Experiences & Reviews:

Autohaus Kropf GmbH

Autohaus, Opel Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Autohaus Kropf GmbH
4.38 out of 5
Good
3,780 Reviews
Contact information
Willkommen bei Ihren Opel Autohäusern Kropf und Schwarzkopf in Nürnberg, Roth, Erlangen und Amberg. Unser professionelles Autohaus Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gern zu Verfügung.
Contact information
Autohaus Kropf GmbH
Unternehmenshauptsitz: Deutschherrnstraße 1-7
90429 Nürnberg
Germany
Directions

93% Recommended
5 stars 1,510
4 stars 742
3 stars 134
2 stars 53
1 star 32
Customer service
Good (4.44)
Price/Quality ratio
Good (4.10)
2,471 Reviews
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Ja ,ich habe das Auto gekauft am 10.01.2019 aber bis Heute noch nicht bekommt (heute ist der 18.01.) ob wohl ist komplett Bar bezahlt, das ist nicht ok
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/18/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen wurde an entsprechende Stelle weitergeleitet
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit der Beratung/Verkauf von und mit Herrn Unterburger waren wir äußerst zufrieden, da er sehr kompetent und sehr professionell ist. Die Gespräche mit Ihm waren stets angenehm, er ist stets bestrebt 100 % Kundenzufriedenheit zu erlangen. Durch die Zufriedenheit hat er eine Weitervermittlung erreicht.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/15/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,

hier meine jüngsten Erfahrungen:

Neuerdings Ankaufspreise für PKW Diesel (Euro 6) extrem schlecht;
Verkauf wenig bemüht das richtige Auto für den Kunden zu finden;
Aus dem Gesuch einen 3 Jahren alten Astra K, Lim, 85.000 Km, gegen einen gebrauchten Astra oder Insignia Kombi mit bestimmter Ausstattung zu tauschen wurde im Dezember 2018 leider nichts;
Auch ein weiterer Hinweis im Januar 2019 blieb bislang ohne Erfolg.

Sonst: Frontoffice, Betreuung, Hol- und Bring usw. wie immer sehr gut; Besonders Frau Weber in der Bessemerstraße ist im sichtbaren Trubel stets freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und agiert dabei sehr pragmatisch und lösungsorientiert. Weiter so.

Beratung Ersatz- und Anbauteileverkauf in der Bessemer ebenso sehr gut. Höflich und freundlich beratend, dabei nicht aufdringlich.

So weit, Rückfragen gerne unter 01520-8819835.

VG - Fuhrmann
(langjähriger Privat- und Firmenkunde (Foliatec))
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/15/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Wurde an entsprechende Stelle weitergeleitet. Aber das Lob an Frau Weber geben wir gerne weiter.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Abgabe und Rücknahme des Autos erfolgte schnell und unkompliziert.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/12/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit ihr Kollegen Daniel Unterburger war ich sehr zufrieden.
Empfehle ihr Autohaus weiter.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/12/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die positive Bewertung
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Wurde gut beraten und die Termine wurden eingehalten
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/12/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir kamen spontan zum Autokauf und es wurde sich Zeit genommen. Auch wurde alles getan damit ich innerhalb von einer Woche ( zwischen Weihnachten und Neujahr) mein neues Auto hatte. Ich bin begeistert.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/11/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Ich hatte den eindruck, dass ihr ein Organisationsproblem habt. Bei der Abwicklung des Auftrages fehlte es an vielen Stellen an kompotenten Personal.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/10/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist. Wir werden uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin in Roth sehr Zufrieden.
Ich vermisse heuer zu Jahresanfang den 10% Rabatt für Kundendienst oder Reperaturen den
es sonst gab.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/10/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Herzlichen Dank für die sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung.
Herr Meier vom Autohaus Schwarzkopf hat uns sehr freundlich und zuvorkommend beraten.
Unser Urlaub war durch die Soforthilfe gerettet.
Danke nochmal.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/10/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hause zufrieden waren.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders zufrieden waren wir mit der guten Beratung Ihres Verkäufers, der außerdem für eine unkomplizierte und rasche Abwicklung gesorgt hat.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/10/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Es ist ein bisschen schade, dass es beim Kauf eines 1 Jahr alten Autos im Dezember nur Sommerreifen zu dem Auto gav
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/09/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die Bewertung
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Insgesamt gesehen wurden die Erwartungen, die man von einem Autohaus dieser Kategorie erwarten kann, voll erfüllt. Das Fahrzeug stand, zum ausgemachten Termin, abholbereit auf seinem Platz. Weiter so!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/08/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden:
Die Kommunikation und Kaufabwicklung, telefonisch wie auch persönlich vor Ort lief hervorragend.
Auf meine Bedürfnisse und Wünsche ist man eingegangen.
Die Vereinbarungen wurden 100% umgesetzt.
Ich würde jederzeit wieder ein Auto über Autohaus Schwarzkopf Filiale der Autohaus Kropf GmbH
Amberg mit geschlossenen Augen kaufen.
Ich möchte mich bei der Frau Raphaela Englram bedanken sowie Herr Johannes Maier, Sie waren sehr nett, kooperativ, Beratend und kompetenz.
El kostali
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/07/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Der Verkäufer war sehr freundlich und die Abwicklung des Kaufvertrages war problemlos.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/06/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback
3.80 out of 5
Good
Recommendation
The car offer was fair, and the in particular the attention and support from the sales consultant Mr. Osman Kara (Erlangen branch) was very good.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/04/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Thanks for your Feedback
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Unterburger ist ein sehr guter Mitarbeiter. Er hat mich in all meinen Wünschen bestens beraten und unterstützt. Die Abwicklung bei der Rückgabe des alten Aotos und die Neuwagenübergabe liefen problemlos. Jetzt bin ich mit meinem Traumauto glücklich und zufrieden und sicher auf den Straßen unterwegs. Vielen Dank!
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/04/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback. Es ist schön, zu Hören, dass Sie mit unserem Hause und Herrn Unterburger zufrieden waren.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Preisangebote sind unschlagbar
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/04/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
vielen Dank für Ihre Bewertung
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnell Termin bekommen
Beratung bekommen was alles gemacht und wie wir es machen und wann schaut auf den Kunden
Ein anderes Autohaus hätte das nicht gemacht
Echt Top danke
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/04/2019
Autohaus Kropf GmbH Comment from Autohaus Kropf GmbH:
Vielen Dank für das positive Feedback.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es ist alles einwandfrei gelaufen.
Review and rating for
Opel Autohaus Kropf GmbH
01/04/2019
1,309 Reviews from
4 other sources
4.82 out of 5
Excellent
28 reviews on mobile.de
 
05/16/2018
4.68 out of 5
Excellent
143 reviews on mobile.de
 
08/20/2018
4.37 out of 5
Good
55 reviews on AutoScout24
 
11/30/2018
4.30 out of 5
Good
61 reviews on Google Maps
 
01/10/2019
4.30 out of 5
Good
223 reviews on Google Maps
 
12/26/2018
4.20 out of 5
Good
159 reviews on Facebook
 
12/14/2018
4.10 out of 5
Good
47 reviews on Google Maps
 
01/03/2019
4.10 out of 5
Good
506 reviews on Google Maps
 
01/11/2019
4.10 out of 5
Good
85 reviews on Google Maps
 
12/17/2018
3.77 out of 5
Good
2 reviews on AutoScout24
 
06/14/2017
Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to Autohaus Kropf GmbH

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
Please complete the field highlighted in red.
* required fields
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 06/13/2017  |  Last update: 01/18/2019   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2019 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK