Kreuzfahrt-Planer

Marita Hansel | Reisebüro Georgsmarienhütte | Kreuzfahrt Hochsee, Fluss, Schiene

Kreuzfahrt-Planer

CHOIX DES CLIENTS 2026
4,89 de 5
Excellent
254 Avis
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Bienvenue dans l’univers fascinant des croisières ! Chez nous, tout tourne autour d’aventures inoubliables sur l’eau. Le « Cruise Planner » est bien plus qu’une simple agence de voyages : nous sommes vos conseillers personnels pour des voyages...
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Kreuzfahrt-Planer
Oeseder Straße 79
49124 Georgsmarienhütte
Allemagne
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Kreuzfahrt-Planer VuV GmbH; Kreuzfahrt Reisebüro Marita Hansel

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99% Recommandé
2 étoiles 0
1 étoile 0
Qualité
Valeur
Services
Performance
Conseil
Service à la clientèle
Excellent (4,88)
Rapport coût-performance
Bien (4,39)

Selon les avis sur ProvenExpert, l'expérience de service client fournie par Kreuzfahrt-Planer est fréquemment mise en avant comme un point fort, de nombreux auteurs d'avis appréciant l'aide et la réactivité du personnel. De plus, l'expérience de réservation est signalée comme fluide, contribuant positivement à leur satisfaction globale. Les auteurs d'avis expriment également leur contentement par rapport aux consultations personnalisées qu'ils ont reçues, soulignant une approche adaptée à leurs besoins.

Compétences principales

Professionalism

4,94 sur 5
33 Avis

Fidélisation des clients

4,82 sur 5
34 Avis

Comportement professionnel

4,93 sur 5
27 Avis

195 Avis sur ProvenExpert.com

4,89 sur 5
Excellent
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Des conseils de très bonne qualité, accompagnés de suggestions et d'astuces supplémentaires !
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Avis des clients & évaluation pour :
Kurze Buchung - kurzes Feedback
14.09.2026De manière anonyme
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Un grand merci :-))) C'est avec plaisir que nous partageons nos conseils personnels !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La réservation s'est faite en un clin d'œil, sans aucune complication
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Deiner/Eurer Kreuzfahrt
14.08.2026M.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Un grand merci pour cet excellent avis :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
C'est une femme aimable, serviable, sympathique et dévouée.
Elle a pris le temps de répondre à nos questions et a continué à nous aider par la suite.
Elle fait preuve de souplesse dans la prise de rendez-vous.
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Avis des clients & évaluation pour :
Reiseplanung, Beratung und Buchung Kreuzfahrt
06.08.2026De manière anonyme
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Un grand merci pour votre avis :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Superbe conseil!Je le recommande vivement !
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Avis des clients & évaluation pour :
Reiseplanung, Beratung und Buchung Kreuzfahrt
31.03.2026De manière anonyme
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous sommes ravis ! :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Une demande de voyage a été traitée très rapidement par Mme Hansel, dès le lendemain.
Des conseils très compétents et amicaux. On remarque immédiatement l'expérience de Mme Hansel en matière de croisières. Même une petite modification pendant l'option a été réglée rapidement.
Merci beaucoup et continuez comme ça, Madame Hansel !
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Avis des clients & évaluation pour :
Deine Buchung beim Kreuzfahrt-Planer - Feedback
24.02.2026Ingrid H.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup pour vos compliments ! J'en suis très heureux ! :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Tête
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Avis des clients & évaluation pour :
Reiseplanung, Beratung und Buchung Kreuzfahrt
15.02.2026De manière anonyme
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
De bons conseils
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Avis des clients & évaluation pour :
Reiseplanung, Beratung und Buchung Kreuzfahrt
30.01.2026De manière anonyme
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
consultation très agréable et non perturbée
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
24.01.2026Herr B.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup :-))) Nous sommes heureux que vous vous soyez sentis à l'aise chez nous !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Compétence, atmosphère agréable et détendue, convivialité
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Avis des clients & évaluation pour :
Reiseplanung, Beratung und Buchung Kreuzfahrt
23.01.2026Herr F.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup :-))) Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nous !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Nous réservons nos croisières depuis de nombreuses années auprès du bureau de l'organisateur de croisières. Nous sommes très satisfaits des conseils, des réservations et de l'assistance.
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Avis des clients & évaluation pour :
Reiseplanung, Beratung und Buchung Kreuzfahrt
19.01.2026Frau S.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci :-))) pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfaits de nous. Nous apprécions beaucoup votre fidélité de longue date. Nous serons heureux de vous aider pour vos prochaines croisières !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Des conseils personnalisés et l'expérience de Marita Hansel
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Deiner/Eurer Kreuzfahrt
18.01.2026Liebe S.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos conseils personnalisés.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
De bons conseils compréhensibles
Pas de pression de temps
Veille à ce que le client soit satisfait et passe un bon moment de détente.
Recommande uniquement ce dont le voyageur a besoin.
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Deiner/Eurer Kreuzfahrt
12.10.2025Manfred T.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation :-))) Oui, c'est ce que j'attends d'un bon conseil.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Le conseil a été très bon jusqu'à présent
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
11.08.2025De manière anonyme
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Jusqu'à présent, je n'ai jamais pu joindre directement et immédiatement Mme Hansel par téléphone, j'ai toujours laissé un message et attendu qu'elle me rappelle. Celui-ci arrive toutefois très rapidement ! Je peux comprendre qu'elle ne réponde pas lorsqu'elle est en entretien avec un client.
Je ne peux pas dire grand-chose sur les rendez-vous en dehors des heures de bureau, si ce n'est que l'on peut parfois dépasser un peu s'il n'y a pas de rendez-vous suivant chez elle ou si l'on est le dernier rendez-vous de la soirée.

Lors de l'annulation de notre croisière et de la reprogrammation de notre voyage, Mme Hansel s'est exceptionnellement occupée de choses qui n'étaient pas de son ressort.
Après ce voyage, elle s'est beaucoup intéressée à nos expériences et s'est réjouie de nos commentaires.
Pour nos deux prochaines croisières, elle est toujours là pour nous aider et nous conseiller. Elle nous aide à choisir une cabine en tenant compte d'aspects que nous n'avions pas envisagés. Par exemple : à quelle distance se trouve le balcon des fumeurs en tant que non-fumeur, où se trouve le soleil les jours de voyage et de mer, etc....
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
01.08.2025Marion M.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et appréciée de mon travail ! Malheureusement, il n'y a pas d'autre solution que le répondeur téléphonique pour le moment si le client présent en personne doit avoir toute mon attention.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Croisière uniquement auprès du planificateur de croisières - nous n'aurions pas d'autre idée.
Pourquoi - parce que nous y réservons à chaque fois gratuitement le facteur bien-être 😍
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
24.04.2025Astrid & Peter H.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
:-))) Le facteur de bien-être semble super. Merci beaucoup pour ce super compliment !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Un contact très agréable. Toutes les questions ont été répondues de manière compétente, ce qui nous a permis d'organiser rapidement le voyage de nos rêves !
Nous y reviendrons !
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Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
11.04.2025F.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Wir haben zum wiederholten Mal unsere Kreuzfahrt bei Frau Hansel gebucht. Sie bietet kompetente, persönliche Beratung und guten Service in angenehmer Atmosphäre. Ich empfehle das Reisebüro jedem der vorhat eine Kreuzfahrt zu machen.
Avis des clients & évaluation pour :
Kurze Buchung - kurzes Feedback
17.03.2025Nicole H.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Ganz lieben Dank für die wertschätzende Bewertung :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Es war wie immer eine gute fachliche und gleichzeitig sehr angenehme Beratung.
Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
02.03.2025Burkhard F.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :-)))
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Frau Marita Hansel ist eine wirklich sehr engagierte Kreuzfahrt - Planerin! Sie hilft wo Sie kann! Ich finde, Sie macht einen tollen Job!
Dafür ein ganz herzliches Dankeschön!
Avis des clients & évaluation pour :
Feedback zur Beratung und Buchung Ihrer Kreuzfahrt
01.03.2025Birgit P.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es macht mich glücklich, wenn Sie glücklich sind!
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Meine Erfahrungen waren sehr gut.
Es wurde in allem auf meine Wünsche eingegangen.
Ich freue mich sehr auf meine gebuchte Reisen
Avis des clients & évaluation pour :
Deine Kreuzfahrt - Feedback zu Beratung/Buchung
01.02.2025Mechthild E.
Kreuzfahrt-Planer Commentaire de Kreuzfahrt-Planer :
Herzlichen Dank :-))) Ja, auf diese schöne Reise dürfen Sie sich ganz besonders freuen!
59 Avis de
5 autres sources
4,91 sur 5
Excellent
5,00 sur 5
Excellent
2 avis sur Yelp
 
05.03.2023
5,00 sur 5
Excellent
2 avis sur golocal
 
03.05.2021
5,00 sur 5
Excellent
1 avis sur Facebook
 
23.07.2020
4,90 sur 5
Excellent
27 avis sur Google Maps
 
09.09.2026
4,90 sur 5
Excellent
27 avis sur Google Maps
 
09.09.2026
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