Enquête : multiloop.love

Service proposé

détails

Les services fournis correspondaient à la description.

La qualité du produit répond à toutes les attentes.

Les prix sont raisonnables.

Un large éventail d'options est proposé.

Les demandes des clients sont prises en compte.

Je ferai à nouveau appel aux services de multiloop.love.

Paiement

détails

Le processus de paiement est simple et transparent.

La facture est correcte et claire.

Livraison

détails

Les délais de livraison sont raisonnables.

Les frais de livraison sont raisonnables.

Information

détails

Des explications sur les produits sont disponibles.

Le produit est présenté en ligne de manière transparente.

Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)

Des informations supplémentaires suffisantes sont disponibles.

Les avis et recommandations d'autres clients ont été utiles.

Une assistance personnelle est disponible (par courriel, téléphone,...)

Site web

détails

Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.

Les informations importantes sont faciles à trouver et à comprendre.

La conception du site web est professionnelle.

Service à la clientèle

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multiloop.love ...

... répond aux questions dans un délai raisonnable.

... offre des réponses et des solutions qualifiées.

... est flexible aux changements éventuels.

... communique de manière amicale et attentive.

... contrôle la satisfaction des clients.

... offre une assistance après l'achat.

Que pensez-vous du rapport prix/performance ?

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