Gizlilik Politikası

İsimler, adresler, E-posta adresleri ve telefon numaraları gibi kişisel veriler, her zaman Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne ve bizim için geçerli olan ülkeye özgü veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlenir. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız verilerin türü, verileri toplama kapsamımız ve amaçlarımız hakkında bilgilerin yanı sıra, kişisel verilerinizin toplanması veya işlenmesi durumunda sahip olduğunuz haklar hakkında da bilgi içerir.

Veri koruma beyanımız kapsamında çeşitli hukuki ve teknik terimler kullanıyoruz. Açıklamalara adresinden ulaşabilirsiniz.

Veri işleme sorumlusu olarak, işlediğimiz kişisel verilerin mümkün olduğunca eksiksiz bir şekilde korunmasını sağlamak için çok sayıda teknik ve organizasyonel önlem aldık. Ancak internet üzerinden veri aktarımı güvenlik açıklarına yol açabileceğinden, mutlak koruma garanti edilemez. Bu nedenle, kişisel verilerinizi alternatif yöntemlerle, örneğin telefon yoluyla da bize iletme seçeneğiniz bulunmaktadır.

Bu veri koruma beyanı, müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin yanı sıra web sitelerimizi ziyaret eden kişilerin kişisel verileri için de geçerlidir.

Expert Systems AG Quedlinburger Str. 1 10589 Berlin Almanya

E-posta: privacy@provenexpert.com Web siteleri: Tüm Expert Systems AG web siteleri ve hizmetleri

Veri işlemeden etkilenen tüm tarafların çıkarlarını korumak amacıyla, veri koruma ile ilgili tüm sorular için merkezi bir irtibat kişisi belirledik. Bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

Expert Systems AG Remo Fyda Quedlinburger Str. 1 10589 Berlin Almanya

E-posta: privacy@provenexpert.com Web siteleri: Tüm Expert Systems AG web siteleri ve hizmetleri

Veri koruma ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için istediğiniz zaman doğrudan irtibat kişimizle iletişime geçebilirsiniz.

Önemli: Bu Gizlilik Politikasının zaman zaman değişebileceğini lütfen unutmayın. Herhangi bir değişiklik olduğunda buradan duyuracağımızdan, lütfen bu sayfayı takip ederek kendinizi bilgilendirin. Gizlilik Politikamızın herhangi bir yönüne katılmıyorsanız, belirli yasal haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar, aşağıdaki ilgili bölümde açıklanmaktadır.

Bize iletmeniz gereken kişisel veriler, www.provenexpert.com web sitemizdeki tekliflerden hangisini kullanmaya karar vereceğinize bağlıdır.

Bir şirketin ziyaretçisi, girişimcisi veya (potansiyel) müşterisi misiniz?

Girişimci

www.provenexpert.com adresindeki hizmetlerimizi bir girişimci olarak kullanıyorsanız, inceleme hizmetimizin ücretsiz veya ücretli versiyonundan hangisiyle ilgilendiğinize bağlı olarak sizden belirli kişisel bilgiler talep ederiz.

Somut olarak bu şu anlama gelir:
Bu şekilde topladığımız kişisel verilerle ilgili daha ayrıntılı bir açıklama adresinde ve sayfasında bulunabilir.

Ücretli hizmetlerden yararlandığınız ölçüde, hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı verilerinizi de toplar ve saklarız.

Müşteri

www.provenexpert.com adresindeki hizmetlerimizi müşteri olarak kullanırsanız, sizden talep ettiğimiz veriler, şirket arıyor olmanıza veya daha önce hizmet aldığınız bir şirketi herkese açık olarak değerlendirmek istemenize bağlı olarak değişir.

Varyant 1: Müşteri arama isteğiniz

Hizmet sağlayıcı arayışınızda size başarılı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için sizden aşağıdaki bilgileri talep ediyoruz:

• - Aranan sektör
• - Hizmet yeri / posta kodu
• - Aradığınız hizmetin açıklaması
• - İstenen hizmet tarihi
• - Ad, E-posta adresi ve/veya telefon numaranız

Varyant 2: Müşteri yorumunuz

• - Değerlendirilen şirketin adı
• - Hizmetin kullanımı hakkında bilgiler
• - Değerlendirmeniz
• - E-posta adresi
• - Günlük dosyanız

Ziyaretçi

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz.
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla hangi verileri topladığımız hakkında daha fazla bilgi için, adresine tıklayın:.

2. Kişisel veriler kimlerden toplanır?

Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri:

Kişisel verilerinizi genellikle yalnızca sizden doğrudan toplarız. İstisna: Çerçeve anlaşmamız bulunan bir dernek veya başka bir kuruluşun üyesiyseniz, söz konusu kuruluşla ilgili verilerinizi toplayabiliriz.

Müşteri verileri:

Kişisel verilerinizi genellikle yalnızca sizden doğrudan toplarız. İstisna: Çerçeve anlaşmamız bulunan bir dernek veya başka bir kuruluşun üyesiyseniz, söz konusu kuruluşla ilgili verilerinizi toplayabiliriz. Hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi genellikle yalnızca sizden doğrudan toplarız.

Web sitelerimizi ziyaret edenler:

Web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızdaki çerez ayarlarına uygun olarak çerezler aracılığıyla otomatik olarak veri toplarız. Ayrıca, web siteleri aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, örneğin bir iletişim formuna bilgi girdiğinizde, sohbet ettiğinizde veya blogumuzdaki bir gönderiye yorum yaptığınızda da sizden bilgi toplarız.

3. Kişisel verileri neden topluyoruz ve bunları ne için kullanıyoruz?

Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri ve müşteri verileri
Müşterilerimiz (yani kullanıcılar) hakkındaki bilgileri, öncelikle sizinle Expert Systems arasındaki sözleşmenin düzgün bir şekilde uygulanmasını sağlamak ve sorunsuz bir iş ilişkisi kurmak amacıyla toplar ve kullanırız. Örneğin, siparişleri işleme almak ve sipariş ettiğiniz hizmetleri (hizmet paketleri) sunmak için kişisel verilere ihtiyacımız vardır. Ürünlerimizi kullanmak için kişisel verilerin depolandığı bir kullanıcı hesabı gereklidir.

Ayrıca, hizmetlerimizi (müşteri desteği gibi) size en iyi şekilde sunabilmek için sizden kısmen kişisel veriler talep ediyoruz.

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili daha fazla bilgiyi adresinde ve sayfasında bulabilirsiniz.

Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin değerlendiricilerine ait genel kişisel veriler
Bir değerlendirme gönderdiğinizde, kötüye kullanımı (örneğin, birden fazla değerlendirme yoluyla) önlemek amacıyla kişisel verilerinizi toplarız.

Web sitelerimizi ziyaret edenler:
Verilerinizi, web sitemizde gezinmeyi kolaylaştırmak amacıyla kullanıyoruz; örneğin, ilginizi çekeceğini düşündüğümüz teklifleri ve/veya bilgileri görüntülemek için.

Çerezler hakkında, bunları nasıl kullandığımız ve size sunulan seçenekler gibi daha fazla bilgiyi, "Gizlilik Politikamızın ayrıntıları" başlıklı bölümde veya buradan bulabilirsiniz.

4. Kişisel verilerin ifşası

Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri ve müşteri verileri
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla aktarıyoruz: (1) Öncelikle ürünümüzü kullanabilmenizi sağlamak için (ör. barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak Google Cloud Platform'a aktarım), (2) PayPal gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarına.

Kişisel verilerinizin verilebileceği alıcı kategorilerine genel bir bakış, "Gizlilik Politikamızın ayrıntıları" başlıklı bölümde burada açıklanmaktadır.

Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin değerlendiricilerine ait genel kişisel veriler
Verilerinizi, yalnızca bir değerlendirme göndermenizi sağlamak amacıyla aktarıyoruz (barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak Google Cloud Platform'a aktarım).

Web sitelerimizi ziyaret edenler:
Aksi belirtilmedikçe, yalnızca size uygun şekilde hedeflenmiş reklamlar almanızı sağlamak amacıyla bilgilerinizi web analizi hizmet sağlayıcılarına, bağlı kuruluş ağlarına, pazarlama otomasyon platformlarına ve sosyal medya hizmetlerine verebiliriz.

Genel olarak, verilerinizi AB veya AEA dışındaki diğer ülkelere de aktarma hakkımızı saklı tutarız. Ancak bu durumda, uygun düzenlemeler yoluyla GDPR koruma düzeyine karşılık gelen asgari bir veri koruma düzeyini sağlayacağız.

5. Kişisel verileri saklama süresi

Kişisel verilerin saklanma süresine ilişkin kriter, ilgili yasal saklama süresidir; bu sürenin sonunda veriler silinecektir. Buna ek olarak, ilgili verileri yalnızca bir sözleşmenin yerine getirilmesi için hâlâ gerekli olmaları durumunda saklarız.

Kişisel verilerin saklanmasıyla ilgili temel prosedürlerimiz hakkında daha fazla bilgiyi, "Gizlilik Politikamızın ayrıntıları" başlıklı bölümde ve burada bulabilirsiniz.

6. İlgili kişinin hakları – tarafımızca saklanan kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?

Kişisel verileriniz halihazırda elimizde olsa bile, bu bilgilerle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz. Bu konuda bizimle görüşmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorunuzu mümkün olan en kısa sürede ele almak için elimizden gelen her türlü çabayı göstereceğiz ve her vaka, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak ele alınacaktır. Lütfen, tarafınızca gündeme getirilen sorunları daha iyi çözebilmek amacıyla iletişimimizi kaydedebileceğimizi unutmayın.

Kişisel verilerinizi sakladığımız ölçüde, belirli yasal haklar ("ilgili kişinin hakları") geçerlidir; bu hakları burada özetleyeceğiz. Bireysel haklar hakkında daha fazla bilgiye adresinden veya adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Çerezlerin kullanımı

Web sitelerimiz/web hizmetlerimiz "çerezler" kullanır. Çerezler, belirli bir süre boyunca bilgisayarınızın (istemci) sabit diskine kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerezlerin çoğu, tarama oturumu sona erdiğinde silinir (bunlara oturum çerezleri denir).

Diğer çerezler bilgisayarınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde bilgisayarınızı tanımamızı sağlar (kalıcı çerezler).

Çerezler genellikle bir "çerez kimliği" içerir. Bu, benzersiz bir çerez tanımlayıcısı biçiminde takma adla gizlenmiş bir veridir.

Çerez, web sitelerini ve sunucuları, çerezin kaydedildiği belirli bir İnternet tarayıcısıyla (istemci) ilişkilendirmek için kullanılabilen bir dizi karakterden oluşur.

Çerezler genellikle birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler olarak ayrılır.

Birinci taraf çerezleri yalnızca şu anda bulunduğunuz web sitesi tarafından atanır (örneğin, provenexpert.com alan adı altındaki web sitesi).

Expert Systems AG, web sitesi ayarlarını kaydetmek, oturumları geri yüklemek ve oturum verilerinizi güvence altına almak gibi temel web sitesi işlevleri için birinci taraf çerezleri kullanır.

Bu süreç kapsamında, erişim yalnızca kişisel olmayan bir biçimde ve sadece web sitemizi ziyaret ettiğinizde gerçekleşir. Diğer web siteleri bu bilgilere erişemez.

Ziyaretçilerimizin veri güvenliğini sağlamak için, provenexpert.com sitesini kullanabilmek üzere birinci taraf çerezlerine izin verilmesi gerekmektedir.

Üçüncü taraf çerezleri, Expert Systems AG tarafından yetkilendirilmiş bir üçüncü taraf sağlayıcı tarafından yerleştirilir; yani, şu anda görüntülediğiniz web sitesi tarafından değil.

Bu çerezleri kullanarak, tekliflerimizi müşteri tercihlerine en uygun şekilde ayarlayabilir ve sitemizde gezinmeyi sizin için olabildiğince kolay hale getirebiliriz (reklam, dönüşüm izleme ve kişiselleştirme).

Ayrıca, reklam tekliflerimizin başarısını ölçmek ve daha sonra bunları iyileştirmek amacıyla çevrimiçi istatistikler (analitik) toplamak için üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz.

Üçüncü taraf sağlayıcıların çerezleri kullanıldığında bile, verilere yalnızca anonimleştirilmiş biçimde erişilir.

Web sitelerimizdeki üçüncü taraflarla ilgili genel bilgiye, "Web sitelerimizde üçüncü taraf araç ve hizmetlerin kullanımı ve uygulaması" başlıklı bölümden ulaşabilirsiniz.

Çerezleri yönetmek için Cookiebot hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmeti kullanarak çerez gruplarını tek tek kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Arayüzünü tekrar açmak için bu sayfanın üst kısmındaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Cookiebot hakkında daha fazla bilgiyi adresinde ve bu belgenin ilerleyen kısımlarında bulabilirsiniz.

Web sitemizden/web hizmetlerimizden sunulan tüm temel hizmetler, esasen üçüncü taraf çerezleri kullanılmadan çalışır.

Tarayıcınızda "Çerezleri kabul etme" seçeneğini seçerek istediğiniz zaman çerezlerin yüklenmesini engelleyebilirsiniz. Ayrıca, internet tarayıcınız veya başka bir yazılım programı aracılığıyla istediğiniz zaman çerezleri silebilirsiniz. Bu işlem, herhangi bir standart internet tarayıcısıyla yapılabilir.

A. Kullanıcı ve müşteri verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler

1. Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Kullanıcılarımızın genel kişisel verileri ve müşteri verileri:
Ürünlerimizi sunmak, sözleşmeleri uygulamak ve lisans yönetimini gerçekleştirmek için müşterilerimiz ve kullanıcılarımız hakkında bazı veriler topluyoruz. Bu nedenle, hizmet paketleri sipariş etmek için kullanılacak bir kullanıcı hesabı oluşturmak amacıyla adınız, E-posta adresiniz ve ikamet ettiğiniz ülke bilgilerini talep ediyoruz. Haber bültenimize kaydolduğunuzda da aynı bilgiler toplanır. Hizmet siparişi vermek için sizden başka bilgiler de (örneğin adres, telefon numarası veya doğum tarihi) talep edebiliriz. Ayrıca bize isteğe bağlı olarak başka veriler de sağlayabilirsiniz. Toplanan veriler, kullanılan forma veya giriş maskesine ya da destek ekibimizin telefonla talep ettiği bilgilere göre değişir.

Herhangi bir nedenle sizden ek kişisel veriler talep etmemiz gerekirse, sizi bilgilendireceğiz.

Ürünlerimizin kullanımını Google Analytics ile analiz ediyoruz. Burada, belirli bilgisayar verileri (bilgisayarınızın donanım anahtarı, işlemci adı vb. dahil) kullanılarak, ürünlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanım verilerini toplayan takma adlı bir profil oluşturulur. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi adresinde ve adresinde bulabilirsiniz.

Kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin değerlendiricilerine ait genel kişisel veriler:
Yorum oluşturduğunuzda, genellikle yalnızca E-posta adresinizi ve ilgili günlük dosyasını envanter verisi olarak saklarız. Ayrıca adınızı ve soyadınızı girme seçeneğiniz de vardır; bu bilgileri de kaydederiz.

Web sitelerimizi ziyaret edenler:
Sıradan İnternet kullanıcıları web sitemizi ziyaret ettiğinde, verileri "günlük dosyaları" olarak bilinen dosyalara kaydederiz. Günlük dosyaları, İnternet servis sağlayıcısı tarafından o oturum için isteği gönderen bilgisayara atanan IP adresinin yanı sıra, web sitesini ziyaret etmek için kullanılan İnternet tarayıcısının adı ve sürümünden oluşur.

Ayrıca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kendi oturum çerezlerimizi de kullanırız. Bunlardan elde ettiğimiz bilgiler arasında internet tarayıcınızın türü ve sürümü, web sitemize geldiğiniz web sitesi, web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ile ziyaretinizin tarihi ve süresi yer alır.

2. Kişisel veriler kimlerden toplanır?

Kişisel verilerinizi genellikle yalnızca sizden doğrudan toplarız.

İstisna:
Eğer bizimle bir çerçeve anlaşması olan bir dernek veya başka bir kuruluşun üyesiyseniz, o kuruluşla ilgili verilerinizi toplayabiliriz.

3. Kişisel verileri neden topluyoruz ve bunları ne için kullanıyoruz?

Kullanıcı verileri:

Genel olarak, kullanıcılarımız veya müşterilerimizle ilgili bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanırız:

a) Reklamcılık önlemleri
Sizin için ilgi çekici olabileceğini düşündüğümüz bilgileri düzenli aralıklarla size gönderebiliriz; ayrıca, bizimle olan iş ilişkiniz nedeniyle hak kazandığınız belirli indirimler ve özel teklifler hakkında sizi bilgilendirebiliriz.

Meşru menfaatlerimizin kapsamına girmeyen bu faaliyetlerin bazı yönleri için (özellikle çerezler kullanılarak veri toplama ve dijital kanallarımız aracılığıyla size yönelik doğrudan pazarlama faaliyetleri) rızanızı talep ediyoruz. Duruma göre, "opt-in" yoluyla açık rızanızı veya "soft opt-in" yoluyla zımni rızanızı isteyeceğiz (aşağıya bakınız).

"Yumuşak onay" yoluyla verilen onay, daha önce bizimle ticari bir ilişkiniz olmuşsa (örneğin, bizden bir ürün sipariş ettiyseniz veya bizde bir alan adı kaydettirdiyseniz) geçerli olan özel bir onay türüdür ve bu bağlamda diğer ürün veya hizmetlerimizin reklamını yapabiliriz. "Yumuşak onay" yoluyla verilen rıza için, siz rızanızı geri çekmediğiniz sürece rızanızı verilmiş sayacağız.

Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi adresinde ve sayfasında bulabilirsiniz.

Reklamlarımız genel olarak, müşterilerimiz ve kullanıcılarımız için özellikle yararlı olduğunu düşündüğümüz unsurlara dayanmaktadır. Ancak, her zaman herkes için doğru olanı yapmadığımızın farkındayız. Verilerinizi, size diğer web sitelerinde (örneğin Facebook) reklamlar ve diğer Expert Systems AG içeriklerini göstermek için kullanabiliriz. Verilerinizin bu şekilde kullanılmasını istemiyorsanız, lütfen yukarıda açıklandığı gibi tarayıcınızdaki çerez ayarlarını değiştirin. Reklam çerezlerini devre dışı bıraksanız bile, Expert Systems AG reklamlarını almaya devam etmeniz mümkündür. Böyle bir durumun yaşanması halinde, bunun nedeni reklamın size özel olarak değil, anonim bir hedef kitleye yönelik olmasıdır.

b) Ürünlerimizin işlevselliği ve fikri mülkiyet haklarımızın korunması
Fikri mülkiyet haklarımızı korumak bizim için hayati önem taşımaktadır; bu sayede size ürün ve hizmetlerimizi her zamanki kalite standartlarında ve cazip fiyatlarla sunabiliyoruz.

Ürünlerimizi kullanabilmeniz için bir kullanıcı hesabı gereklidir; bu hesapta belirli verilerin (ad, E-posta adresi ve ülke) kaydedilmesi zorunludur.

c) Yasal hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması
Olağandışı durumlarda, yasal haklarımızı ileri sürmek, kullanmak veya savunmak amacıyla kişisel verilerinizi de kullanabiliriz.

Kişisel verilerinizi, meşru menfaatlerimizle uyumlu olması halinde bu amaçlar için kullanabiliriz. Bu konu ve bunun ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgiyi adresinde ve sayfasında bulabilirsiniz.

4. Kişisel verilerin ifşası

Kişisel verilerinizi, uygun olduğu ölçüde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak, çeşitli şekillerde ve çeşitli amaçlarla aşağıdaki kişi kategorileriyle paylaşabiliriz:

• Tüm şirket grupları
• Vergi daireleri, denetim kurumları veya diğer resmi makamlar; yasalar veya diğer düzenlemeler gereği bu tür bilgileri ifşa etmemiz gerektiğine iyi niyetle inanıyorsak
• Adımıza hizmet sunan harici hizmet sağlayıcılar (harici E-posta sağlayıcıları, denetçiler ve muhasebeciler, teknik destek dahil)
• Dış BT hizmetleri sağlayıcıları ve depolama sağlayıcıları, ilgili bir anlaşma varsa
• Pazarlama teknolojisi platformları ve tedarikçileri

Gelecekte başka bir şirketle birleşmemiz veya başka bir şirket tarafından satın alınmamız durumunda (ya da böyle bir olasılık hakkında anlamlı bir görüşme yapılması durumunda), kişisel verilerinizi (gelecekteki) yeni şirket sahiplerine ifşa edebiliriz.

Genel olarak, verilerinizi AB veya AEA dışındaki diğer ülkelere de aktarma hakkımızı saklı tutarız. Ancak bu durumda, uygun düzenlemeler yoluyla GDPR koruma düzeyine karşılık gelen asgari bir veri koruma düzeyini sağlayacağız.

5. Kişisel verileri saklama süresi

Kişisel verileri, yalnızca saklama amacına ulaşmak için gerekli olan süre boyunca veya Avrupa Direktifi ve Yönetmeliği veya tabi olduğumuz diğer yasa ve yönetmeliklerde belirtilen süre boyunca işler ve saklarız.

Saklama amacı artık geçerli değilse veya Avrupa Direktifi ve Yönetmeliği veya başka bir yetkili yasama organı tarafından belirlenen saklama süresi sona ererse, kişisel veriler yasal düzenlemelere uygun olarak rutin olarak engellenecek veya silinecektir.

6. Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz

Sakladığımız kişisel bilgileri kötüye kullanım, kayıp veya yetkisiz erişimden korumak için makul ve uygun tüm önlemleri alacağız. Bu amaçla, bir dizi teknik ve organizasyonel önlem aldık. Bunlar, veri ihlali şüphesi durumlarıyla başa çıkmaya yönelik önlemleri de içerir.

Kişisel verilerinizin kötüye kullanıldığını, kaybolduğunu veya yetkisiz bir şekilde erişildiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bize bildirin. İletişim bilgilerimizi bu Gizlilik Politikasının 1. Bölümünde bulabilirsiniz.

Yukarıda belirtildiği gibi, web sitelerimizde gezinmeyi kolaylaştırmak ve size sunduğumuz hizmetleri daha iyi yönetmek amacıyla, web sitelerimizi ziyaret eden kullanıcılardan sınırlı miktarda veri topluyoruz. Kişisel verilerinizi paylaşmanıza gerek kalmadan web sitelerimizi kullanabilirsiniz. Bazı durumlarda (ör. ürün aktivasyonu vb.), kişisel verilerin işlenmesi gerekebilir.

1. Genel veri ve bilgi toplama

Web sitelerimiz, sayfalarından herhangi biri her yüklendiğinde çeşitli genel veriler ve bilgiler toplar. Bu genel veriler ve bilgiler, sunucu günlük dosyalarımıza kaydedilir. Toplanabilecek veriler arasında (1) kullanılan tarayıcı türleri ve sürümleri, (2) erişim sisteminin kullandığı işletim sistemi, (3) erişim sisteminin web sitelerimize ulaştığı kaynak web sitesi (diğer adıyla "yönlendiren"), (4) erişim sisteminin web sitelerimizdeki hangi alt sayfalara eriştiği, (5) web sitelerine ziyaret tarihi ve saati, (6) İnternet Protokol Adresi (IP adresi) ve (7) bilgi teknolojisi sistemlerimize yönelik bir saldırı durumunda tehlike önleme amacıyla kullanılabilecek diğer benzer veriler ve bilgiler.

Bu genel veriler ve bilgiler kullanılırken ilgili kişi hakkında herhangi bir sonuç çıkarılmamaktadır. Bu bilgiler, (1) web sitemizin içeriğini doğru bir şekilde iletmek, (2) web sitemizin içeriğini ve reklamlarını optimize etmek, (3) web sitemiz için bilgi teknolojisi sistemlerimizin ve teknolojimizin kalıcı işlevselliğini garanti etmek ve (4) bir siber saldırı durumunda, kolluk kuvvetlerine kovuşturma için gerekli bilgileri sağlamak amacıyla gereklidir. Bu nedenle, anonim olarak toplanan bu veriler ve bilgiler, Expert Systems AG tarafından istatistiksel olarak ve ayrıca şirketimizdeki veri koruma ve veri güvenliğini artırmak amacıyla değerlendirilir; nihai hedef, tarafımızca işlenen kişisel veriler için optimum koruma düzeyini sağlamaktır. Anonim sunucu günlük dosyası verileri, ilgili kişi tarafından sağlanan tüm kişisel verilerden ayrı olarak saklanır.

2. Web sitemize kayıt

Kişisel verilerinizi, örneğin haber bültenimize abone olarak veya bir kullanıcı hesabı oluşturarak (örn. bir Expert Systems AG ürününü etkinleştirerek) çeşitli web sitelerimizde kaydedebilirsiniz. Expert Systems AG'ye ilettiğiniz belirli kişisel veriler, kayıt için kullanılan giriş maskesinin türüne bağlıdır. İlgili kişi tarafından gönderilen kişisel veriler, yalnızca Expert Systems AG’nin iç kullanımı ve amaçları doğrultusunda toplanacak ve saklanacaktır. Kişisel verilerin, örneğin bir telekomünikasyon sağlayıcısı gibi bir veya daha fazla sözleşmeli işleyiciye ifşa edilmesini sağlayabiliriz; bu işleyiciler de kişisel verileri yalnızca bize atfedilebilen bir iç kullanım amacıyla kullanır.

Expert Systems AG web sitesine kayıt olurken, İnternet servis sağlayıcınız (ISP) tarafından sağlanan IP adresi, kayıt tarihi ve saati de kaydedilecektir. Bu veriler, hizmetlerimizin kötüye kullanımının ancak bu şekilde önlenebileceği ve bu verilerin işlenmiş suçların soruşturulmasına olanak sağlayabileceği gerekçesiyle saklanmaktadır. Bazı açılardan, bu verilerin saklanması Expert Systems AG’nin güvenlik nedenleriyle gereklidir. Bu veriler, yasalarca zorunlu kılınmadıkça veya cezai kovuşturma amacıyla gerekli olmadıkça üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.

Verilerin gönüllü olarak gönderilmesi yoluyla yapılan kayıt, teklifin niteliği gereği yalnızca kayıtlı kullanıcılara sunulabilen içerik veya hizmetleri size sunmamızı da sağlar. Kayıtlı kullanıcılar, sözleşmenin yerine getirilmesi için artık gerekli olmadığı durumlarda (örneğin, sözleşme süresi henüz dolmamışsa) veya yasal saklama sürelerine tabi olmadığı sürece, kayıt sırasında sağladıkları kişisel verileri istedikleri zaman değiştirebilir veya veritabanımızdan tamamen sildirebilirler.

Talep üzerine, hakkınızda hangi kişisel verileri sakladığımız konusunda size her zaman bilgi vereceğiz. Veri koruma görevlimiz bu konuda irtibat kişisi olarak hizmetinizdedir.

3. Bilgi ve hizmet sunmaya yönelik formlar

Web sitemizde çeşitli formları doldurup göndererek bize kişisel bilgilerinizi verme olanağınız bulunmaktadır. E-posta adresiniz, adınız veya telefon numaranız gibi bu bilgiler, tarafımızca

• istenen türde bilgileri sağlayın (ör. E-posta bülteninin gönderilmesi, PDF formatında içerik sağlanması, etkinliklere ve web seminerlerine katılım)
• ProvenExpert'ten benzer ilgili teklifler ve bilgiler hakkında sizinle iletişime geçmek için.

Her formda, formu göndermeden önce bunun hangi tür bilgileri içerdiğini size açıkça bildireceğiz.

Ancak, web sitemizdeki bu formları göndererek, size yukarıda belirtilen hizmetleri sunabilmemiz için E-posta veya telefon (uygun olduğu durumlarda) yoluyla sizinle iletişime geçmemizi kabul etmiş olursunuz. Bu onayı geri çekmek isterseniz, söz konusu e-postaların her birinin alt kısmında yer alan abonelikten çıkma bağlantılarından birini kullanarak ve bu bağlantıya tıkladıktan sonra açılan web sayfasında abonelik tercihlerinizi güncelleyerek istediğiniz zaman bunu yapabilirsiniz. Ayrıca, , support@provenexpert.com veya adreslerine yazılı bildirimde bulunarak, tercihlerinizdeki bu değişiklikleri sizin adınıza yapmamızı sağlayabilirsiniz.

4. Haber bülteni takibi

Expert Systems AG haber bültenleri, izleme pikselleri olarak bilinen öğeler içerir. İzleme pikseli, günlük dosyalarını kaydetmek ve analiz etmek amacıyla HTML formatındaki E-postalara gömülmüş minik bir grafiktir. Bu sayede, çevrimiçi pazarlama kampanyalarımızın başarısını veya başarısızlığını istatistiksel olarak değerlendirebiliyoruz. Kullanılan teknolojiye dayanarak, bir e-postanın tarafınızca açılıp açılmadığını, ne zaman açıldığını ve e-postadaki bağlantılara tıklayıp tıklamadığınızı tespit edebiliriz.

Bu şekilde toplanan veriler, haber bülteni dağıtımını optimize etmek ve gelecekteki haber bültenlerinin içeriğini alıcının ilgi alanlarına uyacak şekilde daha da iyileştirmek amacıyla, CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstraße 43, 26180 Rastede) tarafından hesabımız adına saklanır ve değerlendirilir. Verileriniz hiçbir üçüncü tarafa ifşa edilmeyecektir. Ayrı olarak sunmuş olduğunuz rıza beyanınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bunun için lütfen veri koruma görevlimizle iletişime geçin.

5. Blog yorum özelliği

Blogumuzdaki yorum özelliğini kullanmak için Disqus web hizmeti yorum sistemini kullanıyoruz. Disqus yorum sistemi aracılığıyla oluşturulan (yorumlar, bağlantılar, kullanıcı adları, şifreler) veya girilen (e-posta adresi, üçüncü taraf sağlayıcıların oturum açma bilgileri) tüm kişisel ve kişisel olmayan veriler, web hizmetinin sunucularına gönderilecek ve burada işlenip saklanacaktır. Bu bağlamda, ilgili Disqus kullanım koşulları ve politikaları geçerlidir ve adresinden buradan okunabilir.

6. YouTube Videoları

Web sitemize YouTube bileşenlerini entegre ettik. YouTube, video yayıncılarının video kliplerini ücretsiz olarak yayınlamasına ve diğer kullanıcıların bunları ücretsiz olarak izlemesine, puanlamasına ve yorum yapmasına olanak tanıyan bir internet video portalıdır.

7. Web sitelerimizde üçüncü taraf araç ve hizmetlerin kullanımı ve uygulaması

Expert Systems AG, web sitelerinde üçüncü taraf sağlayıcıların çeşitli hizmet ve araçlarını kullanmaktadır. Bu hizmet ve araçların ayrıntılı listesi ile amaçları, bu sayfanın üst kısmındaki "Çerez ayarlarını aç" bağlantısı üzerinden erişebileceğiniz çerez bildirimimizde yer almaktadır.

a) Google

Web sitelerimizde Google, Inc.'in çeşitli hizmetlerini kullanıyoruz. Google Remarketing hizmetlerinin işletmecisi, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ABD adresinde bulunan Google Inc.'dir. Web sitelerimizde aşağıdaki hizmetler entegre edilmiştir:

• Google Analytics (anonimleştirme işleviyle)
  Expert Systems AG, bu web sitelerine Google Analytics'i entegre etmiştir. Google Analytics bir web analiz hizmetidir. Expert Systems, Google Analytics aracılığıyla web analizi için bir anonimleştirme işlevi kullanır; bu işlev sayesinde Google, veri sahibinin internet bağlantısının IP adresini kısaltır ve anonimleştirir.
• Google AdWords
  Google AdWords, reklamverenlerin Google arama motoru sonuçlarında ve Google reklam ağında reklam yayınlamasına olanak tanıyan bir internet reklamcılık hizmetidir. Google AdWords, reklamverenin önceden belirli anahtar kelimeleri belirlemesine olanak tanır; bu sayede, kullanıcı arama motorundan anahtar kelimeyle ilgili bir arama sonucu aldığında, reklam yalnızca Google arama sonuçlarında görüntülenir.
• Google Optimize
  Google Optimize, özellikle pazarlama alanında A/B testleri yapmak için kullanılan bir hizmettir.
• Google Connect
  Google Plus hesap bilgilerinizi kullanarak sitemize kaydolma veya giriş yapma seçeneğiniz vardır (buna Google Plus Connect denir). Google Plus Connect düğmesi aracılığıyla kullanıcı girişi için bu seçeneği kullanırsanız, Google Plus e-posta adresinizi, kullanıcı kimliğinizi ve adınızı bize iletir. Bu verileri yalnızca kayıt ve giriş amacıyla kullanırız.

b) Facebook

• Facebook Eklentileri (Beğen & Paylaş Düğmesi)
  Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ABD) tarafından sağlanan sosyal ağ Facebook’un eklentileri sayfalarımıza entegre edilmiştir.
• Facebook Pikseli / Yeniden Pazarlama / Özel Hedef Kitleler
  Çevrimiçi hizmetimiz kapsamında, Facebook sosyal ağının "Facebook Pikselleri" olarak adlandırılan öğeleri kullanılmaktadır. Facebook Pikseli, Facebook'un hizmetimizi ziyaret eden kullanıcıları, "Facebook Reklamları" olarak adlandırılan reklamların gösterimi için hedef kitle olarak tanımlamasını sağlar.
• Facebook Connect
  Ayrıca, Facebook hesap bilgilerinizi kullanarak sitemize kaydolabilir veya giriş yapabilirsiniz (buna Facebook Connect işlevi denir).

c) Microsoft Ads

Expert Systems AG, bu web sitesine Microsoft Ads'i entegre etmiştir. Microsoft Ads, reklamverenlerin Microsoft arama motoru sonuçlarında ve Microsoft reklam ağında reklam yerleştirmelerine olanak tanıyan bir internet reklamcılık hizmetidir.

d) LinkedIn

LinkedIn, profesyonel iş bağlantıları kurmak ve sürdürmek için kullanılan bir sosyal ağdır. Expert Systems AG, açık pozisyonları duyurmak ve özellikle Expert Systems ürünlerini tanıtmak amacıyla kendi LinkedIn profilini işletmektedir.

e) Xing

Xing hesap bilgilerinizi kullanarak sitemize kaydolabilir veya giriş yapabilirsiniz (buna "Xing ile Giriş" denir).

f) Messagebird

Messagebird, müşterilerimizin son kullanıcıları SMS yoluyla anketlerine davet edebilecekleri bir SMS hizmet sağlayıcısıdır.

g) Fastbill Monsum

FastBill Monsum, faturaların yönetildiği ve oluşturulduğu, ayrıca kullanıcı hesaplarına ait teknik ve kişisel ana verilerin depolandığı bir muhasebe sistemi sunmaktadır.

h) Stripe, Inc.

Stripe, Inc., SEPA otomatik ödeme yetkisi veya kredi kartı yoluyla fatura tutarlarının tahsilatı gibi sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için tüm ödeme yöntemlerini sağlayan bankacılık hizmet sağlayıcımızdır.

i) PayPal S.à.r.l.

PayPal S.à.r.l., PayPal aracılığıyla fatura ödemelerini işleyen bir başka bankacılık hizmeti sağlayıcısıdır.

j) CentralStation

CentralStation, müşteri veri yönetimi için geliştirilmiş bir yazılımdır. Müşterilerle hızlı ve kolay iletişim kurulabilmesi için iletişim verileri gibi kişisel veriler burada saklanır.

k) Telekom

Telekom, barındırma hizmeti sağlayıcılarımızdan biridir ve hizmetlerimizi size sunabilmemiz için gerekli sunucuları bize sağlamaktadır.

l) CleverReach

Kullanıcılarımıza ve müşterilerimize ilginç bilgiler ve teklifler içeren e-postalar ve haber bültenleri göndermek için CleverReach hizmetlerini kullanıyoruz.

m) Join.Me

Join.Me, ilgilenen tarafların ve müşterilerin ekran sunumlarına ve çevrimiçi toplantılara katılabilmelerini sağlamak için kullanılır.

n) Microsoft

E-posta ve Office Software Cloud'u hem şirket içi işler için hem de hizmet taleplerini ve siparişleri işlemek için kullanıyoruz.

o) Hotjar

Bu web sitesi Hotjar kullanmaktadır. Hotjar, web sitemizdeki kullanıcı davranışınızı analiz etmek için kullanılan bir araçtır. Hotjar ile, diğer şeylerin yanı sıra fare ve kaydırma hareketlerinizi ve tıklamalarınızı kaydedebiliriz. IP adresiniz anında anonimleştirilir.

p) Lead Forensics

Pazarlama ve optimizasyon amaçları doğrultusunda, bu web sitesinde Lead Forensics’in ürün ve hizmetleri kullanılmaktadır. Lead Forensics, künyedeki bilgilere dayanarak telefon numarası ve web adresi dahil olmak üzere kuruluşunuzun ayrıntılarını belirler.

q) Oribi

Bu web sitesi, ABD merkezli Oribi Ltd. şirketinin sunduğu Oribi adlı web analizi hizmetini kullanmaktadır. Oribi, web sitesini kullanımınızın analizini mümkün kılan çerezler kullanır.

r) Google Cloud Platform

Google Cloud Platform, barındırma hizmeti sağlayıcılarımızdan biridir ve hizmetlerimizi size sunabilmemiz için gerekli sunucuları bize sağlar.

s) Twilio Sendgrid

Twilio SendGrid, işlem ve pazarlama e-postaları için bir iletişim hizmeti sağlayıcısıdır ve bizim adımıza müşterilere e-posta gönderir.

t) Cookiebot

Kişisel verilerinizin mümkün olan en iyi şekilde korunmasını ve web sitemizde mümkün olan en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için, çerezleri yönetmek üzere harici bir araç (cookiebot.com) entegre ettik.

u) Yext

Yext, müşterilerimizin şirket verilerindeki değişiklikleri birden fazla derecelendirme portalında senkronize etmelerine olanak tanır.

İzleme ve Reklam Hizmeti Sağlayıcıları

a) Criteo

Bu web sitesi, Paris merkezli Criteo SA şirketinin sunduğu Criteo hizmetini kullanmaktadır. Criteo, size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla tarama davranışınızla ilgili teknik verileri toplayan bir web analizi hizmetidir.

b) Twitter

Bu web sitesi, olayları ve sayfa görüntülemelerini izlemek için Twitter Inc.'in Twitter Universal Tag'ını kullanmaktadır.

c) LinkedIn Insight Tag ve Eşleşen Hedef Kitleler

Bu web sitesi, LinkedIn İrlanda'nın LinkedIn Insight Tag'ını kullanmaktadır. LinkedIn Insight Tag, ProvenExpert web sitesini ziyaret ettiğinizde web tarayıcınıza bir çerez yerleştirilmesini sağlayan bir yeniden hedefleme ve analiz aracıdır.

d) The Reach Group

Expert Systems AG, dijital reklam formatları ajansı olan The Reach Group GmbH'nin hizmetlerinden yararlanmaktadır.

e) Quantcast

Bu web sitesi, kullanıcı ölçümü ve reklam amaçları için Quantcast hizmetlerini kullanmaktadır.

f) ADITION Conversionpixel & Adition Retargetingpixel

ADITION technologies AG, reklam materyallerinin dağıtımı ve optimize edilmiş şekilde kullanıma sunulması için hizmet veren bir teknoloji sağlayıcısıdır.

g) Plista

Plista, plista ağındaki web sitelerinin ziyaretçilerine kişiselleştirilmiş içerik ve reklam önerileri sunar.

h) Taboola

Web sitemizde Taboola kullanıyoruz. Bu sayede kişisel ilgi alanlarınıza uygun içerikler önerebiliyoruz.

i) AppNexus

AppNexus Inc., New York (ABD) merkezli, çevrimiçi açık artırma altyapısı ve veri yönetimi teknolojisi sunan bir reklam teknolojisi şirketidir.

j) HubSpot

Bu web sitesi, HubSpot Inc. tarafından sunulan HubSpot hizmetini kullanmaktadır. Bu hizmet sayesinde içerik yönetimi, E-posta pazarlaması ve iletişim yönetimi gibi çevrimiçi pazarlamanın çeşitli yönlerini kapsamaktayız.

Ek Hizmet Sağlayıcılar

a) Cisionpoint

Basın dağıtım listelerimizi yönetmek için Cisionpoint adlı çevrimiçi aracı bir PR yönetim çözümü olarak kullanıyoruz.

b) Trello

Trello, projeleri planlamak için kullandığımız web tabanlı bir proje yönetim yazılımıdır.

c) Slack

Slack, ekip içinde doğrudan iletişim kurmak için kullandığımız web tabanlı bir anlık mesajlaşma hizmetidir.

d) Sosyal Merkez

SocialHub adlı çevrimiçi platform, sosyal medyadaki konuşmalara daha hızlı yanıt verme fırsatı sunuyor.

8. Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin Gizlilik Politikası

a) PayPal

Expert Systems AG, web sitelerine PayPal bileşenlerini entegre etmiştir. PayPal, bir çevrimiçi ödeme hizmeti sağlayıcısıdır.

PayPal’ın Avrupa’daki işletme şirketi, PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lüksemburg, Lüksemburg’dur.

Sipariş işlemi sırasında çevrimiçi mağazamızda ödeme seçeneği olarak 'PayPal'ı seçerseniz, verileriniz otomatik olarak PayPal'a aktarılır.

PayPal’ın güncel Gizlilik Politikasına adresinden ulaşabilirsiniz:.

b) Diğer ödeme seçenekleri

Ödeme bilgilerinizi (örneğin, SEPA otomatik ödeme talimatı veya kredi kartıyla ödeme seçeneğini tercih ederseniz) kullanıcı hesabınızda ayrı bir web sitesinde girersiniz.

Kişisel verilerinizi sakladığımız veya başka bir şekilde işlediğimiz ölçüde, size özel yasal haklar (sözde "veri sahibi hakları") tanınmaktadır; bu hakları aşağıda kısaca açıklamak istiyoruz.

1. Bilgiye erişim hakkı

Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğine dair bizden teyit talep etme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, söz konusu kişisel veriler hakkında bilgi alma ve aşağıdaki bilgileri talep etme hakkına sahipsiniz:

• işleme amaçları;
• işlenmekte olan kişisel veri kategorileri;
• kişisel verilerin ifşa edildiği veya ifşa edileceği alıcılar veya alıcı kategorileri;
• kişisel verilerin saklanacağı planlanan süre;
• düzeltme veya silme hakkının varlığı;
• denetim makamına itiraz hakkının varlığı;
• verilerin kaynağı hakkında mevcut tüm bilgiler;
• profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar verme sürecinin varlığı.

Kişisel veriler üçüncü bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılırsa, uygun koruma önlemleri hakkında bilgilendirilme hakkına sahipsiniz.

Bu bilgi edinme hakkınızı kullanmak isterseniz, veri koruma görevlimizle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

2. Düzeltme hakkı

Sizinle ilgili herhangi bir Incorrect kişisel verinin derhal düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. İşleme amaçları dikkate alınarak, eksik kişisel verilerin tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme hakkınızı kullanmak isterseniz, veri koruma görevlimizle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

3. Silme hakkı (Unutulma hakkı)

Aşağıdaki nedenlerden biri geçerli olduğu takdirde, sizinle ilgili kişisel verilerin gecikmeksizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz:

• Kişisel veriler, toplanma amaçları için artık gerekli değildir.
• Onayınızı geri çekersiniz ve işleme için başka bir yasal dayanak yoktur.
• İşlemeye itiraz ediyorsunuz ve bunu geçersiz kılacak meşru bir gerekçe bulunmamaktadır.
• Kişisel veriler hukuka aykırı olarak işlenmiştir.
• Silme işlemi, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gereklidir.
• Kişisel veriler, sunulan bilgi toplumu hizmetleriyle bağlantılı olarak toplanmıştır.

Silme hakkınızı kullanmak isterseniz, veri koruma görevlimizle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verileri kamuya açık hale getirmişsek ve bunları silmekle yükümlü isek, diğer veri sorumlularını bilgilendirmek için makul önlemleri alacağız.

4. İşlemeyi kısıtlama hakkı

Aşağıdaki koşullardan biri karşılanıyorsa, verilerin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz:

• kişisel verilerin doğruluğu tarafınızca itiraz edilmektedir;
• işleme hukuka aykırıdır ve siz silinmesini reddediyorsunuz;
• Kişisel verilere artık ihtiyacımız yok, ancak yasal talepler için sizin ihtiyacınız var;
• Doğrulama süreci tamamlanana kadar işleme itiraz ettiniz.

İşlemeyi kısıtlama hakkınızı kullanmak isterseniz, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Veri taşınabilirliği hakkı

Sizinle ilgili kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.

Teknik olarak mümkün olduğu ölçüde, kişisel verilerinizin tarafımızdan başka bir veri sorumlusuna doğrudan aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkınızı kullanmak için, veri koruma görevlimizle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

6. İtiraz hakkı

Kendi özel durumunuzla ilgili gerekçelerle, kendinizle ilgili kişisel verilerin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece, kişisel verileri artık işlemeyeceğiz.

Kişisel veriler doğrudan pazarlama amacıyla işleniyorsa, istediğiniz zaman itiraz etme hakkınız vardır.

İtiraz hakkınızı kullanmak için, istediğiniz zaman veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri koruma rızasını geri çekme hakkı

Veri koruma onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Onayınızı geri çekme hakkınızı kullanmak isterseniz, veri koruma görevlimizle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

8. Düzenleyici kuruma itiraz hakkı

Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesinin GDPR'yi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

Yetkili yerel denetim makamının iletişim bilgileri: Berlin Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri Friedrichstr. 219, 10969 Berlin E-posta: mailbox@datenschutz-berlin.de

1. Meşru menfaat

GDPR'nin 6. maddesinin (1) f) bendi uyarınca, kişisel verilerinizi açık rızanız olmasa bile, meşru menfaatlerimizi veya üçüncü bir tarafın menfaatlerini korumak için gerekli olması halinde ve sizin menfaatleriniz veya kişisel verilerin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlükleriniz bu menfaatlerden daha ağır basmadığı sürece, verilerinizi işleyebiliriz.

Aşağıdaki faaliyetlerin kişilere herhangi bir şekilde olumsuz etki ettiğini düşünmüyoruz. Aksine, bu faaliyetler size daha kişiselleştirilmiş ve verimli hizmetler sunmamıza yardımcı olur ve bu nedenle tüm taraflar için faydalıdır. Bununla birlikte, yukarıda belirtildiği gibi, kişisel verilerinizin bu temelde işlenmesine itiraz etme hakkınız her zaman saklıdır.

• Kullanıcı ve müşteri verileri: Size her zamanki kalitede ve makul bir fiyata ürün ve hizmetlerimizi sunmaya devam edebilmemiz için iş faaliyetlerimizin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamalıyız. Bu nedenle, sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizin faturalandırılmasını sağlamak ve ürünlerimizi size sunmak, destek taleplerinize yanıt vermek ve yazılımınız için güncelleme ve yamalar sağlayabilmek amacıyla verilerinize ihtiyaç duyuyoruz. Son olarak, kullanıcı hesabınızda depolanan verileri kullanarak yazılım ve içeriklerimizden oluşan fikri mülkiyetimizi kötüye kullanım ve korsanlığa karşı korumak için de verilerinize ihtiyacımız bulunmaktadır. Dolayısıyla, verilerinizi kullanmak meşru menfaatlerimiz kapsamındadır. Kendi yasal yükümlülüklerimiz bulunmaktadır ve bunların yerine getirilmesini talep etmek meşru menfaatimizdir. İyi niyetle bunun gerekli olduğuna inanırsak, kolluk kuvvetleri veya vergi tahsilatı ya da mevcut veya olası ihtilaflar amacıyla bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• Değerlendirici verileri: Bir değerlendirme gönderdiğinizde, kötüye kullanımı (örneğin, birden fazla değerlendirme yoluyla) önlemek amacıyla kişisel verilerinizi toplarız.
• Web sitesi ziyaretçileri: Web sitelerimizi ziyaret edenlerden sınırlı miktarda bilgi topluyoruz ve bu bilgileri, web sitelerimizde gezinmenize yardımcı olmak ve sunduğumuz hizmetleri daha iyi yönetmek amacıyla kullanıyoruz. Bu şekilde topladığımız veriler, web sitemizi nasıl kullandığınız ve ne sıklıkla eriştiğinizle ilgili bilgileri içerir.

2. Anlaşma

Belirli koşullar altında, belirli faaliyetlerle bağlantılı olarak kişisel verilerinizi işlemek için onayınıza ihtiyaç duyabiliriz. Verilerinizin tam olarak ne amaçla gerekli olduğuna bağlı olarak, ya "opt-in" yoluyla açık onayınızı ya da "soft opt-in" yoluyla zımni onayınızı isteyeceğiz.

GDPR'nin 4. maddesinin 11. fıkrasına göre, rıza (opt-in yoluyla), "ilgili kişinin, kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenmesine rıza gösterdiğini belirten, bilgilendirilmiş ve kesin bir şekilde, beyan veya diğer açık onaylayıcı eylem biçiminde yapılan herhangi bir gönüllü niyet beyanı" olarak sınıflandırılır. Basitçe ifade etmek gerekirse, bu şu anlama gelir:

• Bize, herhangi bir baskı altında kalmadan, tamamen kendi iradenizle onay vermeniz gerekir;
• neye izin verdiğinizi bilmelisiniz – bu nedenle size yeterli bilgiyi sağladığımızdan emin olacağız; ve
• Bize olumlu ve kesin bir eylemle onayınızı vermelisiniz. Çoğu durumda, bu gerekliliğin açık ve net bir şekilde yerine getirilmesi için işaretlemeniz gereken bir alan sunacağız.

Bu şekilde verdiğiniz onayların kayıtlarını tutuyoruz.

Yukarıda belirtildiği gibi, bazı durumlarda "soft opt-in" yoluyla verilen onay yeterlidir. Bu iletişimlerden aktif olarak aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece, size sunduğumuz ürünlerle (özellikle yazılımlarımız ve sunduğumuz içerikler) ve hizmetlerle (örneğin barındırma sektöründe) ilgili ürün ve hizmetlerin reklamını yapabiliriz.

Yukarıda belirtildiği gibi, bu faaliyetlere ilişkin onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Bunun için lütfen veri koruma görevlimizle iletişime geçin.

3. Yasal hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması

Bazen, yasal hakların kullanılması veya savunulmasıyla bağlantılı olarak kişisel verileri işlememiz gerekebilir. Bu durum, örneğin, yasal işlemlerle ilgili hukuki danışmanlığa ihtiyaç duymamız veya yasal işlemlerin bir parçası olarak belirli bilgileri saklamamız ya da ifşa etmemiz yasal olarak zorunlu olması halinde ortaya çıkabilir.

Expert Systems AG’nin Gizlilik Politikası, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yürürlüğe girdiğinde Avrupa Direktifi ve Yönetmelik Hazırlayıcısı tarafından kullanılan terminolojiye dayanmaktadır. Gizlilik Politikamız, hem kamuoyu hem de müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için okunması ve anlaşılması kolay olmalıdır. Bunu sağlamak amacıyla, kullanılan terminolojiyi önceden açıklamak istiyoruz.

• “kişisel veriler”: Kişisel veriler, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
• “veri sahibi”: Veri sahibi, kişisel verileri veri sorumlusu tarafından işlenen, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir herhangi bir gerçek kişidir.
• “işleme”: İşleme, otomatik yollarla olsun ya da olmasın, kişisel veriler veya kişisel veri kümeleri üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlemler kümesidir.
• “veri sorumlusu”: Veri sorumlusu, tek başına veya başkalarıyla birlikte kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu kurumu, ajans veya diğer kuruluştur.