Experiences & Reviews:

die thiel gruppe

die thiel gruppe, Volkswagen, Audi, Porsche, Skoda, SEAT, VW Nutzfahrzeuge

die thiel gruppe
4.74 out of 5
Excellent
2,806 Reviews
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Die thiel gruppe ist Ihr zuverlässiger Mobilitätspartner in den Kreisen Paderborn, Höxter und Gütersloh und bietet Ihnen mit den Marken Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Westfalia ein breites Spektrum zur Umsetzung Ihrer automobilen Wünsche. Wir sind mit Leidenschaft und Kompetenz für Sie da.
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die thiel gruppe
Detmolder Str. 73
33100 Paderborn
Germany
Directions

Contact person
Daniela Schön

Opening hours
Saturday 09:00 am-01:00 pm
Websites & Profiles
88%
Recommended
on ProvenExpert.com
Customer service
Good (4.44)
Cost-performance ratio
Good (4.37)
67 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die sehr gute Beratung und die fachliche Kompetenz ,waren hervorragend.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
03/22/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service und sehr gute Beratung zu Thule Produkten.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
03/19/2019
1.00 out of 5
Poor
Ich komme nicht wieder zu dem Thiel Rheda WIedenbrück !! Ich habe mein termin um 10.00 Uhr, zu erst kommt niemand 30 min später. Um 16.00 Uhr soll das fahrzeug fertig sein aber keine hat gemeldet. Um 17.00 habe ich selber angerufen und keine kommt dran weil service man ist ab 16.00 Uhr nicht mehr da... VOLL TOLL. Rechung habe ich auch 2 woche später bekommt per post, ist auch klar mehr als wir voher gesprochen. ICH KOMME NICHT WIEDER MIT MEIN AUDI ZU DEM SERVICE.....
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
03/17/2019
2.20 out of 5
Fair
Nachdem mein Fahrzeug während des Tausches der Frontscheibe beschädigt wurde hatte der Kundenberater alle Beschädigungen zufriedenstellend beseitigt. Leider mussten die Beschädigungen von mir reklamiert werden da das Fahrzeug nach der erfolgten Reparatur so aus der Vertragswerkstatt an mich übergeben worden ist.
Beschädigt wurden: Dachhimmel, Dichtung an A-Säule,Halterung des Wasserkastens,Abdeckung der Kamera war lose, Verschmutzung des Lacks auf der Motorhaube.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
03/16/2019
1.00 out of 5
Poor
Ist das kundenfreundlich??(Seat in Paderborn-Neuhaus)Hatte heute ein kleines Problem mit meinem Autoradio.Nachdem ich einer jungen Dame das Problem geschildert habe,begab ich mich in den Wartebereich.Nach 20 Minuten würde ich nochmals von der gleichen Dame gefragt.Wieder 15 Min.gewartet.Dann,sollte ich einen Termin für die nächste Woche vereinbaren.Bis jetzt leider noch keinen Fachmann gesehen.Nach ein paar Minuten.....kostet 30€.Dafür über 50km gefahren.Zurück in Bad Driburg bei VW Thiel Problem vorgetragen,5Min.später hatte ich die Information vom Meister und das Problem war gelöst.Das war Kundendienst Kompliment👍
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
03/05/2019
die thiel gruppe Comment from die thiel gruppe:
Jede Reklamation ist für uns eine Chance. Eine Chance, unsere Arbeit zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhalten. Leider haben wir das in Ihrem Fall nicht geschafft, obgleich es unser weiterhin ein Anliegen ist, an unserer Qualität zu arbeiten.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten höflichst entschuldigen.

Ihre Bewertung haben wir zum Anlass genommen, einige Prozesse zu überprüfen und die involvierten Mitarbeiter den Sachverhalt erklärt, verbunden mit der Erwartungshaltung für die Zukunft.

Wir würden uns persönlich sehr freuen, sie trotzdem weiterhin bei uns als Kunde begrüßen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders gefallen bzw. überzeugt hat mich der Mitarbeiter Herr Manfred Isenborth. Ein sehr freundlicher, zuvorkommender Mensch, mit dem man reden kann, der einem zuhört und wirklich auf die Kundenwünsche eingeht. Keine Mühe war ihm zuviel, mir das beste Auto zu meinen Vorstellungen anzubieten und zu verkaufen. Absolut TOP!!!!!!
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
02/23/2019
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Hab das Auto am 06 Februar abgeholt und bin mit Herz und Seele von Hr.Meyer und Hr. Gutzeit bedient und beraten worden.Das Autohaus macht auch ein hervorragenden Eindruck,und ist von mir sehr empfehlenswert,sowie die beiden Verkäufer,die mich durch den Autokauf begleitet haben.Die sind die Meister Ihres Faches.Vielen Dank für Ihre Mühe.Wünsche Ihnen noch viel Erfolg.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
02/07/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Isenborth hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr hilfsbereit. Er hat eine schnelle Auslieferung ermöglicht. Sehr gute Arbeit.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
02/05/2019
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich möchte die Beratung und Betreuung durch Ihren Mitarbeiter, Herr Isenborth, hervorheben.
Das nenne ich noch „Klasse der alten Schule“. Lebenserfahrung gemischt mit Freundlichkeit und Fachmann seines Geschäfts machen das wohl aus. Kein Vergleich zu den nachkommenden Generationen. Herzlichen Dank noch mal Herr Isenborth.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
02/03/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Netter kompetenter Mensch im TEILEVERTRIEB. Weiter so. Too. Komme. Gerne wieder.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
02/02/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Abwicklung durch Herrn Isenborth.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
01/19/2019
1.20 out of 5
Poor
Arrogant, unfreundlich und inkompetent
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
01/09/2019
die thiel gruppe Comment from die thiel gruppe:
Gerne würden wir die Hintergründe, die zu Ihrer Aussage geführt haben, kennen um gegebenenfalls Maßnahmen daraus ableiten zu können. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne an neuemedien@thiel-gruppe.de mit, was wir verbessern können um 5* zu bekommen. Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind.

4.20 out of 5
Good
Recommendation
Rundum zufrieden. Eine Probefahrt im Golf7 Sound wurde mir von Herrn Isenborth sehr spontan ermöglicht. Die Beratung war umfangreich und alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
12/21/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es hat alles gestimmt, haben ein Golf Variant gekauft, der Herr Isenborth hat uns super beraten und es war ein Klasse Service, gute Betreuung am Kunden,gerne wieder!
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
12/10/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mir vor kurzem einen Sportsvan angesehen. Könnte auch sofort eine Probefahrt machen und hab ihn dann auch gleich gekauft. Kauf und Abwicklung ohne Probleme. Freundliche Bedienung. Bin sehr zufrieden.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
11/29/2018
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Absender: Herbert Henkenjohann

Ich habe am 22.11.2018 das Gebrauchtfahrzeug VW Tiguan TSI 1400 erworben. Die Beratung, Abwicklung, Ummeldung beziehungsweise Neuanmeldung des Fahrzeugs und Abmeldung des Altfahrzeugs-Inzahlungnahme wurde mit ihrem Kollegen Herrn Isenborth zu meiner größten Zufriedenheit abgewickelt. Ich hoffe auf weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,

Herbert Henkenjohann
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
11/24/2018
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Ihr Verkaufsberater, Herr Sinan Ak, war freundlich, kompetent, korrekt, vertrauenswürdig und entgegenkommend. Das hat entscheidend zum Kauf des Jahreswagens beigetragen.
Vielen Dank für die unkomplizierte, akkurate und schnelle Abwicklung.
Thomas Lenz
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
11/23/2018
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei allen bisherigen Werkstattbesuchen der thiel gruppen wurde ich immer hervorragend bedient. Anfallende Reparaturen wurden und werden mir stets verständlich erklärt und Fragen kompetend und bereitwillig beantwortet. Auch beim Autokauf, KW 41 / 43, wurde ich sowohl in Delbrück durch S. Cordingley und S.R. Alesi und in Rheda-Wiedenbrück M. Isenborth zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit bedient.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
10/29/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe eine gebrauchte Skoda gekauft, war von Herrn Isenborth betreut. Alles lief schnell und problemlos, gute Kommunikation. Ich kann diesen Verkäufer nur empfehlen.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
10/23/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe sehr gute Erfahrung mit Herr Pischel-Banse im Bereich Service, Information und Dienstleistung gemacht.
Bin sehr zufrieden, möchte auch weiterhin von Herrn Pischel-Banse betreut werden.
Review and rating for
die thiel gruppe Kundenzufriedenheitsbefragung
10/17/2018
2,739 Reviews from
6 other sources
5.00 out of 5
Excellent
1,953 reviews on eBay
 
08/02/2017
5.00 out of 5
Excellent
1 review on mobile.de
 
08/02/2017
4.85 out of 5
Excellent
13 reviews on mobile.de
 
03/16/2019
4.80 out of 5
Excellent
6 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
08/02/2017
4.80 out of 5
Excellent
61 reviews on Google
 
03/16/2019
4.80 out of 5
Excellent
23 reviews on mobile.de
 
12/29/2018
4.76 out of 5
Excellent
5 reviews on AutoScout24
 
03/03/2018
4.70 out of 5
Excellent
9 reviews on mobile.de
 
09/07/2017
4.67 out of 5
Excellent
25 reviews on mobile.de
 
11/19/2018
4.61 out of 5
Excellent
8 reviews on AutoScout24
 
10/07/2017
4.57 out of 5
Excellent
3 reviews on AutoScout24
 
08/02/2017
4.51 out of 5
Excellent
36 reviews on mobile.de
 
11/01/2018
4.50 out of 5
Excellent
66 reviews on Google
 
03/16/2019
4.30 out of 5
Good
17 reviews on Google
 
03/13/2019
4.20 out of 5
Good
14 reviews on Facebook
 
09/16/2018
4.20 out of 5
Good
88 reviews on Google
 
03/19/2019
4.10 out of 5
Good
18 reviews on Google
 
03/16/2019
4.00 out of 5
Good
80 reviews on Google
 
03/13/2019
4.00 out of 5
Good
33 reviews on Google
 
03/13/2019
3.80 out of 5
Good
161 reviews on Google
 
03/20/2019
3.50 out of 5
Good
119 reviews on Google
 
03/13/2019
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