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4.50 out of 5
Excellent
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With ProvenExpert.com you get the feedback from your customers and present your entire customer evaluations from all platforms in one single rating...
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97% Recommended
5 stars 1,988
4 stars 1,058
3 stars 189
2 stars 25
1 star 11
Possible applications
Features
Transparency
Privacy
Value
Customer service
Excellent (4.56)
Cost/Benefit
Good (4.37)
Top competencies

Measure of satisfaction

4.61 out of 5
709 Reviews

Creates confidence

4.51 out of 5
712 Reviews

Customer feedback

4.48 out of 5
712 Reviews
3,271 Reviews
3.80 out of 5
Good
Recommendation
Schneller und zufriedenstellender Service bei individuellen Wünschen

An einigen Punkten müsste die homepage neu gestaltet werden. Moderner gemacht werden für potentiell jüngeres Klientel

Preis Leistung für die Bezahl Varianten steht in einem mittelmäßigen Verhältnis
Da sind Mitbewerber häufig bei besserer Leistung noch günstiger.
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01/22/2020Finanzberatung Hösker
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Es handelt sich um ein einfach zu bedienendes System zur Bewertung und Einholung von Bewertungen. Noch ist mir nicht klar, ob der Mehrwert zu Google etc gegeben ist - das wird die Beobachtung zeigen.
Review and rating for
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01/20/2020Anonymously
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Nicht gut, dass bei der Free Version nach 12 Monaten die Bewertungen entfallen. Der Aufwand ist dann zu hoch.
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01/20/2020Anonymously
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Hallo,

tatsächlich entfallen in Ihrem Profil bei uns grundsätzlich keine Bewertungen. Es gibt im FREE-Modus lediglich ein zeitliches Limit von 24 Monaten für die Veröffentlichung von Bewertungen. In Ihrem Profil bleiben die Bewertungen dennoch zu Ihrer Ansicht weiterhin erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
4.72 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich stehe bisher erst noch am Anfang der Nutzung von Proven Expert. Die bisher gemachten Erfahrungen sind absolut positiv. Es macht alles insgesamt einen sehr hochwertigen Eindruck.
Review and rating for
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01/20/2020Thomas Vogler - DIE WEITBLICKER Unternehmensberatung
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Manchmal können E-Mail Umfrage-Einladungen nicht zugestellt werden obwohl die Empfängeradresse nachweilsich korrekt ist. Woran kann das liegen?
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01/17/2020Reisebüro am Elm GbR
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben eine sehr individuelle, persönliche Beratung bekommen und uns für die Implementierung von ProvenExpert entschieden. Wir sind vom Nutzen und der Benutzerfreundlichkeit absolut überzeugt.
Review and rating for
Service
01/16/2020LEOGANT
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlicher Kundenservice!
Review and rating for
Service
01/14/2020Markpool
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Klasse Online-Support. Normalerweise verwende ich keinen Chat-Support, aber hier bei ProvenExpert funktioniert das super.
Review and rating for
Service
01/14/2020Steven Rohner
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besser und seriöser geht es nicht! SUPER TEAM UND TOLLES UNTERNEHMEN!
Review and rating for
ProvenExpert
01/13/2020BauSVBüro Ritter
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetent und Zuverlässig absolut empfehlenswert! :) Daumen hoch
Review and rating for
ProvenExpert
01/10/2020Nadine K.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Bewertung sowie die Übersicht der Bewegungen ist sehr einfach gestaltet, viele gute Funktionen und ein super Support. Danke, kann ich nur empfehlen.
Review and rating for
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01/09/2020Rico B.
5.00 out of 5
Excellent
Zu Teuer für kleinere Unternehmen
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01/08/2020Kaltschmid Industrial Engineering GmbH
4.00 out of 5
Good
Leider werden Bewertungen von externen Portalen nicht korrekt in der Summe der Bewertungen dargestellt. Dies haben wir bereits Anfang Dezember mitgeteilt. Supportchat wird angeboten, jedoch ist dieser nicht verfügbar. Anfrage an den Support blieb bis jetzt ebenso ohne Reaktion.

Nachtrag: Nach Abgabe unserer Bewertung "ausreichend" meldete sich ein Support Mitarbeiter. Wir konnten ihm zeigen, dass es sich um einen technischen Fehler bei provenexpert handelt. Er will dies nun mit der Technik prüfen. Zudem zeigte er uns einen Workaround, wie wir selbst die Summierung erneut anstoßen können. Somit passen wir hiermit unsere Bewertung an.
Review and rating for
Service
01/08/2020CENTEVO GmbH
4.41 out of 5
Good
Recommendation
Die Frage der Effizienz beim Kundenfeedback ist nicht wirklich nachvollziehbar. Genau dieses hatte ich bei meinen Kunden auch als Antwort bekommen. Kann man dieses nicht weglassen?
Mit farbigen Grüßen
Malermeister Godenschweig
Review and rating for
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01/07/2020Malermeister Godenschweig
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Tolle Plattform
Die Oberfläche finde ich manchmal schwierig in der eigenen Bearbeitung - ich finde sie etwas unübersichtlich
Review and rating for
ProvenExpert.com
01/06/2020Denise Iwanek
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
ProvenExpert ist für den Aufbau eines eigenen Geschäft sensationell. So sehen evt. Neu Kunden wie zufrienden meine Kunden mit meiner Dienstleistung sind.
Mehr Qualität statt Quantität!
Review and rating for
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01/06/2020Fluregn Janjöri (fluboni)
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit Provenexpert verstehen wir besser, was unsere Kunden wünschen und erwarten. Das fliesst in unsere Kundenkommunikation mit ein. Es ist mehr als ein Bewertungtool. Wir haben bisher in den letzten 12 Monaten nur 10% unserer Stammkunden angesprochen, um wahrzunehmen, wie und ob es ankommt. Vom Empfehlungsfaktor in unserer Themengebiet oder unserer Branche verspüren wir noch wenig - das ist aber noch zweitrangig. Provenexpert grenzt sich optimal von den Massenbewertungsrobotern ab. Wir freuen uns über jede Meinung in ein paar Worten.
Review and rating for
ProvenExpert
01/03/2020[3Be]...print Partner für PC-Druckkonzepte Peter Bauer e.K.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Hauptproblem: Die Kosten des günstigsten kostenpflichtigen Tarfis sind VIEL zu hoch. Lohnt sich nicht fpr Freelancer + lokale Unternehmen ...
Review and rating for
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01/02/2020neudenken Strategieagentur
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Bewertungssystem finde ich recht gut. Allerdings würde ich mir wünschen, das man die Unterpunkte was bewertet werden soll aus und anstellen kann.
Review and rating for
ProvenExpert
12/25/2019Anonymously
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Hallo,
tatsächlich ist genau dies möglich, wenn Sie eine neue Umfrage erstellen und diese entsprechend im Umfang anpassen. Sie können so ganze Kategorien oder auch nur einzelne Unterpunkte, die nicht passen oder irrelevant sind, herausnehmen. Diese Punkte tauchen dann später auch nicht mehr für den Bewerter in der Umfrage auf. Ansonsten werden nicht bewertete Kategorien oder Einzelfragen grundsätzlich nicht in die Gesamtbewertung gezählt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nützliche Plattform für Unternehmer, damit die Kunden ihre Dienstleistungen und Produkte bewerten können und andererseits die Menschen dann sehen können, welche Unternehmen und Produkte auch wirklich etwas taugen. Kann es nur empfehlen!
Review and rating for
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12/23/2019Julian Spinty
637 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Stadtbranchenbuch
 
02/10/2015
5.00 out of 5
Excellent
5 reviews on Facebook
 
03/19/2018
4.80 out of 5
Excellent
453 reviews on Google
 
01/25/2020
3.80 out of 5
Good
177 reviews on Facebook
 
12/11/2019
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