Booksana.com

sehr gutes Hotel in dem alles stimmt. Schöne Zimmer, Spa Bereich, die gesammte Hotelanlage sehr sauber und gepflegt und Anwendungen alles top. Freundliches Personal und sehr gutes Essen. Der Service von Booksana war auch sehr gut, zuerst gebuchtes Zimmer wurde vom Hotel, auf Grund eines Fehlers storrniert. Booksana hat sofort reagiert und mich kontaktiert und mir ein anderes Zimmer angeboten. Die von mir geleistete Anzahlung wurde gleich mit verrechnet. Für uns hat alles super geklapt.

Hallo und guten Tag!
ich möchte ihnen gern für die gute Beratung und Organisation der Reise nach Kolberg/Olymp 4 für mich und meine Freundin (beide über 90 Jahre, ich auch noch mit Rollator) danken.
Ganz spontan und in der Hauptrei sezeit machten Sie es möglich, noch zwei Einzelzimmer in allerbester Qualität für uns zu buchen.

Der Haustürservice klappte vorzüglich! Das strandnahe Hotel war neu, alles blitzblank mit täglicher Reinigung und freundlichem und fürsorglichem Service in der Spa-Abteilung und im Speisesaal. Alle Behandlungen waren wohltuend, die Massagen geradezu erstklassig. Die aufmerksame Betreuung im Speisesaal hat uns sehr gut getan, das Buffet morgens und abends ließ keine Wünsche offen. Gern haben wir auch im Palmengarten unten unseren Cocktail und im Terrassenkaffe im 11. Stock unseren Kaffee und heiße Schokolade genossen.

Ein ganz besonderer Dank gilt unserem polnischen Betreuer, Herrn Michael ...Ich hatte tatsächlich zu wenig Medikamente mit und hätte meinen Urlaub nach einer Woche abbrechen müssen. Der ideenvolle Betreuer ließ die nötigen Medikamente von meiner Familie durch einen Busfahrer, der Gäste nach Berlin heimbrachte,abholen. Dadurch konnte ich den Urlaub erst richtig genießen.

So viel Fürsorge ist wirklich nicht selbstverständlich! Großen Dank!
Ein außerordentlich genussvoller Urlaub! Gern wieder! Mit vielen freundlichen Grüßen!
Waltraud Hilpert

Organisation super 👍🏻 leider war das Hotel nicht so gut wie der Kaiserhof in Swinemünde... Frühstück war okay, aber das Abendessen in Form Gängemenü war nicht okay... Ein Buffet wäre besser gewesen! Alle waren aber super nett 😁

Die Haustürabholung empfanden wir sehr angenehm,wir haben das zum 1.x gemacht.Einige Informationen vom Fahrer wären hilfreich ,wo wir hinfahren und wann eine Pause gemacht wird.

Wir haben schon mehrfach gebucht über Booksana und immer hat alles super geklappt 👍

Die Ärztin und die Behandlungen sind super. Das Essen ist auch gut, nur leider bei glutenfrei erstmal längeres Gespräch mit der Küche per HandyÜbersetzer. Glutenfreies Brot muss der Arzt ansetzten. Okay
habe ich gemacht. Bekam jeden morgen 2 Handtellergroße Scheiben Brot persönlich zugeteilt. Zusammen waren die fast so gro0ß wie eine Scheibe Schär Mischbrot. Das wasr`s. Nicht Gluten frei gab es 3 Sorten Brot,3Sorten brötchen,diverse Kuchenstücke, Palatschinken, Buchteln, Milchsuppen...
Ich war nicht der einzige der glutenfrei benötigte, die anderen erhielten ebenso die Brotscheiben zugeteilt. Abends gab es Bufett, also kein Problem, es gab immer Reis oder Kartoffeln zum ausweichen.
Leider scheint Booksana die Hotels nicht zu kennen. Ich habe bei Bedarf auch Fotos aus meinem Zimmer, Türpfosten blättert Farbe ab, Tisch auf der Tischplatte riesen Wasserschaden, ca 50cm lang, Stuhl durchgesessen, Bezug an mehreren Stellen Schadhaft, Füllung schaut raus. Dusche Fliese ab, Kühlschrank defekt kühlt nicht. leider kein Termometer da um die genaue Temperatur zu beziffern.
Beim Transfer ist es besser am Tag vorher Mittags anzurufen und nachzufragen.

Vom ersten Kontakt alles perfekt. Sehr guter Kundenservice, Top Hotel, Top Transfer. Immer wieder gern 🤩

Eine sehr gute Beratung und die Durchführung der Reise hat hervorragend geklappt von der Haustürabholung und das Hotel auch. Immer wieder gern. Lg.Rosi

Wir hatten uns für eine Schnupperkur in Marienbad mit Halbpension entschieden und waren rundum zufrieden und erholt nach sieben Tagen die Heimreise angetreten. Das Hotelzimmer war sehr geräumig, wenngleich das Bad und vor allem der Duscheinstieg schon ziemlich eng geraten war. Einzig das Arztgespräch kam uns überflüssig vor, zumal mir mit muskulären Beschwerden im Bein eine Rückenmassage und Wärmebehandlung für die Hände verordnet wurden... das war auch angenehm, nur halt für die Beschwerden irrelevant. Wir werden Booksana bei der Planung kommender Urlaube auf jeden Fall erneut betrachten.

Hat alles super geklappt !

Es war sehr gut

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Was mich störte war der Baulärm teilweise bis abends um 20 Uhr und dass die Heizung erst um 17 Uhr eingeschaltet wurde. Der Wellnessbereich hat mir sehr gut gefallen und der Service im Restaurant war sehr gut.

Mülleimer nicht geleert, Vorhangschiene kaputt, Vorhänge lose Bett nur 30 cm bis zur Wand, kann man schlecht aufstehen. Kein Begrüßungsgetränk. Kein Deutsches Fernsehen. War nicht zufrieden

Alles wie vorher beschrieben und besprochen abgelaufen. Alle Abholzeiten wurden eingehalten. Ablauf der Kur-Reise, das Hotel und die Anwendungen entsprachen der Beschreibung. Ich empfehle die booksana gerne weiter.

Mit Booksana waren wir sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden,man kann Boksana nur weiterempfehlen.

Fahrt hin und zurück war gut.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit.

Wir waren positiv überrascht, dass alles so vorgefunden wurde wie wir uns gedacht. haben.
Wir werden wieder bei Ihnen buchen.
Danke

Es war Alles so wie Beschrieben und ein gutes Preis-Leistung Verhältnis, Es wurde viel für relativ wenig Geld geboten.