railtour suisse sa

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railtour suisse sa
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railtour suisse sa
Kornhausplatz 7
3011 Bern
Schweiz
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Bewertung vom 22.04.2024  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Ausführung
Beratung
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Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,76 von 5
268 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,68 von 5
256 Bewertungen

Erreichbarkeit

4,77 von 5
177 Bewertungen

1.097 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Organisation durch Railtour war alles perfekt. Das Hotel in Paris (Art Hotel Paris Est) war aber nicht so sauber. Der Abfall von unseren Vermietern war noch im Zimmer. Das Frühstück wurde ins Zimmer serviert und war sehr gut aber das Tablet mit den Resten des Frühstücks war am Abend immer noch im Zimmer, da kein Zimmerserice kam.
Railtour top, Hotel sosolala….
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
22.04.2024L.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hotel Scandic Kurfürstendamm war einfach perfekt und weiter zu empfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
21.04.2024Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Telefonischer Kontakt mit anschliessendem Mailverkehr vom 15.04.2024 war sehr freundlich und wurde speditiv erledigt.

Wo hingegen (hier kann Railtour nichts dafür) ein Fragezeichen gemacht werden kann ist bei der Pünklichkeit wie der Organisatin der DB.
Es kann nicht sein, dass das Abfahrtsgleis am HB Hamburg 10 min. vor Abfahrt von Gleis 14 auf Gleis 8 verlegt wird und dass bei dieser Fahrt (Hamburg-Basel) ca. 35 min. Verspätung eingefahren werden und die Zugverbindung anstatt am HB Basel am Badischer Bahnhof Basel endet und alle Passagiere aufs Tram wechseln müssen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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21.04.2024Christoph J.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Meine Enkelin und ich genossen - auch dank Ihrer sorgfältigen Organisation - 5 wunderschöne und unvergessliche Tage in Paris in einem kleinen, romantischen Hotel an einer sehr ruhigen Strasse im Quartier Latin neben der Sorbonne und nur 5 Minuten vom beeindruckenden Pantéon entfernt. Auch mit der Zugfahrt im komfortablen TGV Lyria hat alles bestens geklappt und die 5-Tagekarte für den öffentlichen Verkehr funktionierte problemlos. - Gerne empfehle ich Railtour Suisse weiter. Herzlichen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
21.04.2024K. G.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die ganze Reise inkl. Hotel waren ein Erfolg. Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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21.04.2024Anonym
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es war alles super organisiert
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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20.04.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Kombiangebot Zug + Hotel hat perfekt gepasst und die Dokumente sind umgehend auf dem Mail gelandet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
20.04.2024Anonym
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Da ich krankhalber nicht sicher war die Reise anzutreten zu können, habe ich angerufen und bekam eine super Beratung und gute Hinweise wie ich vorzugehen habe, sowohl im Falle der Absage aber auch des Antritts der Reise.
Wir haben die Reise sehr genossen. Alle Unterlagen waren vorhanden und die Reiseunterlagen alle vollständig. Unterkünfte waren gemäss Beschreibung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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18.04.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Service Ihrer Reiseberaterin, Frau Olivia Guillet, war ausgezeichnet!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
16.04.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Umsteigezeiten im Bahnhof Mailand sind sehr knapp bemessen; insbesondere kommt es bei der Rückfahrt öfters zu Verspätungen, so dass der Anschlusszug verpasst wird. In diesem Fall war zudem störend, dass der SBB-Zug zwei Zugskompositionen enthielt und ausgerechnet die vordere Zugskomposition im Kopfbahnhof Mailand geschlossen war, was die Umsteigezeiten noch weiter verlängerte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
16.04.2024Anonym
4,83 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Leider hatten wir keine Tickets für die Reise in der Schweiz bekommen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
14.04.2024Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Zustellung der Unterlagen, Info per Email
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
14.04.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlich und Hilfsbereit bei Nachfragen per Telefon und auch rasche Bearbeitung per E-Mail.
Vielen Dank Railtour Kundendienst, top und gerne jederzeit wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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10.04.2024Salome H.
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr pünktlicher Zeitplan des TGV's. Bequem gereist und freundliches Personal. Hotel Marceau sehr gute Lage, nähe Bahnhof und Pl. de Bastille.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
09.04.2024August S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlicher Service und gute Beratung bei der Buchung - der Reiseverlauf hat ohne jegliche Probleme funktioniert
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
07.04.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Hotels waren super. Einzig im Hotel Krebs sollten keine Zimmer Richtung Strasse gebucht werden. Lärm!
Hotel Belvedere Spitze, top Zimmer, top Mitarbeiter, vor allem David vom Restaurant Betrieb. Bravo!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
03.04.2024Jacqueline S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hat einfach alles gepasst
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
01.04.2024G.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Es hat alles Tip top geklappt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
29.03.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Prompt und gut verständlich. Alles ohne Rückfrage online gebucht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
24.03.2024Anonym
3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Der Kundendienst ist äusserst freundlich.
Wir hatten mit dem Hotel Probleme aber diese konnte via dem Kundendienst nach 2x anrufen behoben werden. Jedch vom Hotel kam keine Enschuldigung oder ähnliches. Wir merkten folglich dass wir beim Hotel nicht wilkkomen waren. Haben danachauf eigene Kosten ein anders Hotel gebucht. Bei dem wir sehr zufrieden waren.
Der sonstige Reiseverlauf der durch Railtour organsiert war war äusserst gut
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
20.03.2024K.
133 Bewertungen aus
1 anderen Quelle
4,30 von 5
Gut
4,30 von 5
Gut
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20.04.2024
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