Reisebüro hela-tours GmbH

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Persönlicher Service und kompetente Beratung.
Ihre Reise ist unser Handwerk.

Unser Service-Versprechen:...

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Reisebüro hela-tours GmbH
Ruhlsdorfer Str. 11
15344  Strausberg
Germany
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Sophia Siewert

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Saturday 09:00 am-01:00 pm

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Review from 07/21/2021  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Services
Consulting
Top competencies

Customer loyalty

5.00 out of 5
11 Reviews

Professionalism

4.91 out of 5
11 Reviews

Customer satisfaction

4.82 out of 5
11 Reviews

298 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Buche seit 2 Jahren dort. Selbst während Corona,
Jederzeit kurzfristig telefonisch erreichbar bei Unvorhergesehenes. Tolle Beratung und Hilfreiche Tips bei Ungewissen. Großes Lob an euch
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07/21/2021Tobias B.
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Lieber Tobias, danke für die 5 Sterne und die tolle Bewertung! Bis bald mal wieder und ganz liebe Grüße.
5.00 out of 5
Excellent
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Ein Reisebüro was man sich wünscht. Tolle Beratung, freundlicher und unkomplizierter Service. Einfach nur zu empfehlen. Vielen Dank für den schönen Urlaub :)
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07/20/2021Anja M.
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Danke Anja für diese super Bewertung! Es freut mich, dass ihr einen schönen Urlaub hattet. Bis bald :)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hab bis jetzt nie eine Enttäuschung erlebt
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07/20/2021Sven K.
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
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Die Beratung und Auswahl ist sehr gut. Um alles andere wird sich gekümmert so dass der Urlaub eigentlich schon beim buchen anfängt. Richtig guter Service bei Unstimmigkeiten
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07/20/2021S.
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Wir freuen uns sehr über die lieben Worte und die 5 Sterne! Danke und bis bald. Liebe Grüße
5.00 out of 5
Excellent
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Frau Siewert ist eine liebenswerte und reiseerfahrene Beraterin. Sie kümmert sich vor und nach der Reise um Ihre Reisegäste.
Wir buchen unsere nächste Reise wieder bei Ihr.
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07/20/2021Denny K.
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Was für eine liebe Berwertung! Danke und ich freue mich schon auf das nächste Mal.
5.00 out of 5
Excellent
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Egal ob Kurz- oder Fernreise, hier ist der Kunde noch König.
Überaus kompetetente und freundliche Beratung. Ich würde nie wieder bei einem anderen Reisebüro buchen.
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07/20/2021Grit O.
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Odenwald, herzlichen Dank für die 5 Sterne und die lieben Worte! Bis bald :)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Trotz schwieriger Umstände für das Reisebüro sind alle Mitarbeiter*innen immer freundlich und zugewandt. Wenn mal was nicht klappt, liegt es unserer Erfahrung nach eigentlich IMMER an den Reiseveranstaltern, selten am Reisebüro. Auch wenn ich das derzeitige Konzept des Homeoffice für auf Dauer nicht durchhaltbar und angesichts der Erreichbarkeitszeiten für Selbstausbeutung halte, kann ich das Reisebüro uneingeschränkt empfehlen.
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07/15/2021R. H.
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Hallo Herr Hartung, ich danke Ihnen sehr für die ehrlichen Worte. Wir haben darüber ja auch schon oft am Telefon gesprochen. Die Selbstausbeutung hält sich derzeit auch noch in Grenzen und ist im Moment auch unausweichlich. Mal sehen was die Zukunft bringt. Bis bald :)
4.33 out of 5
Good
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Die Betreuung von hela-tours ist Spitze.
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07/15/2021Manuela S.
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Danke für die Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber.
5.00 out of 5
Excellent
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Das Reisebüro Helatour können wir nur empfehlen!
Sophia Siewert hat sich um die Zusammenstellung unserer Fernreise bestens gekümmert. Als wir dann in Mexiko gestrandet sind und nicht in unserem Urlaubsland weiterreisen konnten, (durch Fehler der Fluggesellschaft) hat sie uns von Deutschland aus geholfen. Sie hat alle Umbuchungen der Flüge und Buchungen der Hotels getätigt.
Mit 2 Tagen Verspätung haben wir es dann geschafft.
Da es uns von der Uhrzeit her nicht möglich war selbst vor Ort zu handeln und am Flughafen niemand bereit war uns zu helfen, hat uns das Reisebüro und das zur Schließzeit des Büros geholfen. Auch mit den Einreiseformularen usw. hat sie uns bestens unterstützt . Diese Reise war ein Krimi, dank der Kommisarin Sophia Siewert mit einem guten Ausgang.
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07/15/2021Petjula F.
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Liebe Petjula, ich danke dir sehr für diese tolle Bewertung und die 5 Sterne! Ich freue mich schon auf eure nächste Urlaubsplanung, die dann hoffentlich nicht so turbulent startet. :D
Ganz liebe Grüße und eine schöne Restwoche
5.00 out of 5
Excellent
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Das beste Reisebüro überhaupt.
Selbst wenn man im Urlaub Probleme hat helfen sie sofort egal wo man ist. Mehr kann ich dazu nicht sagen
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07/14/2021Sabine T.
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Ganz lieben Dank für für diese tolle Bewertung! Bis zum nächsten Wiedersehen :) Wir freuen uns drauf.
5.00 out of 5
Excellent
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Äußerst kompetente Beratung.
Schnelle Reaktion auf Änderungswünsche.
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07/14/2021Heiko L.
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Danke für die liebe Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut.
5.00 out of 5
Excellent
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Super Beratung mit kompetenten Lösungen
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07/14/2021Eckhard O.
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Danke Familie Opitz! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
5.00 out of 5
Excellent
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sehr gute Erfahrungen, langjährige Partnerschaft
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07/14/2021Anonymously
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Vielen Dank für die liebe Bewertung! :)
4.67 out of 5
Excellent
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Frau Siewert hat uns gerade jetzt, in dieser komplizierten Reisezeit, sehr bei der Entscheidung zur Umbuchung geholfen. Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen.
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07/13/2021Kerstin A.
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Danke Frau Algenstaedt für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber.
5.00 out of 5
Excellent
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Kompetente freundliche Beratung
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07/13/2021Katja L.
4.67 out of 5
Excellent
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Ich bin schon mehrmals mit dem Reisebüro verreist und war auch diesmal sehr zufrieden, als ich Hilfe im Urlaub brauchte, da keine Reiseleitung vor Ort war
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07/13/2021Evelin W.
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Lieben Dank Frau Wedding! Herzliche Grüsse von Ihrem Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Betreuung war einfach super.
Ich hab Sandra mitgeteilt was ich gern machen würde und es wurde von ihr prompt rausgesucht.Alle Angebote waren super.Die Abwicklung der Buchung war trotz der schwierigen Situation kein Problem.
Wir werden auf jeden Fall wieder dort buchen.
Danke sagen Sabine und Mario
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07/13/2021Mario M.
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Ganz lieben Dank für diese super tolle und herzliche Bewertung! Ich freue mich, wieder von Euch zu hören ;-) Liebe Grüsse, auch im Namen meiner Schwester Sophia!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Für uns das beste Reisebüro. Bei jeden Problem oder Sorgen oder Tipps kann man jederzeit anrufen usw. Sehr freundlich u haben für alles ein offenes Ohr. Und die Beratung einfach nur toll .
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07/13/2021Mareen S.
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Liebe Mareen, vielen Dank für die 5 Sterne und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden warst. Bis bald und ganz liebe Grüße
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine Inhaberin mit viel positiver Energie, profunder Kenntnisse über die Zielgebiete u d Produkte, die sie anbietet und mit Empathie für mich als Kunden.
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Feedback hela-tours
02/07/2021Thomas D.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wohne eine Stunde von Strausberg entfernt und wir bekommen alles super über WhatsApp, Mail und Telefon geregelt, einfach super unkompliziert! Die Mädels machen das einfach toll!
Customer review & rating for:
Feedback hela-tours
02/24/2020Claudia P.
51 Reviews from
2 other sources
4.93 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
15 reviews on Facebook
 
10/29/2018
4.90 out of 5
Excellent
36 reviews on Google
 
11/18/2021
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