
 
... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.
 
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