Bei Herrn Ruthmann (Raum Nordbayern) wir uns sehr gut und seriös beraten und aufgehoben gefühlt. Alle unsere Fragen wurden geduldig, freundlich und ausführlich beantwortet, der Kontakt war immer sehr angenehm. Wir haben zu Beginn sehr schnell (und dann auch rechtzeitig vor dem Wechsel der Betreuungsperson) Personalvorschläge erhalten. Innerhalb einer Woche konnte so eine Betreuung organisiert werden. Das Prozedere war vergleichsweise unkompliziert, und wir mussten uns um nichts weiter kümmern, als um die Verträge mit der Deutschen Seniorenbetreuung und der polnischen Agentur (wobei auch hier der Kontakt stets über die DSB lief).
Für uns war es sehr beruhigend zu wissen, dass alles seriös und legal abgewickelt wird, und niemand dabei "ausgebeutet" wird. Auch war es uns sehr wichtig, dass die Person, die bei unserer Mutter im Haus wohnen sollte, vertrauenswürdig und seriös war.
Und das wichtigste: die vermittelte Betreuungskraft war sehr freundlich und fürsorglich und hat sich wunderbar um unsere Mutter gekümmert.