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Customer satisfaction analysis & referral marketing

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4.51 out of 5
Excellent
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97% Recommended
5 stars 1,253
4 stars 682
3 stars 106
2 stars 10
1 star 6
Excellent (4.57)
Cost/Benefit
Good (4.39)
Top competencies

Measure of satisfaction

4.63 out of 5
454 Reviews

Creates confidence

4.52 out of 5
458 Reviews

Customer feedback

4.50 out of 5
459 Reviews
2,057 Reviews
3.78 out of 5
Good
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden mit der persönlichen Unterstützung bei der Aktualisierung meines Profils.
Review and rating for
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07/13/2018Business customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
sehr guter Service-Probleme kompetent gelöst :-)
Review and rating for
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07/11/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Als Geschäftskunde möchte ich mich für die tolle Beratung bedanken. Ich hatte bisher von bav keine Ahnung aber jetzt war es leicht zu verstehen. Sie zeichnen sich durch eine gute Erreichbarkeit aus und zeit für die Beratung. Ich habe erstklassige Produkte gefunden die sehr empfehlenswert sind. Herr Brand hat ein unglaublich umfangreiches Fachwissen und tritt seriös auf.
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ProvenExpert
07/10/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Verwende ProvenExpert noch nicht lange, habe aber vom ersten Moment ein positives Feedback. Professionelle Darstellung wirkt auf potentielle Kunden auf alle Fälle Positiv. Aus diesem Grund werde ich ProvenExpert auch weiter nutzen und auch empfehlen.
Review and rating for
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07/09/2018Business customer
3.04 out of 5
Average
Recommendation
Ich würde es in der kostenlosen Variante weiterempfehlen für KMUs mit wenig Geld. Für die Bonzen geht auch eine Premium Version in Ordnung. Sonst finde ich dass das zu viel Geld für ein paar Pixel sind.
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07/09/2018Business customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin Neuling und Kleingewerbe Betreibende nutze den Dienst zum jetzigen Zeit in der kostenlosen Phase.
Den Mehrwert hat man eigentlich erst ab dem Plus Paket. Zum jetzigen Zeitpunkt ist es mir noch zu teuer. Aber wenn mein Business zunimmt kann ich mir gut vorstellen auch das Basic oder das Plus Paket zu buchen.

Herzlichen Dank
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07/05/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut empfehlenswert!!! Elite!!!
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07/05/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind begeistert von den Möglichkeiten, die Provenexpert uns zur Sichtbarkeit unserer Kanzlei anbietet. Für den Monatspreis des kleinsten Paketes bekommt man bereits viel geboten, das lohnt sich! Auch sind die Bewertungen über das Umfragensystem für den Kunden sehr aussagekräftig und das Risiko der Fiktivbewertungen ist minimiert. Andere Platformen sind weitaus undurchsichtiger, Provenexpert hat eine beeindruckend einfache Benutzeroberfläche. Das einzige Manko ist, dass noch nicht alle Provenexpert kennen ;-) Mit freundlichen Grüßen Dr. Ciper von Ciper & Coll.
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07/03/2018Business customer
3.17 out of 5
Average
Recommendation
Ich habe momentan den Eindruck, dass für ProvenExpert nicht der Kundennutzen, sondern der Eigennutzen eher im Vordergrund steht, nachdem das Expertenverzeichnis "unter ferner liefen" gelistet ist. In diesem Zusammenhang ist auch die eingeschränkte Branchenauswahl nicht verständlich. Aber ich bin auch noch nicht so lange dabei, dass ich auf umfangreiche Erfahrungen zurückblicken kann.
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06/29/2018Business customer
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Derzeit ist ProvenExpert kein Expertenverzeichnis im Sinne eines Branchenverzeichnisses, und auch kein Bewertungsportal. Stattdessen bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, Kundenbewertungen zu sammeln und diese unter anderem per Siegel auf der eigenen Webseite zu präsentieren, um das Vertrauen der potentiellen Kunden zu erhöhen. Wir arbeiten jedoch bereits daran, spezielle Suchfunktionen und -filter zu entwicklen, um der Verwendung des Begriffs „Expertenverzeichnis“ in der Navigation unserer Webseite baldmöglichst noch besser gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es ist schön, eine Möglichkeit anbieten zu können, mit der meine Kundinnen und Kunden meinen Service beurteilen können. So erhalte ich wertvolles Feedback und die Möglichkeit, damit zu werben.
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06/27/2018Business customer
4.20 out of 5
Good
Recommendation
weil ProvenExpert ein modernes, zeitgemässes, schnelles, unkompliziertes Kundenbewertungs- und Empfehlungsmarketinginstrument ist das den "Nerv der Zeit" punktgenau trifft.
Review and rating for
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Proven Expert ist modern, einfach und intuitiv zu bedienen, Preis/ Leistung passt. Wir sind sehr zufrieden!
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06/25/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolles Tool! So viele verschiedene Funktionen, die man einsetzen kann. Besonders klasse sind die Bewertungssiegel, die man mit einbinden kann, sollte man entsprechend gute Bewertungen haben. Diese verleihen mir ein wichtiges Vertrauen, das man selbst als Dienstleister nicht erzeugen kann. Ich bin schon gespannt auf die neue Funktion, um das Widget bei Facebook mit einzubinden.

Absolut empfehlenswert! Es lohnt sich! Gottes Segen euch.
Review and rating for
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06/24/2018Business customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich finde die Möglichkeit mit Ihrer Lösung Kundenfeedback zu sammeln echt super! Super hilfsreich und auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Review and rating for
ProvenExpert.com
06/22/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr einfach verständlich in der Anwendung, auch die persönliche Beratung am Telefon ist sehr angenehm verständnisvoll und hilfreich!
Review and rating for
ProvenExpert
3.75 out of 5
Good
Recommendation
Bisher passt alles, mach das noch nicht lang. Was mir fehlt: einen Link zur Umfrage kopieren und aus meinem Mailprogramm verschicken.
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06/18/2018Business customer
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Den Link zu Ihrer Umfrage finden Sie in Ihrem Benutzerkonto auf der Seite "Umfragen" in der Rubrik "Umfrage veröffentlichen": https://www.provenexpert.com/de-de/umfragen/

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ProvenExpert-Team
3.20 out of 5
Average
Recommendation
Übersichtlichkeit der Funktionen und Buttons sind zu überdenken, Ich suche ständig die Knöpfe,
Besser für mich Was wollen Sie tun und dann mit Anstrichen arbeiten. Leider bin ich schon etwas älter...
Review and rating for
ProvenExpert.com
06/18/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Proven Expert gefällt mir sehr gut ist für DJ‘s genau das was wir brauchen um neue Kunden zu gewinnen. Top, kann es nur jeden DJ weiterempfehlen.
Review and rating for
ProvenExpert.com
06/15/2018Business customer
4.36 out of 5
Good
Recommendation
Die Bewertungen können ausschließlich von den Kunden abgegeben werden, anonyme Negativaussagen finden keinen Platz!
Das Feedback ist authentisch und kann daher auch gut zur Prozessoptimierung genutzt werden.
Review and rating for
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06/09/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin sehr zufrieden. Tolles Tool!
Review and rating for
ProvenExpert
06/08/2018Business customer
464 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Stadtbranchenbuch
 
02/10/2015
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Facebook
 
03/19/2018
4.80 out of 5
Excellent
314 reviews on Google
 
07/12/2018
3.80 out of 5
Good
144 reviews on Facebook
 
05/10/2018
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