La suite Enterprise

Solutions sur mesure pour les entreprises et les sociétés.

Votre équipe de service et vos représentants sont des ambassadeurs de marque pour votre entreprise. Ils jouent un rôle majeur dans l'amélioration de la satisfaction client et sont essentiels à votre succès.

Tout en un seul endroit

Importez les avis et évaluations de votre personnel, succursales ou entreprise entière à partir d'autres plateformes dans votre profil ProvenExpert.

Solutions sur mesure

Personnalisez vos enquêtes, mise en page et flux de travail pour répondre aux besoins de votre entreprise ou automatisez le processus d'avis avec notre interface de programmation d'application (API).

Toujours informé

Mesurez et comparez la satisfaction de vos clients avec les membres individuels du personnel, les équipes, les succursales ou votre entreprise entière, et reconnaissez les tendances dans votre entreprise avec un timing impeccable.
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Avec des enquêtes personnalisées, vous voyez précisément les forces et faiblesses de votre entreprise. L'analyse automatique des enquêtes ProvenExpert vous montre le niveau de satisfaction de vos clients et la fréquence à laquelle ils recommandent vos produits ou services.

Vous pouvez aussi suivre les avis et notes (volume et score global) provenant d'autres plateformes et sites pour une analyse des tendances de satisfaction client en continu.

Entreprises qui font confiance à ProvenExpert :

Cliquez sur un logo pour voir plus de détails.

Créez la confiance avec les avis clients

Tous vos avis clients sont centralisés dans un compte entreprise unique et un sceau de notation visible, ce qui facilite la confiance client, améliore votre réputation en ligne et booste vos revenus.

Avantages de la Suite Entreprise :

Questionnaires personnalisés conformes à l'identité de marque

Génération d'évaluations basée sur les transactions

Personne de contact fixe pour gérer tous vos besoins

Connectez-vous facilement à votre système CRM

Support de configuration et d'intégration

Ateliers pour employés sur demande

Tous vos avis et évaluations (quantité, score global) dans un seul profil

Fonctionnalités étendues de comparaison et d'analyse

Compte PREMIUM pour chaque employé

Widget d'évaluation réactif

Rapports détaillés au format PDF

Calculez votre Net Promoter Score

Mesures incitatives

Backend basé sur les rôles et les droits

Manuels et vidéos personnalisés

Aucune restriction de volume ou autres limites

Intéressé par plus de fonctionnalités ou des services spécifiques ? Contactez-nous pour nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.

Remo Fyda / PDG de ProvenExpert.com