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Customer satisfaction analysis & referral marketing

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4.56 out of 5
Excellent
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With ProvenExpert.com you get the feedback from your customers and present your entire customer evaluations from all platforms in one single rating seal....
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Excellent (4.56)
Cost/Benefit
Good (4.39)
Top competencies

Measure of satisfaction

4.65 out of 5
348 Reviews

Creates confidence

4.52 out of 5
351 Reviews

Customer feedback

4.49 out of 5
353 Reviews
1,477 Reviews
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Nachdem ich die Bedienung begriffen habe geht es einfacher. Manchmal muss man etwas technischer denken. Jetzt komme ich gut klar. Der Service hat mir sehr geholfen. Wenn alles angelegt ist, ist der Zeitaufwand gering der Nutzen ist mit Sicherheit größer.
Review and rating for
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08/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe schon einige Bewertungsportale ausprobiert. Dieses hier lässt keine Wünsche offen und ist auch für den Endverbraucher eine Sicherheit keine "hausgemachten" Bewertungen zu sehen
Review and rating for
Service
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Ich warte leider noch immer auf Rückmeldung zu unserem Benachrichtigungsproblem.
Mit freundlichen Grüßen
Mike Schäfer
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4.00 out of 5
Good
Recommendation
Sehr freundlicher Herr in Chat, auch wenn die Einteilung in Zielgruppen bzw. in Kategorien nich unbedingt einfach ist ;-) Aber für ein muss man sich halt entscheiden, auch wenn es nicht 100%ig zutreffend ist :-)
Review and rating for
Service
08/08/2017
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
It is an easy tool to boost my business.
Review and rating for
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08/05/2017
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Verbesserungstip: Kunden sollten im Nachhinein noch ihren Namen dazu eingeben können, falls sie das im ersten Schritt übersehen haben oder falsch gemacht haben. Das geht leider nicht. Namenangaben sind immer wertvoller als "Anonym". Anonym sollte es gar nicht geben, finde ich, wenn dann einen Namenskürzung, zB G.S. wenn das Ausschreiben nicht erwünscht ist. Warum verstecken? LG! Gabriel Schandl
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
tolle Sache mit hervorragendem Service, vielen Dank
Review and rating for
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service und kein einzigen Problem!
Review and rating for
Service
08/02/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit Frau borchert wo ich telefoniert habe war eine sehr nette Frau und hat mich richtig aufgeklärt
Review and rating for
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08/01/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Danke Jan, das ist superschnelle Hilfe
Review and rating for
Service
3.18 out of 5
Average
Ich konnte nicht alle Internetprofile eingeben. Der Preis für Googlesterne und das Einbinden anderer Bewertungen ist für ein Einmann Unternehmen zu hoch. Ich habe etwa 10 Bewertungen angefragt und nur 2 bekommen. Und das nur weil die Personen bei mir vor Ort waren und ich mehr oder weniger daneben stand. Und obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass die Bewertungen auch anonym erfolgen können. Auch glaube ich das der Nutzen eines persönlichen Telefonats deutlich größer ist, wenn man vom Werbeaspekt für die Akquise absieht.
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07/21/2017
4.87 out of 5
Excellent
Recommendation
weil es einfach ist, die Sterne in die Website einzupflegen und die Meinungen zu veröffentlichen, sehr gutes Werbeinstrument
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und kompetente Auskunft!
Review and rating for
Service
07/13/2017
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Die Funktion, die Bewertungen anderer Bewertungsportale übernehmen zu können ist einfach nur hervorragend. Auch die Einladungen zu der Umfrage direkt über ProvenExpert zu versenden erleichtert die Arbeit und spart Zeit.
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1.00 out of 5
Poor
Abzocke. Kann ich überhaupt nicht empfehlen!
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ProvenExpert
07/11/2017
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Hallo, es tut uns leid, dass Sie es als Abzocke empfinden, wenn wir unsere vertraglichen Vereinbarungen einhalten. Wie Ihnen unser Support bereits mitgeteilt hatte, war Ihre Kündigung erst nach Verstreichen der Kündigungsfrist eingegangen. Dadurch wird Ihre Kündigung erst später wirksam. Die Kündigungsfrist und entsprechende Verlängerung der Laufzeit hängt von Ihrem Zahlungsmodell ab. Jährliche Zahlungen sind für uns besser planbar und die Kunden können sparen. Wer sich für eine monatliche Zahlweise entscheidet, zahlt etwas mehr, hat aber eine entprechend kürzere Laufzeit. Dies kommunizieren wir transparent im Buchungsprozess in unseren AGB. So ist es überall üblich. Es wäre unfair unseren monatlich zahlenden Kunden gegenüber, wenn wir Ihnen Sonderkonditionen zusprechen würden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bevor ich eingekauft habe, habe ich gelesen was die anderen Mitglieder geschrieben haben. Ehrlich gesagt ich war mir am Anfang nicht sicher. Soll ich bestellen , oder nicht? Dann habe ich mich entschieden für die Bestellung. Es wurde in 8 tagen gekommen. Obwohl mir gesagt wurde das es länger dauern könne.
(Daniel)
Review and rating for
Service
07/11/2017
4.79 out of 5
Excellent
Recommendation
Sichtbarkeit im Netz ist super
Review and rating for
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4.20 out of 5
Good
Recommendation
Von Erfahrung kann ich nicht viel berichten. Wir nutzen PE erst seit 10 Tagen intensiv. Liebe Grüße aus Salzburg sendet der Joachim
Review and rating for
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07/08/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank für ihre Interesse . Ich habe meine Bestellung bekommen.
Review and rating for
ProvenExpert
07/04/2017
4.51 out of 5
Excellent
Recommendation
Es gibt potentiellen einen exzellenten Eindruck, wie zufrieden bisherige Kunden mit meinen Leistungen und mir waren.
Review and rating for
ProvenExpert
06/28/2017
253 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Stadtbranchenbuch
 
02/10/2015
4.90 out of 5
Excellent
175 reviews on Google
 
08/16/2017
4.70 out of 5
Excellent
76 reviews on Facebook
 
07/04/2017
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