Illenseer Hospitalia GmbH

Homecare Hilfsmittelversorgung

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Produkte, Dienstleistungen und Konzepte Rund um die Pflege; seit über 28 Jahren
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Illenseer Hospitalia GmbH
Laitermatten 1 - 3
79224 Umkirch
Germany
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Manuel Illenseer

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Review from 07/21/2023  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Performance
Products
Lieferant
Überleitung
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11 Reviews on ProvenExpert.com
 (last 24 months)

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei uns ist die Frau Fucci gewesen. Sie hat ganz tolle Fortbildung gemacht. Sie war sehr Fachlich. Danke
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
07/21/2023Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service, freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter.
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
06/06/2022Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Gerne geben wir diese an unsere Kollegen und Kolleginnen weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Liebe Grüße
Das Illenseer-Team
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung am Telefon war sehr gut, kompetent und freundlich. Meine Mutter verstarb dann aber sehr schnell, so dass wir nur das tolle Probepacket in Anspruch nehmen konnten.
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
01/10/2022Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Vielen lieben Dank für das nette Lob, unsere Kundenservice-Mitarbeiterinnen haben sich sehr gefreut.
Wir wünschen Ihnen viel Kraft, viel Gesundheit und alles Gute für das Jahr 2022.
Herzliche Grüße aus Umkirch vom gesamten
IIllenseer-Hospitalia-Team
2.50 out of 5
Average
Immer wieder Probleme mit der Rechnungsstellung / Abrechnung der Pflegekasse durch nicht außreichend geschulte Kundenmitarbeiter/innen.
Immer wieder Ärger und ein enormer Zeitaufwand bei der Klärung von selbstverständlich Sachverhalten.
Darüber hinaus keine ausreichende Beratung bereitstellung von Listen (Preisen/ Artikeln) absolut intransparent!
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
08/30/2021Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir Ihre Problematik und Ihren Ärger persönlich mit Ihnen klären. Wir sind hier auf Ihre Mithilfe angewiesen, um unseren Service zu verbessern.
Gerne würden wir mit Ihnen eine gemeinsame Lösung finden.
Kontaktieren Sie uns bitte unter folgender kostenloser Servicenummer: 0800 9816000.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Illenseer-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe nur die allerbesten Erfahrungen mit der Firma Illenseer. Sehr freundliche Service-Damen am Telefon. Bei meinem Notstand in der Versorgung meiner Tante, bin Neukunde, wurde mir innerhalb kürzester Zeit geholfen. Einen Service denn ich bei der Apotheke und Krankenkasse sehr vermisst habe.
Herzlichen Dank!
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
05/05/2021Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Liebe Frau Essinger, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut und Ihr Lob natürlich direkt an die Kundenbetreuung weitergegeben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tante alles Gute.
Sollte Sie einmal nicht zufrieden sein informieren Sie uns damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Herzliche Grüße aus Umkirch
Ihr Team der Illenseer Hospitalia GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin mit den Beutel 25760 zufrieden aber die Beutel zum Entsorgen sollten mindestens 25 cm breit sein sind viel zu schmal
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
11/13/2020Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt generell zufrieden sind. Die von Ihnen beschriebenen Entsorgungsbeutel haben wir aber tatsächlich schon länger gar nicht mehr in unserem Programm. Gerne können Sie dazu unter der Rufnummer 07665-9816-22 Kontakt zu uns aufnehmen, sodass wir dieses Thema gemeinsam besprechen können.

Wir wünschen Ihnen eine gute Woche.

Mit besten Grüßen aus Umkirch
Ihr Team der Illenseer Hospitalia GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden.
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
02/06/2020Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten aus unserem Sortiment zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so lassen Sie uns das bitte wissen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Illenseer Hospitalia GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter Kundenkontakt, sehr hilfsbereit, erfahren, schnelle Lieferung.
Customer review & rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
02/06/2020Anonymously
Illenseer Hospitalia GmbH Comment from Illenseer Hospitalia GmbH:
Danke für das schöne Lob an unsere Mitarbeiter*innen. Wir werden Ihre positive Rückmeldung gerne weiterleiten.
Es liegt uns viel daran, dass Sie auch weiterhin so zufrieden mit uns sind. Sollte das einmal nicht klappen, dann würden wir uns über eine kurze Nachrichte freuen.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit den besten Grüßen aus Umkirch
Ihr Team der Illenseer Hospitalia GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
01/20/2022Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
07/01/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Rating for:
Illenseer Hospitalia GmbH
05/27/2020Anonymously
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