Autohaus Kropf GmbH

Sehr guter Fachberater u kompetent u freundlich !

Wir waren mit Herrn Kabashi sehr zufrieden, ein sehr guter und kompetenter Verkäufer.

Beweglichkeit beim Verkaufsgespräch u. bei Kundenwünsche

Sehr gute Beratung, passenden Termin bekommen, zügige Erledigung.

Freundliches Autohaus Autoübergabe könnte vielleicht etwas mehr ins Detail gehen was aber für mich kein Problem darstellt
Würde jederzeit wieder dort mein Auto kaufen.

Sehr kompetenter Mitarbeiter, der großen Wert legt, dass man als Kunde zufrieden mit der Beratung ist. Vor allem hört der Service nicht mit dem Kauf des Autos auf! Sondern man kann sich danach jederzeit mit Fragen und Anliegen melden und erhält Rat und Hilfe! Ich würde jederzeit wieder zu Autohaus Kropf gehen.

Super service mit super Preise!

Qualifizierte Beratung
Leider fehlen noch ein paar Dinge, ( Zweitschlüssel, Hutablage und Handbuch) die aber nichts mit der Beratung zu tun haben
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert
Würde Autohaus Kropf immer wieder weiter empfehlen

Herr Feldner hat uns bei unserer Leasing-Entscheidung sehr geholfen. Die Gespräche mit ihm waren sehr angenehm und zielführend. Wir sind insgesamt sehr zufrieden.

Jeder Mitarbeiter war freundlich und sehr kompetent.

Es gibt jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

Die Kommunikation war auch während der harten Zeit der Pandemie sehr gut - auch die Abwicklung während der schwierigen Zeit kann ich nur als absolut professionell beurteilen - das Gefühl der möglichsten Kontrolle wegen des Virus und der daraus entstandenen persönlichen Sicherheitsgefühl ist als mustergültig zu beurteilen. Was kann ich noch sagen oder schreiben - die guten Autohäuser bewähren sich in den schwierigen Zeiten Opel Schwarzkopf - Kropf verdient hier besondere Anerkennung. Danke Lassmann Wilfried

Sehr freundlich und kundenorientiert.

Die Beratung und Abwicklung des Kaufes waren gut.
Leider haben sich bereits unmittelbar nach dem Kauf meines Insignia negative Dinge
ereignet. Nach der ersten Fahrt Kontrollleuchte Abgas geleuchtet, die Bereifung
hat nur noch wenig Profil (dies habe ich leider nicht gesehen, da ich bei
einem Kaufpreis von 18.600.- nicht darauf geachtet habe) Schade!

Enttäuscht, Auftrag wurde nur teilweise erledigt

Ich wurde von Anfang an zuvorkommend behandelt, gut beraten, Absprachen wurden eingehalten, ein rundum guter Service, den ich weiterempfehlen kann

Wir haben das Autohaus weiterempfohlen, aber leider ging bei der Abwicklung (ausschließlich im Vertrieb) einiges schief. 4 bis 5 verschobene Liefertermine, die man nicht erfahren hätte, wenn man nicht 1 Tag x vorher angerufen hätte !
Vertrieb ist telefonisch nicht erreichbar. Kein AB, keine Weiterleitung zum Service. Eine Mail blieb 4 bis 6 Tage oder auch in der Angebotsphase 3 bis 4 Wochen liegen und wurde ignoriert.

Ich habe mich rundum gut beraten gefühlt und bin total zufrieden und glücklich mit meinem Opel Corsa :-)
Außerdem war es ein sehr schöner Tagesausflug in das wunderschöne Amberg :-)
Jederzeit wieder!!!

Als Tipp würde ich weitergeben, dass bei einem Autokauf unbedingt zeitlich die Termine einzuhalten sind
und wenn der Termin begonnen hat, man auch uneingeschränkt die Aufmerksamkeit des Verkäufers hat.
Auch bei einer Fahrzeugübergabe mit langfristigen Termin sollten doch alle Unterlagen und vereinbarten Punkte bereits abgearbeitet sein.
Ansonsten war man sehr bemüht und es kam zum Abschluss.

Mit der Betreuung und Beratung durch Herrn Schwemmer waren und sind wir äußerst zufrieden!