GoldGourmet®

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Service proposé
 
Les services fournis correspondaient à la description.
 
La qualité du produit répond à toutes les attentes.
 
Je ferai à nouveau appel aux services de GoldGourmet®.
 
Livraison
 
Les délais de livraison sont raisonnables.
 
Les marchandises ont été livrées dans un état impeccable.
 
Les marchandises livrées étaient emballées et protégées.
 
 
Des explications sur les produits sont disponibles.
 
Le produit est présenté en ligne de manière transparente.
 
Toutes les conditions sont présentées de manière transparente (coûts, manutention,...)
 
Site web
 
Le site web, la navigation et la fonction de recherche sont clairs.
 
La conception du site web est professionnelle.
 
Il est utile d'intégrer des éléments de médias sociaux (par exemple, des vidéos).
 
Service à la clientèle
 
GoldGourmet® ...
... répond aux questions dans un délai raisonnable.
 
... offre des réponses et des solutions qualifiées.
 
... est flexible aux changements éventuels.
 
... offre une gestion simple des transactions et des options d'annulation ou de remboursement.
 
... communique de manière amicale et attentive.
 
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