Autohaus Kropf GmbH

Haben das Auto mit VIEL Nachdruck erst nach zwei Wochen bekommen.
Überall Politirreste,Im Innenraum noch Schmutz. Obwohl angeblich ein neuer Kundendienst gemacht wurde hatten wir die Meldung "Addblue Behälter fast leer". Um unser ungemüht zu besenftigen hatten wir wenigstens einen vollen Tank bekommen (wenigstens etwas). Bei meinen Anrufen wurde ich meisst nur mit faulen Ausreden abgespeisst.
Kundenfreundlich ist anders....
Ich habe in meinem Leben schon einige Autos gekauft und muss dazu sagen die anderen können es besser.

Hat alles so geklappt wie besprochen, bin zufrieden und kann Sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Schnelle Schadensbehebung. Danke

Nette und umgehende Beratung auch ohne Termin. Es gibt auf jeden Fall Handlungsspielraum was den Preis eines Gebrauchtwagens betrifft! An und Abmeldung werden für Aufpreis vom Autohaus erledigt! Freundliche Beratung durch den Gebrauchtwarenverkäufer! Auch auf einen Gebrauchtwagen noch 5 Jahre Garantie mit 3 kostenlosen Inspektionen. Jeder Zeit wieder gerne!

mit dem Service von Herrn Kobert einschl. der ganzen Abwicklung waren wir sehr zufrieden
auch mit der Erklärung und Einstellung der technischen Extras für nicht so "auf dem neuesten
Stand " befindlichen Senioren bzw. Computer-Wissen. herzlichen _Dank dafür nochmal

Wir möchten uns bedanken für die umfassende Beratung und die Hilfe bei allen Fragen.
Dazu kam dann noch eine ehrliche Freundlichkeit. Ich kann das Autohaus Kropf nur weiterempfehlen.

Sehr netter Berater. Sehr freundliches Personal generell....fühle mich immer sehr "willkommen" bei Opfel Krop!

Bei Autohaus Schwarzkopf, Amberg, erfahre ich immer äußerst freundlichen und zuvorkommenden Service. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Das Team in der Filiale Bessemerstraße ist immer sehr höflich und hilfsbereit. Danke Euch.

Die Damen am Empfang waren wie immer sehr freundlich. Der Serviceberater Herr Hermel war sehr aufmerksam und nett. Da fühl ich mich wohl!!

Das Angebot war sehr gut! Ich würde wieder ein Auto bei der Firma Kropf kaufen.

Hier in der Deutschherrnstr. wurden wir durch Herrn Daniel Unterburger schon zum 2. Mal bedient bzw.
den zweiten Opel Adam gekauft; Herr Unterburger ist ein hervorragender Fachberater, bei dem man jederezeit ein Auto erwerben kann.Die Beratung war einfach Super.

Die Beratung durch Herrn Zahn war absolute Spitze. Freundlich, zuvorkommend, kompetent.

Beratung war vor Reparatur wg. Abwicklung Schaden freundlich und kompetent

Alles wie vereinbart. Mit unserm Verkäufer Herr Zahn sind wir sehr zufrieden

obwohl ich einen Termin zurm Wechsel der in ihren Hause gekauften Kommpletträder hatte dauerte es
1 Std bis das AUTO in die Werkstatt gefahren wurde ...keine Begründung oder Entschuldigung ..
bei Rückgabe wurde mir der Schlüssel in die Hand gedückt mit der Info bei einen Sommerreifen steckt ein Nagel wollte Reifen zur Rep. gleich hier lasseñ...
...machen wir beim nächsten Besuch...
keine Info ob RÄDER nach 100 km nachgezogen werden müssen ...oder Hinweischild im Auto..
vielleicht nicht mehr nötig????
habe meinen Opel auswärts als Jahreswagen gekauft und bin auf der Suche nach einer ServiceWerkstatt in der Nähe

Autohaus Kropf nein !
Autohaus Schwarzkopf ja !
habe mich erst für einen insignia in Nürnberg interessiert , der Verkäufer meinetwegen unhöflich am Telefon ich muss ihn kaufen um ihn Probe zu fahren und sie sind kein Autoverleih.
Aufgrund seiner Anweisung bin ich nach amberg wo ich sehr freundlich von allen empfangen wurde , hab dort einen insignia Probe gefahren und gekauft !

Fazit
Nürnberg wird nicht weiter empfohlen .
Amberg wird weiter empfohlen !

Alles OK.

Mit der Pünktlichkeit wann das Auto fertig war. Wie es mir versprochen wurde.

Ich bin grundsätzlich mit der Werkstatt und dem Service von der Werkstatt sehr zufrieden! Was mich sehr stark enttäuscht hat, ist der Leihwagen! Ich habe meinen Servicetermin vor ca 3 Monaten vereinbart und mir wurde zum damaligen Zeitpunkt schon ein Opel Zafira als Werkstattersatzwagen angeboten und zugesagt! Als ich dann gestern nach einer sehr kompetenten Beratung des Werkstattmeisters meinen Leihwagen bekommen habe, bin ich vom Glauben abgefallen! Das Fahrzeug war so stark Verschmutzt und schon sehr ecklig von Innen, von Außen möchte ich gar nicht erst sprechen denn dort war es auch nicht besser! Das Fahrzeug hatte bereits 150000 km auf dem Tacho und war 4.5 Jahre alt! Eigentlich gehe ich davon aus das wenn ich meinen Opel Zafira Baujahr 2018 in eine Vertragswerkstatt zum Service mit langer Terminbuchung verbringe ein ordentliches sauberes und neuwertiges Opel-Modell bekomme! Denn meiner Meinung nach sind Werkstattersatzfahrzeuge ja Vorzeigefahrzeuge was den Kunden dazu anregen soll ein neues schöneres und tolles Opel-Modell bei dem Opel-Partner seines Vertrauens zu kaufen und im besten Fall auch Freunde und Familie von einen Opel zu überzeugen, wenn sie den Ersatzwagen sehen! Ich persönlich fand es eine absolute Frechheit einen Kunden so ein Fahrzeug zu übergeben und bei Nachfragen noch plump zu sagen "Ja der war halt noch nicht in der Reinigung"! Als kleine Wiedergutmachung war der Leihwagen zwar gratis für den Tag aber das finde ich war auch das mindesteste für so ein verdrecktes Auto!

Mit dem Service der Werkstatt waren wir zufrieden!