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Customer satisfaction analysis & referral marketing

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4.51 out of 5
Excellent
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97% Recommended
5 stars 1,339
4 stars 725
3 stars 117
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Excellent (4.57)
Cost/Benefit
Good (4.38)
Top competencies

Measure of satisfaction

4.61 out of 5
492 Reviews

Creates confidence

4.51 out of 5
496 Reviews

Customer feedback

4.49 out of 5
497 Reviews
2,199 Reviews
4.81 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Bewertungssiegel ist seriös, ehrlich und werthaltig. Das Team ist professionell, hilfsbereit, schnell in der Umsetzung und vorbildlich gut erreichbar. Besten Dank Robert Spengler Kommunikations-Regie
Review and rating for
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10/19/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles sehr gut.
Review and rating for
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10/17/2018
4.02 out of 5
Good
Recommendation
Die persönliche Betreuung bei der Ersteinrichtung und die Vorteile, die ich als BNI-Mitglied habe, haben mir gut gefallen.
Review and rating for
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Als nuer Kunde, alles sieht Prima aus! :)
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10/16/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolle Möglichkeit, meine Leistungen und Kundenerfolge transparent zu machen.
Review and rating for
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10/02/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolle Marketing-Möglichkeit, die ich leider erst jetzt entdecke!
Review and rating for
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09/28/2018
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Ich benutze Proven Expert erst seit kurzem,
Bin aber sehr zufrieden.
Sozial Prof ist wichtig und das System bietet genau das.
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3.67 out of 5
Good
Recommendation
Mit dem Kundenservice habe ich noch keine Erfahrungen.
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4.30 out of 5
Good
Recommendation
Insgesamt bin ich mit Proven Expert sehr zufrieden. Es hilft tatsächlich das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, aber ich glaube die Bewertungen fallen insgesamt eher ein wenig zu positiv aus. Weil es eben eine 100% öffentliche Bewertung ist, denke ich das Bewertungen insgesamt eher zu positiv ausfallen und mir deswegen nicht helfen, meine Dienstleistung zu verbessern. Ich sehe Proven Expert hauptsächlich für Marketingzwecke geeignet. Die Einladung ist sehr einfach und unkompliziert. Auch die Oberfläche ist sehr ansprechend, modern und intuitiv gestaltet.

Folgende Dinge fehlen mir/würde ich mir wünschen:
- Ich würde auch im nachhinein Umfragen noch anpassen können, weil ich z.B. erkenne, dass sie zu lang sind oder einige Dinge nicht passen
- Ich fände es schön, wenn ich die Einleitung zum Testimonial noch persönlicher gestalten könnte, z.B. indem ich meinen Kunden sage, welchen Aspekt der Zusammenarbeit ich besonders gerne bewertet hätte.
- Ich würde mir zusätzlich noch ein Mini-Siegel wünschen (Also Nur Sterne und Logo), weil mir das kleiste noch etwas zu groß ist.
- Ich habe das Abo abgeschlossen, nur um das responsive Widget zu nutzen. Vielleicht arbeiten Sie noch andere Mehrwerte und Nutzen aus, die man für das kleine Abo zusätzlich bekommt und die einem als kleiner Unternehmer auch wirklich was nutzen, weil ich 10 € für das Angebot schon bereit bin zu bezahlen.
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09/26/2018
2.80 out of 5
Average
Recommendation
Ich habe mich jetzt genau 1 Monat intensiv um Kundenrezensionen und den Aufbau der Seite gekümmert.

Leider bringt mir das nichts!
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles Suppi!
Review and rating for
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3.50 out of 5
Good
Recommendation
Die Vertriebsberater sind sehr Hilfbereit. Der Chat-Support ist unfreundlich bis arrogant.
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09/19/2018
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Vielen Dank für Ihr Feedback!

Ich freue mich über Ihre positiven Erfahrungen und bedauere sehr, dass Sie den Kontakt im Chat als negativ empfunden haben.
Ihr Feedback aus dem Chat haben wir aufgenommen und diskutieren dies intern. Auch der geführte Chat wird intern ausgewertet - natürlich wollen wir Ihnen bestmöglichen und freundlichen Service bieten!

Melden Sie sich bei Fragen bitte wieder sehr gern im Chat, wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Team
Jan Reimann
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super gut!
Review and rating for
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09/17/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Rundum zufrieden. Einfach zu bedienen und die Funktionen sind einfach klasse.
Review and rating for
ProvenExpert
09/17/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Einrichtung war schnell und unkompliziert, dank des guten Layouts der Webseite. Auch die Kundenbetreuung ist immer freundlich und zuvorkommend.
Review and rating for
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09/17/2018
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Anfangs funktionerten die Bestätigungsmails nicht, scheint jetzt zu klappen. Der Kundenservice war bei dieser Frage kompetent und freundlich. Weiter habe ich noch nicht so viel Erfahrung gemacht, bin erst kurz dabei.
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09/17/2018
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Man hat mir ProvenExpert empfohlen. Ich habe mich noch nicht intensiv damit beschäftigen können.
Macht jedoch bis jetzt einen viel versprechenden Eindruck.
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
ein ganz toller Service den Sie bieten !
Netter Kontakt gleich nach dem Anmelden mit Frau Manuela Schneider die mir gezeigt hat wo man was einstellen und wo man was machen kann ! Das gibt ein gutes und sicheres Gefühl, gerade als ProvenExpert Neuling :-)

Macht weiter so !
Im Vergleich zu anderen Portalen (wie z.Bsp. WhoFinance) fühle ich mich bei Euch richtig gut aufgehoben !!!

Viele Grüße

Roland Niederstrath
Review and rating for
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09/13/2018
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Da wir noch nicht sehr lange am Markt sind können wir noch nicht viel sagen.
Review and rating for
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09/12/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zufrieden, klare Empfehlung!
Review and rating for
Service
488 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Stadtbranchenbuch
 
02/10/2015
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Facebook
 
03/19/2018
4.80 out of 5
Excellent
339 reviews on Google
 
10/18/2018
3.80 out of 5
Good
143 reviews on Facebook
 
09/10/2018
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