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Qualitรฉ
 
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Examen
 
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Conseil
 
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Traitement
 
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... planifie un plan d'action plausible.
 
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Pratique
 
Le cabinet est bien organisรฉ.
 
Les salles d'entraรฎnement sont attrayantes et bien conรงues.
 
Toutes les chambres et tous les appareils sont propres et bien entretenus.
 
L'รฉquipement du cabinet est moderne.
 
La salle d'attente est grande et offre suffisamment d'espace pour tous les patients.
 
Le cabinet est facilement accessible par les transports publics.
 
Il y a suffisamment de places de parking disponibles.
 
La pratique et l'entrรฉe sont sans obstacle.
 
Service
 
Les heures de consultation sont pratiques.
 
Le calendrier des vacances et des remplacements est communiquรฉ en temps utile.
 
La prise de rendez-vous est simple.
 
Le temps d'attente pour les rendez-vous gratuits est raisonnable.
 
Le temps d'attente dans le cabinet est raisonnable.
 
Le personnel du cabinet est amical et contribue ร  une atmosphรจre positive.
 
Les consultations et les demandes de renseignements sont facilement accessibles.
 
L'aide est fournie en dehors des heures de bureau.
 
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