Jansen GmbH & Co. KG

Freundlicher und ein Service mit sehr kurzer Reaktionszeit bei Anfragen. Ware sofort und gegen Rechnung geliefert, auch im privatem Umfeld. Als Privatkunde fühlte ich mich zu jeder Zeit sehr ernst genommen.

Wir sind insgesamt sehr zufrieden - mit den Leistungen, mit dem Service und mit dem persönlichen Kontakt.

Der persönliche Kontakt ist immer wieder eine Freude.
Aufmerksam, freundlich und das gilt für alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt habe,
nicht nur der Vertrieb der Geräte.
Wenn man einmal einen Serviceeinsatz benötigt, zweimal vorgekommen - unsere Schuld durch Fehlbedienung - hat das immer reibungslos funktioniert. Die Weitergabe der relevanten Information klappt da also auch immer wieder.

Ach wenn es doch nur bei anderen Firmen auch so wäre.

Ich bin zufrieden.
BEGEISTERT bin ich vom Team am Standort Kassel.
Die bekämen von mir 10 von 6 Sternchen, wenn das möglich wäre.
Ohne die Menschen dort, könnte ich keine so gute Bewertung abgeben, aber durch den persönlichen Kontakt ist alles prima.

Netter Ansprechpartner, Kompetente Mitarbeiter und eine unkomplizierte Installation.
Vielen Dank und viele Grüße nach Kassel!

Die erste Kontaktaufnahme verlief sehr angenehm. Zunächst hatten wir noch laufende Verträge, aber die telefonische Vertriebsmitarbeiterin hat kontinuierlich immer wieder nachgehört, ohne dabei aufdringlich oder lästig zu sein. Dann übernahm der Vertriebsmitarbeiter für ein Kennenlernen. Auch dieser Kontakt war sehr angenehm und kompetent. Schnell wurden unsere Bedürfnisse aufgenommen und ein entsprechendes Angebot unterbreitet. Alles in allem lief der Wechsel auf den neuen Anbieter sehr schnell und professionell ab. Die Techniker, die die Installation vor Ort übernommen haben, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind rundum zufrieden.

Wir haben uns vor dem Kauf unseres neuen Druckers im Showroom von Bühl mit Herrn Müller und Herrn Petrow getroffen und wurden dort sehr ausführlich beraten. Das Gespräch war von Anfang an sehr angenehm, offen und ehrlich. Besonders positiv fanden wir, dass die technischen Funktionen und Möglichkeiten der Geräte kompetent erklärt wurden, ohne etwas zu beschönigen oder unnötig zu „verkaufen“.

Nach der Beratung haben wir uns für einen Drucker entschieden und auch die anschließende Einrichtung verlief absolut reibungslos. Herr Petrow war für die Installation bei uns vor Ort zuständig, sodass wir direkt wieder den gleichen Ansprechpartner hatten – das war sehr angenehm.

Er hat uns Schritt für Schritt an das System herangeführt, alles verständlich erklärt und sich viel Zeit für die Einweisung genommen. Auch im Nachhinein konnten wir ihn bei Fragen jederzeit gut erreichen und haben immer schnell Hilfe bekommen.

Insgesamt haben wir uns sehr gut betreut gefühlt und können die Zusammenarbeit mit Bühl, Herrn Müller und Herrn Petrow nur weiterempfehlen.

Betrifft Niederlassung Kassel - Herr Müller und Herrn Lajcsak
Der Bestellvorgang, die Lieferung und der IT Service waren hervorragend.
Gerne eine Weiterempfehlung.

Wir haben den Kontakt mit dem Standort Kassel, dieser ist sehr zu empfehlen.

Alles läuft seit der Implementierung reibungslos und falls es doch einmal etwas gibt, dann kümmert sich das Team schnellstens darum. Einfach super!

Unsere positiven Erfahrungen beziehen sich vornehmlich auf den ortsansässigen Vertrieb und Service am Standort Kassel.
Jede Anfrage wurde zeitnah beantwortet. Problem immer zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir können die Services im Bezug auf unsere XEROX-Systeme jederzeit empfehlen. Danke an das ganze Team in Kassel!

Die außerordentliche Serviceleistung des Standortes in Kassel ist nicht in Worte zu fassen - hinzu kommt die enorme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Insbesondere der dortige Niederlassungsleiter Hr. R. M. sowie die sehr kompetente und freundliche Fr. S., die jedes Thema am Telefon entweder selbst angeht, oder entsprechend koordiniert.

Ich möchte die Firma Xerox in Kassel und besonders Herrn Rüdiger Müller sehr loben. Herr Müller ist ausgesprochen freundlich, kompetent und zuverlässig. Er hat sich viel Zeit genommen, meine Anliegen genau zu vertsehen und eine passende Lösung zu finden. Die Beratung war professionell und der Service hervorragend. Ich bin mit der Zusammenarbeit äußerst zufrieden und kann Xerox kassel und herrn Rüdiger Müller uneingeschränkt weiterempfehlen.

Erst einmal sehr gutes Produkt mit Xerox was die Bildqualität u. die weiteren graphischen Darstellungsmöglichkeiten angeht. Zu Bühl Kassel haben wir ein sehr partnerschaftliches Verhältnis. Die sehr gute Beratung, gezielt auf unsere Bedürfnisse bezogen u. auch immer wieder der Hinweis zu aktuellen digitalen Lösungsmöglichkeiten ist immer sehr gut vorbereitet u. hilfreich. Auch die Vertragsgestaltungen sind fair u. übersichtlich. Hr. Müller betreut uns schon seit Jahren u. wir sind rundherum zufrieden u. wir werden auch weiterhin unsere Projekte bei Bühl anfragen.

Sehr gute Geräte und stets gut erreichbarer Service.

Haben ein großes Projekt im Bereich XeroxWokplaceCloud mit der Bühl GmbH aus Kassel umgesetzt. Welches wir nun erfolgreich eingeführt haben.

Mir gefällt der proaktive Umgang z.B. während der Reduzierung der Drucker, was dazu führt, dass im Sinne des Kunden beraten wird!

Kontakt zu Vertrieb und Technik immer bestens!

Die Kompetenz ist besonders, es gibt immer eine hervorrade Lösung. Ein so freundliches Team ist wirklich beispiellos... Wir arbeiten seit über 30 Jahren mit Xerox in Kassel zusammen, erst mit Bühl und nun (nach Übernahme) mit der Firma Jansen. Erfreulich, zufriedene Geschäftspartner in der Nachbarschaft, sogar fast freundschaftliche Beziehung!! Können wir nur EMPFEHLEN und für uns gilt: Never change a winning team.
Vielen Dank für den großartigen support :-)

Wir prouzieren Mailings, vorrangig im Digitaldruck. Bei Team Jansen gfäält mir die sehr gute Beratung und zügige Umsetzung bei der Lieferung der neuen Drucksysteme für unseren Lettershop mailingdruck24.de