Enquête : Jona Pflegedienst GmbH

Qualité

détails

Jona Pflegedienst GmbH ...

... est compétent et expérimenté.

... fournit un large éventail de services.

est fiable et sincère.

... donne l'impression d'être bien organisé.

... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.

L' ambiance et l' atmosphère sont agréables et positives.

Je suis dans l'ensemble satisfait des services fournis.

Soins

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Jona Pflegedienst GmbH ...

... fournit un service complet et personnalisé.

... inclut de manière proactive les clients dans les activités.

... inspire la confiance pour parler de détails sensibles.

... fait preuve de la plus grande diligence dans sa supervision.

... consacre suffisamment de temps aux clients.

Est fiable dans le respect des engagements, des consultations et des rendez-vous.

Le personnel est amical, patient et courtois.

Maintenance

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Jona Pflegedienst GmbH ...

... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les possibilités de soins.

... fournit des informations détaillées concernant les rapports, les options et les risques.

Les besoins, les questions et les craintes sont pris en compte avec empathie.

Les préoccupations sont prises au sérieux et les problèmes sont résolus dès qu'ils se présentent.

Conseil

détails

Jona Pflegedienst GmbH ...

... évalue toutes les exigences du client et clarifie les éventuelles contradictions.

... est clair en termes de communication.

... agit de manière appréciative et attentive.

... fournit des conseils utiles et des recommandations d'actions utiles.

... toutes les conditions sont présentées de manière transparente (par exemple, les coûts, les services).

... fournit des solutions adaptées aux besoins individuels.

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