Enquête : AfGM

Valeur

détails

AfGM ...

... fournit des informations utiles et des recommandations d'action.

... élabore et recherche des solutions appropriées.

... facilite la mise en œuvre des décisions et des mesures.

...garantit de meilleures performances pour des dépenses identiques ou inférieures.

... me permet de réduire les coûts sans compromettre les performances.

... assure une utilisation efficace du temps et des moyens disponibles.

... fournit des services dans les délais prévus.

... est fiable et respecte les rendez-vous fixés à l'avance.

... garantit que les discussions sur les projets restent confidentielles.

... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.

Performance

détails

AfGM ...

... évalue toutes les exigences du client et clarifie les éventuelles contradictions.

... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les actions possibles.

... reconnaît, traite et m'informe des problèmes potentiels.

... donne le temps de réfléchir et la liberté de choisir entre différentes options.

... mène les processus de conseil de manière claire et structurée.

... traite les demandes avec la plus grande diligence.

... suit l' évolution du projet de manière fiable.

... contrôle la satisfaction du client pendant le projet.

... est disponible pour des consultations et des demandes de renseignements.

... est flexible aux changements éventuels.

Conseil

détails

AfGM ...

... comprend les demandes et les attentes des clients.

... répond aux demandes et aux besoins individuels.

... fait prendre conscience de nouvelles perspectives et de nouveaux aspects.

... évalue le cours du développement de manière réaliste (par exemple, les chances & risques).

... fait des déclarations qui sont soutenues par des sources d'information vérifiables.

... est ouvert et clair en termes de communication.

... fournit des explications claires et vérifiables.

... peut présenter clairement des informations complexes.

... fonde ses recommandations sur des faits utiles.

... fournit un soutien personnalisé et une coopération constructive.

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