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Autohaus Kropf GmbH

Autohaus, Opel Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Autohaus Kropf GmbH
4.39 out of 5
Good
4,171 Reviews
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Willkommen bei Ihren Opel Autohäusern Kropf und Schwarzkopf in Nürnberg, Roth, Erlangen und Amberg. Unser professionelles Autohaus Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gern zu Verfügung.
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Autohaus Kropf GmbH
Unternehmenshauptsitz: Deutschherrnstraße 1-7
90429 Nürnberg
Germany
Directions

93% Recommended
5 stars 1,704
4 stars 813
3 stars 149
2 stars 57
1 star 34
Customer service
Good (4.45)
Cost-performance ratio
Good (4.11)
2,757 Reviews
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut super Service, gute Beratung und sehr freundlich.
Ganz besonders Lob geht an Herrn B. Kerres von dem ich das Fahrzeug gekauft bzw. geleast habe.
Mit so einen Verkäufer hatte ich schon lange nicht mehr das Vergnügen, obwohl ich schon seit 1984 Kunde bei Schwarzkopf AM bin und schon zehn neue Fahrzeuge gekauft habe. Ich kann ich mich nur an einen Verkäufer erinnern der mit Herrn Kerres vergleichbar war. Nochmals großes Lob !
Mit meinen neuen Fahrzeug bin ich bis jetzt auch sehr zufrieden.
Mit der Werstatt bin ich allerdings nicht immer zufrieden, da habe ich schon einige Male negative Erfahrungen gemacht.
Alles im allen kann ich nur großes Lob aussprechen.
Mit freundlichen Grüßen
A. R.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/21/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden sind.
3.40 out of 5
Average
Leider konnte ich zum vierten Mal in Folge nicht nachvollziehen, was der Vorteil am Big Deal sein soll... Arbeitszeit für Wartung wird geschenkt, jedoch erfolgt die Brechnung der Arbeitszeit für Klimawartung, Einstellung der Scheinwerfer, etc. Round about 300 Euro fur einen kleinen Kundendienst ist schon happig!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/21/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Sehr geehrter Herr Kohlmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.
Der BigDeal deckt die Hauptarbeitszeit einer Inspektion ab. Alle dazugehörigen Materialien und Zusatzleistungen, welche auch von Ihnen in Auftrag gegeben wurden (Klima-Check), werden in Rechnung gestellt.
Wir bedauern es, sollte es zu einem Missverständnis gekommen sein.
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden
der Verkäufer Herr Osman hat uns sehr gute Beratung gegeben
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/20/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback und die Empfehlung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde SEHR freundlich, kompetent und umfassend beraten und informiert! Autohaus Kropf mit seiner Niederlassung in Roth kann ich zu 100% weiterempfehlen. Danke!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/20/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen lieben Dank für für die positive Bewertung und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Absprachen nur teils eingehalten, nochmal nachhaken, dann hats geklappt. Nachbesserung gut. Termin-
absprachen hinterher sehr gut. Ansonsten kann man das Autohaus ruhig empfehlen.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/20/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Leider war diese mal mit dem Leihwagen nicht alles in Ordnung, kein Wasser in der Scheibenwischerwaschanlage und ein sehr hoher Verbrauch von Benzin (15l Benzin auf 140 Km). Benzinkosten wurde erstattet von GF des Autohauses. Inspektion des Wagens wurde zu vollen Zufriedenheit durchgeführt. Auch wurde auf weiter Mängel am Fahrzeug hin gewissen.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/20/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden von Herr Zahn beraten und ich muss sagen das ich sowohl vom ersten Treffen inkl. Probefahrt bis zur Übergabe des Fahrzeugs sehr zufrieden war und mich wohl gefühlt. Ich hatte mein Vertrauen in Opel eigentlich schon verloren dank Herr Zahn und den Team vom Autohaus Kropf ist es wieder da. Super Arbeit!!!
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/20/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Verkäufer
Tolles Auto, Tolles Angebot
Abwicklung ging super schnell
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/19/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
4.60 out of 5
Excellent
Alles Problemlos aus einer Hand - Gute Beratung.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/19/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback und die Empfehlung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr nettes und kompetentes Team einfach super
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/19/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die positive Bewertung und die Empfehlung
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Autokauf incl. Anmeldung hat reibungslos geklappt. Mehr kann ich bisher über Auto-Kropf noch nicht sagen.

vg
Haarld Kobmann
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/18/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback.
4.60 out of 5
Excellent
Da ich seid dem Jahre 2000 bei ihnen mein Auto in ihrer Werkstatt reparieren lasse muss ich wohl ein Zufriedener Kunde sei.
Aber über ihre aufdringliche Art wie sie mit meinen Daten umgehen, dass gefällt mir nicht. Also bitte keine E-Mail Anfragen mehr. zu Kundendienst Befragungen mehr. Danke
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/16/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Wunsch respektieren.
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Ich bin rundum zufrieden.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/15/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
vielen Dank für Ihre Bewertung
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
da alles passt kann man Euch weiterempfehlen
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/15/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung und die Empfehlung.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die weit überdurchschnittlich, kompetente und angenehme Beratung und Kundenbetreuung von Herrn Kerres im Autohaus Schwarzkopf ist klasse.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/15/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr dass sie mit unserem Hause zufrieden sind. Empfehlen Sie uns weiter.
3.50 out of 5
Good
Recommendation
ich habe bei Kropf schon 3 neues Autos gekauft.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/14/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super nette Mitarbeiter, hilfsbereit und zuvorkommend. Gerne wieder
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/13/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr dass sie mit unserem Hause zufrieden sind.
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr guter Kundenservice, zeitnahe Reparatur, insgesamt alles top.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/13/2019
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Kurzfristige Behebung meines Servicefalls. Freundliches Personal.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/12/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Astra wurde mir bis an die Haustüre zugestellt. Keine Probleme mit Inzahlungnahme meines alten Astra und der Finanzierung des neuen Astra. Herr Kerres und sein Team machen einen überragenden Job und vielen Dank für das allseitige Entgegenkommen bei meinen Wünschen.
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Opel Autohaus Kropf GmbH
03/12/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Empfehlen Sie uns weiter
1,414 Reviews from
4 other sources
4.82 out of 5
Excellent
28 reviews on mobile.de
 
05/16/2018
4.68 out of 5
Excellent
143 reviews on mobile.de
 
08/20/2018
4.40 out of 5
Good
69 reviews on Google Maps
 
03/19/2019
4.40 out of 5
Good
248 reviews on Google Maps
 
03/17/2019
4.37 out of 5
Good
55 reviews on AutoScout24
 
11/30/2018
4.30 out of 5
Good
160 reviews on Facebook
 
02/25/2019
4.20 out of 5
Good
56 reviews on Google Maps
 
03/08/2019
4.10 out of 5
Good
560 reviews on Google Maps
 
03/17/2019
4.00 out of 5
Good
93 reviews on Google Maps
 
03/06/2019
3.77 out of 5
Good
2 reviews on AutoScout24
 
06/14/2017
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