Enquête : Kollectiv

Qualité

détails

Kollectiv ...

... offre un service professionnel.

... fournit des solutions sur mesure.

... obtient des résultats optimaux à partir de ce qui est disponible.

... trouve des solutions créatives.

Dans l'ensemble, je suis satisfait des résultats.

Les résultats répondent à toutes mes exigences.

Les services fournis ont apporté une satisfaction à long terme.

Je ferai à nouveau appel aux services de Kollectiv.

Valeur

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Kollectiv ...

... remplit de manière fiable ce qui a été convenu lors des consultations.

... respecte les rendez-vous convenus.

... travaille dans le cadre du budget convenu.

... fournit un soutien personnalisé.

... fournit des services au-delà de ce qui est attendu.

Services

détails

Kollectiv ...

... offre un service complet et actualisé.

... est compétent et expérimenté.

... est fiable, réputé et sympathique.

... agit de manière appréciative et attentive.

Conseil

détails

Kollectiv ...

... analyse de manière exhaustive la situation de départ et les actions possibles.

... évalue le cours du développement de manière réaliste (par exemple, les chances & risques).

... fournit des informations et des recommandations utiles.

... donne le temps de réfléchir et la liberté de choisir entre différentes options.

... est clair en termes de communication.

Service à la clientèle

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Kollectiv ...

...répond aux demandes de renseignements rapidement.

... reste accessible après la fin du service.

... proposent également des rendez-vous en dehors des heures d'ouverture normales.

Les heures d'ouverture sont pratiques.

Que pensez-vous du rapport prix/performance ?

Recommanderiez-vous Kollectiv ?

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