Autohaus Kropf GmbH

Frau Vera Schmidt war sehr kompetent. vielen Dank

Da passt einfach alles

Kundenfreundlich

Die äußerst kompetente und freundliche Betreuung von Herrn Wäger gibt einem das Gefühl das Fahrzeug in die richtigen Hände zu geben. Darüber hinaus, super Abwicklung.

Liebes Kropf-Team,

Mit Ihrem Mitarbeiter und Verkaufsprofi, Herrn Hartmann haben Sie einen wirklich tollen, kompetenten und freundlichen Berater bei dem der Autokauf einfach ist und wahre Freude bereitet. Wir wurden in allen belangen richtig toll Beraten und nach der Beratung inkl. Probefahrt haben wir natürlich sofort zugeschlagen, ohne nochmal eine Nacht darüber Schlafen zu müssen. Es fehlte einfach nichts nach dieser Beratung! Auch bei der Fahrzeugübergabe verlief alles zu unserer Zufriedenheit, es gab absolut nichts zu bemängeln.

Tolles Autohaus, Toller Mitarbeiter!!

Viele Grüße aus Augsburg, Sabine und Klaus Hoffmann

Einfache abwicklung

Ich habe 2013 dort meinen Wagen gekauft und auch zu Anfang, die Inspektion und den TÜV dort machen lassen. Habe dann aber schnell festgestellt das es dort viel zu teuer und die Werkstatt zu weit weg war. Nun wollte ich nach dieser Zeit mal wieder einen Termin machen, wurde auch hin bestellt und dort völlig unfreundlich und abweisend behandelt, so das ich wieder ging. Ich wollte mir eigentlich einen neuen Wagen anschauen und auch kaufen, aber das ist mir vergangen. Ich kann niemanden dieses Autohaus empfehlen, die wollen nur das du dort einen Wagen kaufst, der Rest ist denen Wurst.

mit Herrn Jürgen Niedermann

Wir waren in der Vergangenheit sehr zufrieden, aber diesmal überhaupt nicht. Auf das bestellte Auto haben wir seid April gewartet. Erst auf unser Nachfragen im „im Juli“ teilte man uns dann mit ,dass das Auto gar nicht lieferbar sei!!
Wir waren richtig sauer.
Es wurde dann ein anders organisiert. Jetzt warten wir wieder und es ruft keiner an !!!
Sehr schade!!
Wir sind schon über 30 Jahre bei Autohaus Kropf,wir fühlen uns als Kunden sehr alleingelassen.

Kleines Beispiel gefällig ? z.B.
-Schutzkappen der Radmuttern lagen nach Tausch der Bremsen lose im Kofferraum.
-Meine Bitte um eine neue Kunststoffhalterung für die Motorhauben-Stange verpuffte ungehört.
Hier trennt sich die Spreu vom Weizen u. nicht bei der Anzahl der Werbeanrufe.
Der Nächste wird kein Opel. Das kann die Konkurrenz besser.

Nur einmal .... schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Filiale (ER)

Mit Frau Vera Schmidt war ich sehr zufrieden, vielen Dank Klein Volker.

TOTAL PROBLEMLOS. Schnell und zuverlässig

Der Service und das Verkaufsgespräch waren sehr gut. Ich hatte nie den Eindruck man wolle mir ein Auto unbedingt verkaufen. Man ging auch sehr gut auf meine Wünsche ein.

Sehr gute Beratung und Engagement bei der Angebotserstellung. Der Kunde wird hier wirklich gut behandelt nicht wie in anderen Autohäuser *hust* Fischer Amberg *hust*

Die Mitarbeiter in der Bessemerstr. waren alle sehr zuvorkommend. Hierher komme ich gerne

Terminvereinbarung war ohne Probleme.
Die Abgabe und Abholung des Autos war pünktlich und der im Termin ausgemachte Leihwagen stand
bereit.
Der Service sowohl bei Abgabe und Abholung war sehr freundlich, auch die ausgeführte Arbeit wurde
einwandfrei und sauber durchgeführt.

Alles bestens.Danke

Nettes Personal, sehr gute Abwicklung beim Kauf und bei der Übergabe, jederzeit wieder, Danke

Angebot und Service waren super, lediglich die Lieferzeit hat sich um 10 tage verzögert. Sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Verkäufer Herr Zahn