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Expertin für Service & Kommunikation, Mystery Shopping

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Wir lieben guten Service. Und gute Kommunikation. Und Kunden, die ihren Service verbessern möchten.

Wir optimieren Service, Führung und Verkauf in Unternehmen.
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Monica Nuñez

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Excellent (5.00)
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Top competencies

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5.00 out of 5
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Communication

4.93 out of 5
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Program scope

4.86 out of 5
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78 Reviews on ProvenExpert.com

4.98 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
A really great course. Everyone - especially those in the service industry and small business owners - should take it. The course gave me the chance to look at my offering and my performance. The course is a great way to hold a mirror up to yourself and develop your business - without being pressed for time. Perfect. THANK YOU.
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Customer review & rating for:
Onlinekurs "Pimp up my service" by Monica Nuñez (KommunikationsArt)
05/05/2022J.
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Thank you very much for this positive review, Jana! I am very happy that the course has supported you to make your business even more customer-oriented ... and that you could already achieve the first successes. Have fun with the implementation.

PS: I agree with you that especially solopreneurs, who manage their business all by themselves, deserve this support.

Best regards and good luck furthermore!

Monica
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe den Online-Kurs "Pimp up my service" absolviert und kann ihn von ganzem Herzen empfehlen: Er ist sehr umfangreich und steckt voller Wissen, was mir richtig gut gefällt.

Die Themen des Kurses sind:
- Kundenkommunikation
- Kundenberatung und Verkauf
- Kundenservice

Man kann den Kurs in seinem ganz eigenen Tempo machen. Klasse: Monica stand mir für Fragen jederzeit zur Seite.

Das Sahnehäubchen bildete das einstündige 1:1 Coaching mit ihr. Darin erhielt ich nochmals viele wertvolle Tipps, von denen ich einige schon in kürzester Zeit umsetzen konnte.

Wer seinen Kundenservice verbessern möchte, muss diesen Kurs einfach machen. :)
Customer review & rating for:
Onlinekurs "Pimp up my service" by Monica Nuñez (KommunikationsArt)
04/06/2022Kristin B.
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Lieben Dank, Kristin - für dieses schöne Feedback und Deine geschenkte Zeit.
Toll, dass Du direkt in die Umsetzung gegangen bist!

Weiterhin viel Erfolg beim Begeistern Deiner Kunden.

Viele Grüße Monica
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller und sehr gut ausgearbeiteter Kurs. Danke
Customer review & rating for:
Onlinekurs "Pimp up my service" by Monica Nuñez (KommunikationsArt)
03/07/2022K.
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Herzlichen Dank für die Teilnahme am Training, Katharina.
Viel Spaß bei der Umsetzung in den Alltag.
Herzliche Grüße Monica
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich würde Monica unbedingt weiterempfehlen! Sie hat eine erfrischende, mitreißende Art in ihren Trainings und versteht es die Teilnehmer für das Thema und damit die Umsetzung zu begeistern.
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Speaker & Trainer
09/17/2021E.
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Herzlichen Dank für das schöne Feedback. So ist es wohl, wenn man Dinge aus Leidenschaft macht. Bis bald zu einem nächsten Training. Viele Grüße Monica
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Liebe Monica, vielen Dank für Dein tolles praxisnahes Seminar, in dem Du auch auf unsere individuellen Wünsche eingegangen bist. Das Seminar war wirklich toll und ich konnte viel beruflich und privat daraus mitnehmen. Vielen Dank!
Customer review & rating for:
KommunikationsArt
01/18/2021S.
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Liebe Sandra, ich danke Dir für Dein tolles Feedback. Auch mir hat unser Training sehr viel Spaß gemacht. Alles Gute für Deinen weiteren Weg ... und der geht noch ganz schön weit ... da bin ich mir sicher. Herzliche Grüße Monica
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Frau Nunez macht sich in ihrer Vorbereitung schon wahnsinnig viel Mühe und achtet auf jedes Detail. Wir haben Sie auf einer Veranstaltung kennen gelernt und dann direkt für eine Firmenveranstaltung gebucht. Sehr professionelle Arbeit und wir haben mit viel Spaß auch viel dazu gelernt! Daher Immer wieder gerne.
Customer review & rating for:
KommunikationsArt
04/14/2020Anonymously
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Lieben Dank - ich freue mich sehr über Ihr Feedback und die positive Resonanz. Danke für Ihre Zeit!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beste Schulung, die wir je hatten..!! Super professionell !!
Sehr engagiert, wertvoll und erfahren!! Ist einfach immer schön, mit absoluten Profis zu arbeiten! TOP!! Und tausend Dank!!
Customer review & rating for:
KommunikationsArt
04/06/2020Frau W.
KommunikationsArt Comment from KommunikationsArt:
Liebe Frau Weiß, der Dank geht zurück an Sie und Ihr Team. Viel Spaß bei der Umsetzung! Ich freue mich schon auf unsere nächste Veranstaltung. Herzliche Grüße aus Frankfurt!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das ist nicht nur Kommunikation sondern auch Kunst! Vielen Dank für Deine wertvollen Tipps. Ich konnte sehr viel von dir lernen!
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
01/30/2020Manuel W.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr individuell, auf jedes Thema wird detailliert eingegangen, es bleibt nichts offen, eine lockere und ungezwungene Atmosphäre mit viel Spaß und Spannung
Einfach toll und angenehm, lernen und sich weiterentwickeln bekommt eine ganz andere Dimension :-)
Customer review & rating for:
Workshop - Persönlichkeitsentwicklung
01/20/2020J.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe Monica Nunez bereits einige Male live erleben dürfen und schätze ihre klaren und inspirierenden Botschaften. Ein echtes Erlebnis.
Customer review & rating for:
KommunikationsArt
12/02/2019N.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
genialer Vortrag sehr inspirierend
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KommunikationsArt
09/22/2019Barbara K.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Klasse Inputs. Ein Feuerwerk der Erkenntnisse. Eine so hohe Contentdichte, klasse verpackt, charmant und witzig vorgetragen, erlebt man selten. Ein echter Mindchanger... Klasse
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/20/2019Volker V.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
ein toller Vortrag mit vielen Impulsen und einer sehr inspirierenden Frau
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/20/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top-Speakerin. Authentisch. Klar. Kompetent. Eine Expertin, der man gerne zuhört. Absolute Empfehlung !!!
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/18/2019Paul Lang | Speaker & High Performance C.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Vortrag, vielen Dank
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Speaker & Trainer
09/17/2019Olaf S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Diese Frau begeistert mit ihrem Vortrag und inspiriert und motiviert ihr Publikum! - Absolut empfehlenswert!
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/17/2019Lea S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Monica ist die Expertin für Kommunikation. Man spürt einfach, dass sie für ihr Thema brennt. Deshalb kann ich sie nur weiterempfehlen!
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/17/2019Sven S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hier ist der Name Programm 😊👍!!!
Einfach nur ganz große Klasse - weiter so!!
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/17/2019Dr.Bianka C.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Monika Nunez versteht es mit ihrer Sympathie und Authenzität die Menschen für sich und Ihr Thema zu begeistern. Auf dem Gebiet der Service Kommunikation zählt sie für mich absolut zur Expertenspitze.
Mit einer Leichtigkeit und praxisnahen Beispielen vermittelt sie starke Impulse und zeigt klar worauf es ankommt. Tolle Erfahrung. Nur zu empfehlen!
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/16/2019Bernhard B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
KommunikationsArt ist von mir eine klare Empfehlung, wenn es darum geht neue Ideen für den Service und die Kommunikation zu erhalten
Customer review & rating for:
Speaker & Trainer
09/16/2019Markus E.
6 Reviews from
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5.00 out of 5
Excellent
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Excellent
1 review on Xing Coaches
 
05/11/2020
5.00 out of 5
Excellent
3 reviews on Google
 
01/09/2022
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Facebook
 
07/05/2017
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