VERMAS Versicherungsmakler Service GmbH
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Umsetzung
Details
VERMAS Versicherungsmakler Service GmbH ...
... analysiert die finanzielle
Ausgangssituation
und
Möglichkeiten
.
... erkennt, umgeht und informiert über mögliche
Probleme
.
... gewährt
Bedenkzeit
und
Wahlfreiheit
zwischen Alternativen.
... ist für
Absprachen
und
Rückfragen
erreichbar.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
Beratung
Details
VERMAS Versicherungsmakler Service GmbH ...
... versteht das geschilderte
Anliegen
und die
Erwartungen
.
... bewertet mögliche Entwicklungen
realistisch
(z.B. Chancen & Risiken).
... ergänzt mündliche Aussagen durch überprüfbare
Informationsquellen
.
... kommuniziert
offen
und
verständlich
.
...
begründet
Empfehlungen in hilfreichem Umfang.
Kundenservice
Details
VERMAS Versicherungsmakler Service GmbH ...
... kümmert sich umgehend um
Rückfragen
.
... ist
nach Abschluss
der Leistungen weiterhin ansprechbar.
... bietet auch Termine
außerhalb
üblicher Geschäftszeiten an.
Die
Geschäftszeiten
sind kundenfreundlich.
Die
Wartezeiten
für Termine sind angemessen.
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