Verband Versorgungsqualität Homecare e.V.

Ich wurde von Sandra außergewöhnlich gut betreut.
Sie war in einer sehr schweren Zeit immer für mich da, hat mich fachlich sicher begleitet und mir gleichzeitig emotional Halt gegeben.
Sie hat mir Mut gemacht, mich ehrlich beraten und mich aufgefangen.

Sandra ist ein Mensch mit Herz, Verstand und großer Erfahrung.
Eine absolute Empfehlung – und ich bin ihr zutiefst dankbar.

Liebe Grüße Carmen

Bei der Verpackung könnte drauf geachtet werden das die Packung nicht aufgehen und durcheinander rutschen.

Vor einem (weiteren) OP-Termin wegen einem Leistenbruch hat Herr Ginsberg noch nach Feierabend mit Urinbeutel ausgeholfen.

Sehr gute, sehr gut geschulte und kompetente Mitarbeiter/innen. Schnelle Hilfe und Unterstützung bei Problemen. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und kümmern sich auch im Nachgang eines Problems mit telefonischer Rückfragen.
Die Produkte sind sehr gut und gut zu handhaben.

Therapie: Wundversorgung
Krankenkasse: AOK Bayern

Man kann jederzeit anrufen bei Fragen das ganze Personal immer sehr sehr freundlich

Die Einweisung war spitze,Außendienst ist mega super freundlich

Bitte macht weiter so,ihr seid spitze

Zuverlässig in Lieferpünktlichkeit, Kommunikation und Qualität

Insgesamt bin ich mit der Beratung, Lieferung und dem zuvorkommenden Service der Klemen Homecare GmbH und meiner persönlichen Stomatherapeutin sehr zufrieden!

Beratung u. Service zur besten Zufriedenheit.

Therapie: Stoma
Krankenkasse: Andere Krankenkasse

Gute Erreichbarkeit mit Telefon

Therapie: Stoma
Krankenkasse: AOK Bayern

Alles bestens, super Betreuung, schnelle Hilfe bei Problemen, sehr gute Produkte und sehr nette Leute.
Macht weiter so.

Zuverlässig

Ich bin seit 2.Monaten bei der Firma Homcare Studio.Bin begeistert und frage mich ,warum ich nicht schon früher von PubliCare zu diesem Unternehmen-Homecare Studio- gegangen bin.
Ich bin von meiner zuständigen Beraterin-Frau Groth-Urban-begeistert.Jedes Anliegen wird sofort von ihr erledigt. Alles wrklich super.Rolf-Dieter Schramm

Therapie: Parenterale Ernährung

Hervorragender Service und super Personal.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt in dieser schweren Zeit.

Hallo, nach 26 Jahren Leben mit einem Stoma, musste ich nun, wegen Komplikationen, ins Krankenhaus.
Leider hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt nie einen richtigen Stomaberater, sondern nur jemanden, der mir jeden Monat Stomaartikel zusendendete.

Dies änderte sich als ich Frau Napravnik vom "homecare Studio" kennenlernte.
Obwohl ich sie noch nicht kannte, war sie für mich da, half und unterstützte mich. Auf Grund ihrer Kompetenz brachte sie mich rasch wieder auf die Beine.

Auch jetzt, wo ich wieder zu Hause bin, ist sie jederzeit erreichbar um mir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Nach all den vielen Jahren habe ich jetzt das Gefühl gut aufgehoben zu sein und möchte dieses Gefühl auch nicht mehr missen.

Vielen, vielen Dank, Egon Heng

Besuche vor Ort

Therapie: Parenterale Ernährung
Krankenkasse: IKK Classic

Einen solchen perfekten Service gepaart mit höchster Fachkompetenz habe ich in Deutschland noch nicht erlebt. Angefangen von den Ansprechpartnern der zentralen Hotline, die einem im Moment des Anrufs das Gefühl geben, jetzt geht es nur um die anrufende Person. Man fühlt sich als Patient bzw. Angehöriger komplett hervorragend aufgehoben. Das einem die Lauferei nach den Rezepten und Verordnungen beim Hausarzt abgenommen wird, stellt eine enorme Entlastung dar.
Die Kommunikation der Zentrale mit dem Außendienst ist ausgezeichnet. Angekündigte Rückrufe werden eingehalten und man fühlt sich sehr gut unterstützt.
Auf überraschend kurzfristige Änderungen beim (stark verbesserungsbedürftigen) Entlassungsmanagement der deutschen Krankenhäuser wird höchst flexibel reagiert. In unserem Fall war sowohl die Vorlaufzeit vor Entlassung an einem Freitag sowie die parenterale Erstversorgung durch die Klinik nicht gegeben. Klemen Homecare hat es geschafft, die Wochenendversorgung irgendwie zu organisieren und im Anschluss am Montag die Nahrung per Kurier sichergestellt.

Alles bestens und alles gut , fehlt an nichts

Therapie: Wundversorgung
Krankenkasse: DAK-Gesundheit

Beste Erfahrungen mit Wundmanagerin. Große Hilfe bei Genesung.. Empfehlung durch Hausarzt war goldrichtig.

Therapie: Stoma
Krankenkasse: AOK Bayern

Ich bin sehr zufrieden, besser geht es nicht! Vielen Dank!!!

Herr Bader hat uns über über längere Zeit betreut .Wir waren immer zufrieden seine freundlichekeit und kompetentes kann man weiter empfehlen. Wegen Umzug werden wir von einer anderen Mitarbeiterin betreut Wir danken das ihr Unternehmen uns auch an der neuen Anschrift betreut.
Mit freundlichen Grüßen Fam.Hellinghausen