DEVK Versicherung: Oliver Hesse

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Qualité
 
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Valeur
 
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... fournit des services dans les délais prévus.
 
... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.
 
... fournit un soutien personnalisé et une coopération constructive.
 
Services
 
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... offre un service complet.
 
... est compétent et expérimenté.
 
... est dévoué et concentré.
 
... est fiable, réputé et sympathique.
 
... agit de manière appréciative et attentive.
 
Mise en œuvre
 
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... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.
 
Conseil
 
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... comprend les préoccupations et les attentes des clients.
 
... est ouvert et clair en termes de communication.
 
... fournit des explications claires et vérifiables.
 
Service à la clientèle
 
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...répond aux demandes de renseignements rapidement.
 
... reste accessible après la fin du service.
 
... propose également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.
 
Les temps d'attente pour les rendez-vous sont raisonnables.
 
Il y a suffisamment de places de parking disponibles.
 
Les locaux commerciaux et l'entrée sont sans obstacle.
 
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