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VON KUNDEN EMPFOHLEN 2024
4,82 von 5
Sehr Gut
182 Bewertungen
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Traumferienhäuser24.de hat ein Portfolio von über 100.000 Ferienhäusern und Ferienwohnungen weltweit und verfügt somit über ein flächendeckendes und hochwertiges Angebot.

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Traumferienhäuser24.de
Am Küchenmoor 14
29320 Hermannsburg
Deutschland

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Kundenservice

100% Empfehlungen
5 Sterne 157
2 Sterne 0
1 Stern 0
Kundenservice
Sehr Gut (4,93)

177 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,86 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nach storniertem Urlaub, einer anderen Gesellschaft, wurden mir telefonisch sehr schnell, höfflich und unkompliziert, mehrere Urlaubsziele angeboten. Auch die Reservierung war telefonisch, für die ,,Last Minute" Situation hervorragend gelöst. Der Mitarbeiter war ruhig ,besonnen und hat uns den Urlaub gerettet. Somit habe ich hier meine neue 1.Adresse für Urlaubsbuchungen gefunden. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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05.02.2024Anonym
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, Ihren Urlaub retten konnten und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir wurden sehr freundlich am Telefon vom Kundenservice bedient und beraten. Alles war vor Ort sehr sauber und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir würden hier jederzeit wieder buchen!
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01.02.2024Anonym
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Liebe Kundin,
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundliches Personal, hilfsbereit, kompetent in allen Fragen und sehr geduldig. Haben die Ferienhausvermittlung schon etliche male an Freunde und Bekannte weiterempfohlen!
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01.02.2024Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben hier ein Ferienhaus in Kroatien für 4 Personen und einen Hund für den Sommer 2024 gebucht! Die Buchungsbestätigung kam sofort nach der Buchung per E-Mail und die Kundenbetreuung im Vorfeld war einfach klasse! Dankeschön für diesen hervorragenden Kundenservice.
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16.01.2024Anonym
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Liebe Kundin,
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
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Schnell und freundlich für den Kunden erreichbar.
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15.01.2024Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
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Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder. Auch in diesem Jahr gebucht und großartige Unterstützung erhalten!
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04.01.2024Anonym
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Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,67 von 5
Sehr Gut
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Freundlich und zuvorkommend
Sehr bemüht
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03.01.2024Anonym
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Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
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Wir fühlen uns hier sehr gut als Kunden aufgehoben und haben unser Ferienhaus in Kroatien für das nächste Jahr direkt am Telefon gebucht. Der telefonische Kundenservice war sehr schnell für Nachfragen und ohne lange Wartezeit zu erreichen und das auch an Feiertagen. Keine Selbstverständlichkeit heutzutage!
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28.12.2023Anonym
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Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,67 von 5
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Sehr gute Beratung, schnelle Antwort und Hilfe. Kann man nur empfehlen! Immer wieder gerne.
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28.12.2023Anonym
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Liebe Kundin,
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub! Gerne dürfen Sie uns mitteilen, was bei der Qualität für den fünften Stern gefehlt hat. So ist es uns möglich, unseren Service stetig weiterzuentwicklen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
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Super Kundenservice am Telefon!
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28.10.2023Anonym
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Liebe Kundin,
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
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Schöne Ferienhäuser, freundliche und schneller Kundenservice. Wir sind sehr zufrieden.
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27.10.2023Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
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Wir sind sehr zufrieden und buchen gerne wieder!
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23.10.2023Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,33 von 5
Gut
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Tolle Hilfe beim Buchen
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20.10.2023Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
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Super. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und den Rückruf! Top Service!!!
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18.10.2023Anonym
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Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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5,00 von 5
Sehr Gut
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Last Minute gebucht und alles lief super!
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18.10.2023Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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Wir waren für eine Woche zu zweit mit unserem Hund in Dänemark im Urlaub. Unser Ferienhaus, welches wir bei Traumferienhäuser24 gefunden haben, gefiel meiner Frau und mir sehr und so buchten wir auch direkt online. Leider stellte sich vor Ort heraus, dass das Sofa ausgetauscht wurde, der Garten ungepflegt war, das Licht im Außenwhirlpool nicht funktionierte und Schimmel im Badezimmer vorzufinden war. Des Weiteren waren die Matratzen im Schlafzimmer dermaßen verunreinigt. Für uns stand fest, dass wir dort unseren Urlaub nicht verbringen werden. Wir haben vergeblich versucht, den Vermieter vor Ort telefonisch zu erreichen. Bedauerlicherweise hatten wir damit kein Glück, sodass wir den Kundenservice von Traumferienhäuser24 angerufen haben. Es war nach kurzer Wartezeit ein sehr freundlicher Mitarbeiter erreichbar, der sich erstmal unseren angestaunten Frust anhören musste. Er versuchte uns zu beruhigen und versprach, die Missstände vor Ort im Ferienhaus sofort an entsprechende Stelle weiterzugeben. Auch wenn es uns einige Nerven gekostet hat, sind wir froh hier gebucht zu haben, denn der Kundenservice hat uns sofort auf deren Kosten ein anderes Ferienhaus gebucht, sodass wir umziehen und den verdienten Urlaub auch genießen konnten. Vielen herzlichen Dank nochmal für die starken Nerven und Ihre schnelle Hilfe!
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14.10.2023Anonym
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass Sie trotz der Umstände einen schönen Urlaub hatten!

Mit freundlichen Grüßen

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5,00 von 5
Sehr Gut
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Beratung der Kundenhotline war sehr freundlich und engagiert. Beim ersten Anruf hing ich jedoch ca. 15 min in der Warteschleife.
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13.10.2023Anonym
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Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Uns erreichen im Moment zahlreiche Anrufe, weshalb es leider zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir versuchen zwar die Gespräche so kurz wie möglich zu halten, bitten jedoch um Ihr Verständnis, wenn dies nicht immer möglich ist. Die Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen

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5,00 von 5
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Empfehlung
Wir haben sehr kurzfristig ein Ferienhaus in Dänemark für Silvester gebucht. Nach der Buchung kam auch gleich die Buchungsbestätigung. Ich hatte in der Adresse einen Tippfehler gehabt. Der Kundenkontakt von Traumferienhäuser24 hat mir sofort weitergeholfen, und die Anschrift korrigiert. Es wurde sich freundlich, kundenorientiert und engagiert um unser Anliegen gekümmert. - Danke!
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13.10.2023Anonym
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Alles Top !
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19.07.2023Anonym
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Uns wurden einige Ferienhäuser in Kroatien vorgeschlagen und unsere Favoriten unverbindlich für 24 Stunden reserviert. Der telefonische Kundenservice kümmerte sich sehr gut um unsere Wünsche und war jederzeit bei Fragen erreichbar. Der Berater am Telefon gab uns auch seine persönliche Einschätzung zu den jeweiligen Ferienhäusern damit wir das beste Urlaubserlebnis bekommen! DANKE
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07.07.2023Anonym
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04.02.2024
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