firsthand care GmbH & Co. KG

(Treppen-) Liftsysteme

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Dornhofstraße 18
63263 Neu-Isenburg
Germany
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Review from 11/19/2020  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Realization
Consulting
Show rating
Top competencies

Customer focus

4.75 out of 5
12 Reviews

Efficiency

4.75 out of 5
12 Reviews

Customer loyalty

4.91 out of 5
11 Reviews
69 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnell, kompetent, zuverlässig und sicher. Wir empfehlen Lift Experten gerne weiter!
Review and rating for
firsthand care GmbH & Co. KG
11/19/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Erstens hat mich die hervorragende Beratung davon überzeugt, die Firma Firsthand Care zu beauftragen.
Das Team dieser Firma und der schließlich eingebaute Lift habe unseren Vertrauensvorschuß voll und ganz gerechtfertigt. Die Monteure sind sehr professionell und mit sichtbarer Freude an der Arbeit vorgegangen und haben mit guter Laune und Höflichkeit beeindruckt.
Der eingebaute Treppenlift funktioniert nun schon seit mehr als einem Jahr problemlos. Er ist für meine Frau eine große Hilfe.
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11/19/2020Georg L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung, Lieferzeit und Ausführung sehr gut. Ich habe Sie auch schon weiter empfohlen an Frau Reiner, Da.-Eberstadt, die zwischenzeitlich auch einen Treppenlift von Ihnen hat.
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11/18/2020Inge N.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Zuverlässig schnell und saubere Durchführung und sehr gute Beratung
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11/16/2020B.
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Schnelle Lieferung nach Aufmaß, Sauber eingebaut. Beim Lift selbst gäbe es schon diverse Verbesserungsvorschläge, aber im grossen und ganzen ok.
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11/13/2020Anonymously
4.95 out of 5
Excellent
Recommendation
Leider konnte mein Mann mit Pflegegrad 4 den eingebauten Treppensitzlift bisher nicht benutzen. Zum einen ist der Abstand vom Sitz zur Wand mit ca. 10 cm sehr eng zu seinen langen Beinen, die er nicht genügend anziehen kann, deshalb fehlt ein Gurt, der die Beine etwas fixiert. Auch der Transfer mit dem großen Lifter aus dem Bett über den Rollstuhl zum Treppenlift ist kaum möglich, da zu wenig Platz vorhanden.
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11/12/2020Jutta S.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
ich bin zufrieden mit der Maßnahme.
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10/19/2020Anonymously
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Besten Dank für die prompte Lieferung und den sauberen Einbau.Alles gute für Ihr gesamtes Team und bleiben Sie alle gesund.Mit freundlichem Gruß Julia und Friedhelm Lanfers
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08/11/2020Julia und Friedhelm L.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Mitarbeiter waren pünktlich und haben eine sehr ordentliche Arbeit geleistet.
Review and rating for
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06/15/2020Anonymously
4.95 out of 5
Excellent
Recommendation
Hochprofessionelle, bedarfsorientierte Beratung, Betreuung und einwandfreie Projektrealisierung von A-Z, sehr kompetente Ansprechpartner sowohl im Vertrieb, Technik, Montage. Zufriedenheit bei tatsächlich 100% - ein sehr empfehlenswerter Partner. Viel Erfolg weiterhin!
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06/07/2020A.
4.98 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung war sehr fachkundig und kompetent.
Fragen konnte man zeitnah klären. Alles in allem war man sehr gut aufgehoben,
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06/03/2020Edith G.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Nach Aufforderung, eine zeitgebundene Installation vorzunehmen, ist der Einbau und Bereitstellung fast genau zum vorgesehenen Zeitpunkt zur vollen Zufriedenheit erfolgt.
Ich selbst finde Konstruktion und Installation bestens und würde firsthand-care gern weiter empfehlen.
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05/25/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Obwohl es sich von Auftrag bis Montage etwas hingezogen hat, was einzig und allein durch uns bedingt war, blieb die Firma freundlich und zuvorkommend. Als dann grünes Licht kam, wurde der Lift prompt fachmännisch und kompetent eingebaut und erfüllt seinen Zweck genau so, wie wir uns es vorgestellt haben.
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05/18/2020Michaela S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Abwicklung mit einem Vertreter vor Ort. Kurze Wartezeit bis der Lift eingebaut wurde. Lift Funktioniert einwandfrei. Würde den Lift sofort wieder kaufen.
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05/16/2020Anonymously
4.73 out of 5
Excellent
Recommendation
Termine wurden eingehalten. Monteure waren fleissig und arbeiteten sehr sauber.
Sie eklärten alles sehr genau so dass keine Fragen offenblieben.Ich habe keine
Beanstandungen weder mit der Planung der Termine noch mit der Ausführung der Arbeit
alles in bester Ordnung
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05/13/2020Ernst B.
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mit der Beratung und Betreuung durch Frau Andrea Kaut war ich sehr zufrieden und die Ausführung durch die freundlichen und Fachkompetenten Liftspezialisten Giuseppe, Alexander u.a. Erfolgte zügig und problemlos .
Ich bin im allgemeinen zufrieden aber Es ist noch zu früh und über meine Erfahrungen ausführlich berichten zu können .
In den paar Testfahrten ist mir aufgefallen, das zumindest beim Innenlift , die Fahrt an den Übergängen der Elemente etwas holprig ist ! Ist es normal ? Ich werde es im Auge behalten!
Mit freundlichen Grüßen
Dr.Raftis
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05/07/2020Dr.med. Demetrios R.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kundenberaterin war sehr kompetent und ihre Ausführungen sehr informativ und hilfreich. Dank ihrer guten Beratung haben wir die beste Lösung für meine Mutter erzielt.
Die Montage erfolgte ebenfalls sehr professionell.
Meine Mutter ist sehr zufrieden mit ihrem Treppenlift.
Ich kann firsthand Care uneingeschränkt empfehlen!
Review and rating for
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05/07/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service und tolles Produkt sind sehr zufrieden
Review and rating for
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05/06/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war Zufall, dass ich einen Berater von firsthand Care eingeladen hatte. Es kam Herr Reger und da begann eine extrem positive Geschäftsbeziehung die man schon als freundschaftlich bezeichnen kann. Wir Sparten uns Vergleichsangebote, weil wir ihm vertrauten und heute wissen wir, wir hatten alles richtig gemacht. Er vermaß unser vierstöckiges Treppenhaus. Nach ca. drei Wochen wurde der Treppenlift von zwei Monteuren in einem Tag eingebaut. Ein in unserem Haus wohnender Schlossermeister sagte, er habe noch selten eine solche perfekte Konstruktion gesehen und die Monteure würde er sofort einstellen.
Wie gesagt, wir sind rundum zufrieden. Die Anlage erspart uns den Umzug in betreutes Wohnen und das ist das Wichtigste. Nochmals vielen Dank an alle die an der Erfolgsstory beteiligt waren.
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04/25/2020Armin A.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Man hat sich von Anfang an (Beratung) über Terminsteuerung bis zur Montage sehr gut aufgeboben gefühlt.
Man kann firsthand nur weiter empfehlen!!
Review and rating for
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04/24/2020Harald H.
769 Reviews from
2 other sources
4.80 out of 5
Excellent
138 reviews on Pflegehilfe
 
11/20/2019
4.20 out of 5
Good
631 reviews on KäuferPortal
 
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