Nous gérons quotidiennement plus de 14.000 imprimantes pour nos 5.000 clients en Belgique et en Europe par l'intermédiaire de notre Welkomdesk à Sint-Niklaas (B). Nous nous occupons de l'installation, des services techniques, des consommables, vous n'avez qu'à appuyer sur "PRINT" ou "SCAN"
Lorsque nous avons des problèmes avec les imprimantes, nous contactons le service d'assistance et il est toujours agréable de vous appeler, vous êtes amicaux et serviables.
Le service clientèle est très amical. Rien à redire
1 Le technicien est super compétent à savoir Mr Fakir qui arrive toujours à résoudre les problèmes les plus difficiles. Cet homme prend également son temps pour mener à bien la réparation. Cela mérite un compliment ! !!
En ce qui concerne les autres techniciens, nous sommes neutres.
Il y a eu quelques problèmes avec les imprimantes dans le passé.
Dans certains cas, nous avons dû attendre longtemps avant qu'un technicien ne passe.
Très satisfait du service clientèle. Ils font tout leur possible pour résoudre les problèmes, envoient les commandes à temps et envoient des techniciens pour nous aider.
Ce sont également de bons appareils avec lesquels il est possible de travailler.
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