Experiences & Reviews:

Reisebüro hela-tours GmbH

Reisebüro

Reisebüro hela-tours GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2018
TOP RECOMMENDATION 2018
4.89 out of 5
Excellent
154 Reviews
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Persönlicher Service und kompetente Beratung.
Ihre Reise ist unser Handwerk.

Unser Service-Versprechen:...
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Reisebüro hela-tours GmbH
Große Str. 13
15344 Strausberg
Germany
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Sophia Siewert

Opening hours
Monday 09:00 am-06:00 pm
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98% Recommended
5 stars 117
4 stars 16
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Quality
Value
Services
Realization
Consulting
Customer service
Excellent (4.90)
Price/Quality ratio
Excellent (4.63)
Top competencies

Customer loyalty

4.94 out of 5
31 Reviews

Customer satisfaction

4.90 out of 5
30 Reviews

Professionalism

4.87 out of 5
30 Reviews
133 Reviews
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
das Personal von HELA-Tours versucht alle Reisewünsche zu erfüllen; die Beratung und die Bemühungen zu Flügen und bei Zimmerwünschen haben uns bisher sehr geholfen.
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Ihre Urlaubsberatung bei hela-tours
11/12/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Für die sehr positive Bewertung bedanken wir uns! Wir freuen uns auf Sie.
Bis zum nächsten Mal und ganz liebe Grüße
Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir hatten eine nette und freundliche Beratung und eine Mitarbeiterin ,die sich für uns viel Zeit genommen hat.
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Feedback hela-tours
11/11/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Vielen Dank für Ihre sher positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber.

Bis bald bei uns im Büro
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hier haben wir eine Reise mit der Familie nach New York gebucht. Alles hat reibungslos geklappt, von der
Buchung bis zur Reise selbst. Viele Dank dafür.
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Ihre Urlaubsberatung bei hela-tours
11/03/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Vielen Dank für die positive Bewertung und auch das sie sich Zeit genommen haben für ein paar Zeilen.
Liebe Grüße und bis bald bei uns im Büro
Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Haben immer ein offenes Ohr, beraten ehrlich,geben Tipps,halten Absprachen ein.
Sorgen dafür, dass Urlaub auch wirklich Urlaub werden kann.Und sie erinnern immer auf liebe ,nette Art, dass leider der Urlaub schon wieder endet bzw. erfragen damit , ob wir als Urlauber wieder gut zu Hause angekommen sind.
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Feedback hela-tours
10/25/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Hallo Frau Bula,
vielen Dank, daß sie sich die Zeit genommen haben und ihre Bewertung so ausführlich abgegeben haben. Wir freuen uns sehr über das postive Feedback. Ganz lieben Dank! Bis zum nächsten Mal - ihr Reisebüro hela-tours
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Sehr nette Beratung, gute Erreichbarkeit , schöne Ausstattung in der Filiale
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Feedback hela-tours
10/20/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und freuen uns auf ihren nächsten Besuch.
Ihr Reisebüro hela-tours
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
We had received a voucher as a gift more than one year ago and could use it now without any problem.
Our reservation was handled very fast and smoothely
Thanks a lot for your reactivity and for your customer friendly attitude.
Best regards
Detleff Notzel
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Feedback hela-tours
10/20/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Thank you for your positive Voting! We are very happy about that.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe erstmalig über das Reisebüro hela-tours gebucht. Meine Vorstellungen und Wünsche wurden vollumfänglich berücksichtigt. Die Beratung war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiterinnen waren bei telefonischen Rückfragen immer erreichbar. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Aus meinen Erfahrungen heraus kann ich das Reisebüro hela-tours mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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Feedback hela-tours
09/17/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Hallo Frau Jeske,
wir möchten uns ganz herzlich für die ausführliche Bewertung bedanken! Gern sind wir wieder für sie da, um ihren nächsten Urlaubstraum zu verwirklichen.
Liebe Grüße vom Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nett, geht auf alle Fragen ein und sucht für den Kunden das Beste aus. Gern wieder.
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Feedback hela-tours
08/22/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Lieber Herr Pätzold, lieben Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihr Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beide Kolleginnen sind nicht nur sehr kompetent sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Beide sind bestrebt, ihren Kunden die Wünsche zu erfüllen, das finden wir sehr schön.
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Feedback hela-tours
08/20/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Lieber Herr Stelter,
ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Urlaubstraum.
Wir sehen uns im Büro ;-) freundliche Grüße von hela-tours
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
nette,freundliche Beratung.da wir Neukunden bei hela-tours sind,können viele fragen von uns noch nicht objektiv beantwortet werden. mfg.e, kretschmer
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Feedback hela-tours
08/15/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Familie Kretschmer,
wir freuen uns auf weitere Urlaubsträume von ihnen, die wir dann wahr werden lassen können. Danke für die schöne Bewertung ;-) - Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nettes und kompetentes Personal, immer wieder gerne
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Feedback hela-tours
08/14/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
herzlichen Dank, liebe Frau Thurow, für diese Bewertung! Bis bald mal wieder ;-)
Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind seit vielen Jahren in dem Reisebüro Kunden und wurden in keiner Weise enttäuscht.
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Feedback hela-tours
06/02/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihre Treue. Wir freuen uns sehr darüber.

Liebe Grüße
Reisebüro hela-tours
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Wir fühlten uns rundum gut aufgehoben. Können wir nur weiter empfehlen.
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Feedback hela-tours
05/27/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Hallo Herr Martins,
Danke, daß sie sich die Zeit genommen haben, um uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns im Büro. Liebe Grüße - Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die von uns erlebten Urlaube waren sehr schön. Sehr gute Betreuung über das Reisebüro
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Feedback hela-tours
04/20/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Hallo Frau Wunderlich,
ganz herzlichen Dank, daß sie sich die Zeit genommen haben und uns so gut bewertet haben! Bis bald im Büro ;-)
hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben mehrfach auch Veränderungen an der Planung vorgenommen und uns wurde stets sehr zuvorkommend begegnet.
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Feedback hela-tours
04/04/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Schreiber, wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung! Bis bald, wenn wir ihren nächsten Urlaub planen dürfen! Ihr Reisebüro hela.tours
4.73 out of 5
Excellent
Recommendation
Stets freundliches und kompetentes Auftreten aller Mitarbeiter, die ich kennengelernt habe, gute Zusammenarbeit und Zuverlässigkeit.
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Feedback hela-tours
04/03/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Lemke,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr persönliche und kompetente Beratung. Als Kunde empfehle ich dieses Reisebüro sehr gern weiter.
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Feedback hela-tours
03/28/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Nowak,
ganz herzlichen Dank für die lobenden Worte ;-)
Wir sehen uns zur nächsten Urlaubsplanung!
freundliche Grüße von ihrem Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
der netten und unkomplizierten Kommunikation
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Feedback hela-tours
03/27/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Wenzel,
wir bedanken uns für die tolle Bewertung! Bis bald bei uns im Büro!
Ihr Reisebüro hela-tours
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlich, zuvorkommend, kompetent, immer ein offenes Ohr für die Kunden - wir waren bisher immer sehr zufrieden und und würden jederzeit das Reisebüro an Freunde und Bekannte weiter empfehlen.
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Feedback hela-tours
03/27/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Conrad,
ganz herzlichen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß sie zufrieden sind und sind gern weiterhin für sie und ihren Urlaub da ;-)
Ihr Reisebüro hela-tours
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wie immer war ich mit hela-tours sehr zufrieden!!!
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Feedback hela-tours
03/27/2018
Reisebüro hela-tours GmbH Comment from Reisebüro hela-tours GmbH:
Liebe Frau Buhe,
ganz herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Bis bald im Büro! Ihr Reisebüro hela-tours
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5.00 out of 5
Excellent
7 reviews on Google
 
03/31/2018
5.00 out of 5
Excellent
14 reviews on Facebook
 
10/29/2018
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