Ich bewerte nur die Erfahrungen mit dem Kundencenter:
Die Öffnungszeiten vor Ort sind leider sehr beschränkt.
Daher gehe ich hier grundsätzlich immer über den E-Mail Weg, der aber bisher immer sehr gut funktioniert hat.
Bisherige Anliegen über die Jahre: Defekte Glühbirnen im Treppenflur, Stromzähler ablesen, defektes Fenster im Keller, Probleme beim Schließen der Balkontür und von Zimmertüren.
Antworten innerhalb 24 Stunden, Erledigung Werktags auch fast immer innerhalb 24 Stunden, trotz der Info, dass das Problem nicht so dringend ist und nicht zeitnah erledigt werden muss.
Ich weiß, dass der ein oder andere dann doch mal Probleme mit dem Service hatte, wir selbst sind aber nach 5 Jahren immer noch sehr zufrieden.
