Autohaus Kropf GmbH

Fahrzeug war beim KD und Hauptuntersuchung.
Es hat alles von Anfang bis Ende reibungslos geklappt.
Alle zu verrichtenden Arbeiten wurden tadellos erledigt.
Das Fahrzeug wurde uns in einwandfreiem Zustand übergeben.
Wir waren sehr zufrieden. Schulnote 1 mit *.

Schnell und unkompliziert.

Sehr familienfreundliche Beratung, schnelle und einfache Kommunikation

Ich bin mit der Beratung, dem Service, der Fahrzeugübergabe und dem Autohaus sehr zufrieden.
Es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und ich würde es zu jeder Zeit weiterempfehlen.

Mit dem Verkäufer des Autohaus Schwarzkopf in Amberg.
Freundlichkeit, Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Hilfsbereitschaft und Kommunikation.
Mfg Markus Schertl

Von Anfang bis Ende war alles super😊

Die Winterräder waren ohne Sensoren!!! Mein Mitarbeiter wurde stehen gelassen, trotzdem er an der Reihe war. Die hellen Ledersitze waren voller Reifenspuren, die nicht mehr zu beseitigen sind.

Zündkerzen werden alle 4 Jahre ausgetauscht. Beim 4. Kundendienst wurde versucht mir neue Zündkerzen zu verkaufen, obwohl ich im Jahr zuvor bei der gleichen Werkstatt bereits meine Zündkerzen ausgetauscht habe.
Auch habe ich mich umgehört und der Kundendienst ist deutlich überteuert für die gebrachten Leistung. Wenn ich schon mehr zahle, erwarte ich auch eine höhere erbrachte Leistung. Zum Beispiel ein Gespräch danach über das Auto, worauf ich potenziell achten soll. Welche Verschleißteile in nächster Zeit gewechselt werden müssen und konkretes Zeigen, was an den Verschleißteilen schlecht ist. Solche Gespräche gibt es in anderen günstigeren Werkstätten. In den 4 Jahren, das ich bei Ihnen war, gab es nie ein "danach"-Gespräch, jedoch eine übereifrige Kassiererin, die scheinbar viel um die Ohren hat. Ein "davor"-Gespräch gibt es immer, wo Mängel gezeigt werden, aber kein "danach"-Gespräch, wo man konkretere Dinge zeigen könnte. Schließlich weiß der Meister nach der Untersuchung mehr über das Auto.

Sehr freundliche Beratung am Telefon und auch Vorort . Wartezeit war auch sehr angenehm und nicht lange. Auch die Angebote sind sehr attraktiv.

Von dem Ferkäufer, aber Preise haben Sie...

Freundlich und unkompliziert

Reifenwechsel okay

Ausschliesslich anonyme Veröffentlichung gestattet!
Das neue Abblendlicht wurde nicht korrekt eingebaut und auch anschließend kein Lichttest durchgeführt. Ich musste erneut vorbeifahren und es richtig einbauen und einstellen lassen. Ärgerlich.

Trotz Termin 1 Stunde Wartezeit für Reifenwechsel.
RDKS funktioniert nach Reifenwechsel nicht mehr.

Ich bin immer zufrieden. Personal ist TOP !!!!!! .Ich werde immer freundlich bedient.
Egal welche dort beschäftigte Person hat immer ein freundliches Wort.
Selbstverständlich werde ich diesen Super Service weiter empfehlen.

ich wollte einen Termin, bei dem ich auf mein Fahrzeug warten kann. Dies hat super geklappt, dafür nochmals Danke.

Herr Krämer hat uns sehr gut beraten. Er war immer freundlich nett und hilfsbereit. Weiter so.

Zufrieden war ich mit dem Service des Beraters. Enttäuscht war ich darüber das ein Opel schon bei 100000 Km. den Geist aufgibt. M.f.G. 😊

Das Fahrzeug wurde im September gekauft und ist bis heute nicht ausgeliefert. Erst gestern wurde die
HU durchgeführt und der Service fehlte noch, sodaß die Übergabe erst am 11.10.2019 erfolgen soll.

Sehr schnell Kaufabwicklung und Seriosität beim Auto Reservierungen.