F&G Digitalspezialist GmbH

Analoge Film- und Fotomaterialien digitalisieren und archivieren

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TOP SERVICE PROVIDER 2021
TOP RECOMMENDATION 2021
4.63 out of 5
Excellent
5,508 Reviews
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Schmalfilme, Videos, Dias, Negative & Fotos digitalisieren und archivieren
» Schmalfilm: Super-8 -, Normal 8 - oder 16 mm - Filme digitalisieren
» Video: VHS, S-VHS, Video8, Hi8, Digi8, MiniDV, Video2000, ... digitalisieren
» Dias oder Negative im Kleinbild-, Mittel- und Großformat digitalisieren, scannen...

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Sutthauser Str. 76
49080 Osnabrück
Germany
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Excellent (4.73)
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Good (4.18)
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Customer loyalty

4.69 out of 5
1,169 Reviews

Professionalism

4.65 out of 5
1,084 Reviews

Customer satisfaction

4.50 out of 5
1,154 Reviews
5,356 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin mega zufrieden, tolle Qualität, super Kundenservice, Jederzeit wieder! Danke für die tolle Erinnerung auf DVD :-)
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/16/2021Anja Hentschel
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Meine Vorschläge zu einer Reklamation wurden berücksichtigt. Das Ergebnis war angesichts des Alters und dem Zustand des Fiilms hervorragend. Sehr zu empfehlen. Beste Abtastung von Super 8 Material seit langem.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/15/2021Peter Mucko
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mich sehr gefreut das der Auftrag einen Tag vor Weihnachten noch bei uns ankam und wir viele schöne Momente und Erinnerungen teilen konnten. Die Qualität ist sehr gut und digital sind die Fotos und Dias einfach besser zu händeln. Vielen Dank und der nächste Auftrag ist schon in Arbeit.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/14/2021Clemens Koehler
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Nach erster Verarbeitung meiner Negative war nicht alles 100%.Aber nach Rücksprache mit dem Kundenservice und anschließender Nacharbeit war alles bestens.
Danke und feundliche Grüße.
hjg
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/14/2021Hans-Joachim Grossklass
3.56 out of 5
Good
Recommendation
Ich war mit der schnellen Bearbeitung sehr zufrieden. Da meine Super8-Filme schon sehr alt waren, wurde das bestmögliche herausgeholt. Ich würde den Digitalspezialist weiterempfehlen
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/14/2021K. Mahnke
4.89 out of 5
Excellent
Recommendation
Die gelieferten Medien waren leider in keinem sehr guten Zustand, aber das Ergebnis trotzdem in Ordnung. Der Auftrag wurde in der angegebene Zeit auch umgesetzt
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/13/2021DKR
4.33 out of 5
Good
sehr zuverlässig
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/12/2021Wolfgang Freier
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es wäre schön, wenn man nach Abschluss der Digitalisierung eine Mail oder Anruf erhält. Angeblich konnte die Mail nicht zugestellt werden (der Zettel mit der Notiz lag AUF DEM KARTON und eine andere Benachrichtigung habe ich nicht erhalten!). Ich musste erst hinterher telefonieren und erfuhr, dass der Auftrag längst fertig war....
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/12/2021Anke S.
F&G Digitalspezialist GmbH Comment from F&G Digitalspezialist GmbH:
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir benachrichtigen unsere Kunden sowohl bei Eintreffen des Auftrags in unserem Labor als auch bei Fertigstellung / Versand per E-Mail. Das ist ein vollautomatisierter Prozess und funktioniert immer, wenn die E-Mailadresse vom Kunden angegeben wird. Bei handschriftlichen Informationen kann es vorkommen, dass es zu Fehlern bei der Übernahme der exakten E-Mailadresse kommt. Sollte das in Ihrem Fall passiert sein, so bitten wir höflich um Entschuldigung.
Grundsätzlich melden wir uns aber nach einem Zeitraum von 14 Tagen bis 3 Wochen auch selbständig bei Ihnen, da dann davon auszugehen ist, dass etwas schief gelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Digitalspezialisten-Team
2.11 out of 5
Fair
Qualität scheint gerade ausreichend
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/12/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Kundenservice. Meiner Fragen zur Digitalisierung wurden gut und sehr freundlich beantwortet.
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/10/2021Susanne B.
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Qualität ist im Verhältnis zum Preis gut.
Negativ für mich ist, dass bei Bestellung im Voraus bezahlt werden muss.
Dafür weiss man aber auch den genauen Preis- es wird nicht kleinlich abgerechnet.
Deshalb habe ich nach Testscanns von Filmen bei drei Laboren weitere 8 Filme in dieses Labor gegeben.
C. Hock
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/09/2021Claus Hock
2.00 out of 5
Fair
Von der Ausführung des Auftrages bin ich sehr enttäuscht. Die Dias wurden überwiegend kopfstehend
digitalisiert und die Reihenfolge der Kassetten wurde nicht eingehalten, sondern durcheinander gebracht.
Beim Übertragen auf die Festplatte hatte ich erhebliche Mühe, die richtige Reihenfolge wieder herzustellen.
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/09/2021Alois Bauer - Auftrag 2947460712
F&G Digitalspezialist GmbH Comment from F&G Digitalspezialist GmbH:
Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Auftrag geprüft und können feststellen, dass Sie für die Digitalisierung Ihrer Dias die ECO-Qualität gewählt haben. Die ECO-Qualität ist ein sehr günstiges Angebot, das zwar eine Reihe von Inklusivleistungen (Bildoptimierung, Randbeschnitt, Reihenfolge innerhalb eine Diaschiene, ...) enthält, aber keine Serviceleistungen, wie z.B. die Orientierung der Bilder, Dateiordner pro Magazin, ... . Die Verarbeitung der angelieferten Diamagazine verläuft in der Reihenfolge, die eine Diaschiene bietet. Die ECO-Qualität ist geeignet für Kunden, die einen qualitativ guten Scan benötigen, die Bilder aber ggf. später selber weiter bearbeiten wollen.
Es tut uns leid, wenn Sie mit der Ausführung nicht zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
digitalspezialisten-Team
4.83 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Digitalisierung wurde schnell vorgenommen. Mit dem Ergebnis bin ich zufrieden. Manchmal sind die DVDs etwas holprig. Dies kann aber auch an der "Qualität" der Videocassetten liegen, die wir vorher nicht mehr anschauen konnten.
Ich nutze den Service nun zum zweiten Mal und würde dies auch wieder in Anspruch.
Preis-Leistung ist top.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/09/2021Janette Bleigel
1.22 out of 5
Poor
Ich bin sehr enttäuscht über die Leistung von Digitalspezialist!
Die scans "rütteln" an mehreren Stellen erheblich über mhrere Sekunden, obwohl der S8 Film auf meinem Sound-editor einwandfrei läuft. Wie kann das sein ?
Die Tonqualität ist verheerend; viel schlechter und dumpfer als beim Abspielen des S8 Films; wo soll da die Tonaufbereitung stattgefunden haben, für die ich Aufpreis gezahlt habe? Außerdem "ruckelt" der Ton unheimlich!
Mein Guthaben über 8,41€ will ich zurückerstattet haben!
Keine Empfehlung!!! Andere Spezialisten machen das viel besser und preiswerter!!!
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/08/2021Helmut Wagner
F&G Digitalspezialist GmbH Comment from F&G Digitalspezialist GmbH:
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihres Auftrags nicht zufrieden sind. Bislang liegt uns aber keine Reklamation von Ihnen vor. Wir bitten Sie deshalb, Ihr Filmmaterial inkl. Datenträger noch einmal zur Überprüfung einzuschicken, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihren Hinweise nachzugehen und Ihnen ggf. eine neue Überspielung anzubieten.
Sie erhalten dazu von uns einen Paketaufkleber per E-Mail, den Sie kostenlos nutzen können, um Ihr Filmmaterial einzuschicken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
digitalspezialisten-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe den Geschenkgutschein bestellt. Einfach perfekt. Der Service ist prima.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/07/2021Michaela
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Dass trotz kurzfristiger Bestellung und Corona alles sogar am 24.12.20 geliefert wurde. Unglaublich toll!!! Danke!!!!
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/07/2021Anonym
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super schneller Service. Wir waren mit dem Ergebniss insgesamt sehr zufrieden und werden weitere Filme digitalisieren lassen. Danke an das Digi-Team!
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/07/2021OllO
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Auftrag wurde kurz vor Weihnachten mit dem 72Std Express-Service in Auftrag gegeben und auch in diesem Zeitrahmen bearbeitet.
Einzig kleiner Kritikpunkt, eine eingeschickte Videokassette war unbekannterweise im LP aufgenommen. Der Rechnungsbetrag wurde ohne Absprache entsprechend erhöht. Hier hätte ich mich über eine kurze Info per Mail gefreut. Die Erhöhung der Rechnung konnte dann Problemlos telefonisch geklärt werden. Die Allerdings wäre es dann wahrscheinlich mit dem Express knapp geworden.

Alles in allem bin ich voll zufrieden und würde hier wieder was digitalisieren lassen.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/06/2021R. Abendroth
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Digitalisierung - einziges kleines Manko, die im Preis inkludierte Benennung der Ordner fehlte..
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/06/2021F. S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle, sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung - herzlichen Dank!
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
01/06/2021Anette
152 Reviews from
5 other sources
4.81 out of 5
Excellent
42 reviews on Erfahrungen.com
 
06/30/2016
4.60 out of 5
Excellent
17 reviews on Google
 
12/01/2020
4.50 out of 5
Excellent
76 reviews on Amazon
 
04/12/2019
4.40 out of 5
Good
5 reviews on 11880.com
 
07/29/2019
4.17 out of 5
Good
12 reviews on GutscheinPony.de
 
11/11/2020
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