Rellana

Des fils d'amour pour vos projets préférés.

Rellana
MEILLEUR FOURNISSEUR DE SERVICES 2026
MEILLEURE RECOMMANDATION 2026
4,76 de 5
Excellent
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Rellana est le compagnon idéal pour tous les passionnés de travaux manuels. Notre plaisir de tricoter et de crocheter nous pousse à te faire découvrir notre passe-temps favori. Avec des fils et des laines de qualité supérieure, que nous aimons et...
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Rellana
Zum Österreich 9
49179 Ostercappeln
Allemagne
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Karin Reller

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99% Recommandé
5 étoiles 1.405
Service proposé
Paiement
Livraison
Information
Site web
Service à la clientèle
Excellent (4,79)
Rapport coût-performance
Excellent (4,69)
Compétences principales

Fiabilité

4,89 sur 5
169 Avis

Satisfaction des clients

4,83 sur 5
172 Avis

Fidélisation des clients

4,84 sur 5
171 Avis

1.695 Avis sur ProvenExpert.com

4,77 sur 5
Excellent
4,00 sur 5
Bien
Recommandation
La qualité de la laine est très bonne, mais le dégradé de couleurs n'est pas toujours respecté, ce qui signifie que la deuxième chaussette peut ne pas être identique à la première. Cela m'a un peu déçu.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
22.04.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Chère cliente, cher client,
Vous avez acheté chez nous les qualités Flotte Socke 4f Cashmere-Merino et Flotte Socke 4f Alpaka superfine. Les deux ne forment pas de motifs, le cachemire a un dégradé ton sur ton dans une couleur allant du clair au foncé, l'alpaga a des couleurs unies. Vous avez dû confondre nos fils à chaussettes ou vous êtes trompé de page pour votre évaluation. Ces deux qualités donnent toujours deux chaussettes identiques.
Salutations lainières
L'équipe Rellana
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La commande a été facile. Il existe plusieurs méthodes de paiement. La livraison a été super rapide
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
21.04.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du processus de commande, des différentes méthodes de paiement et de la livraison rapide. Votre remarque est appréciée et nous motive à continuer à offrir notre meilleur service. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je veux crocheter un sac d'un magazine, les couleurs sont identiques à celles du modèle. Se travaille très bien, lavable à 60°, parfait.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
16.04.2026Birgit G.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Birgit G. ! Nous sommes heureux d'apprendre que les couleurs du sac que vous souhaitez crocheter correspondent exactement au modèle. Nous apprécions beaucoup votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à crocheter et à réaliser d'autres projets !
4,20 sur 5
Bien
Recommandation
Livraison merveilleuse et très rapide. Merci.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
16.04.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la livraison rapide. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous contacter. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
4,60 sur 5
Excellent
Recommandation
J'ai été très satisfaite de la qualité de la pelote de laine. Sinon, la laine est magnifique et facile à tricoter.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
16.04.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Chère tricoteuse,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Les nœuds se produisent malheureusement parce que la laine arrive à la peloteuse sur des cônes et qu'à la fin du cône, le cône suivant est automatiquement noué. Même si le fil se casse, le nouage est automatique.
Cinq nœuds dans une pelote, c'est évidemment beaucoup. Nous aimerions vous envoyer une pelote gratuitement en remplacement. Pour cela, veuillez nous envoyer une photo du fil et votre adresse par e-mail.
Salutations lainières
L'équipe Rellana
3,80 sur 5
Bien
Recommandation
J'ai été très satisfait des options de paiement
Je n'ai pas et ne veux pas de PayPal et je ne veux pas payer par Klarna. Chez eux, je peux payer par sepa. C'est un avantage pour moi.
Malheureusement, en tant que débutante, il me manque souvent que la laine soit accompagnée d'une indication sur l'usage que l'on peut en faire. Je cherche par exemple une laine de couleur beige pour faire une grande couverture au crochet.
De plus, j'ai l'impression que vous avez un assortiment relativement petit, ou alors je ne sais pas bien utiliser votre site. Mais en général, je suis satisfaite
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Rellana
15.04.2026Nadja A.
Rellana Commentaire de Rellana :
Chère Madame Amrhein, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons une gamme plus restreinte qui propose tous les fils importants - de l'acrylique pur au coton pur, de la laine pour chaussettes au fil chenille et à la pure laine mérinos. Et nous offrons un bon rapport qualité-prix.
Nous préparons actuellement une toute nouvelle boutique en ligne, dans laquelle chaque qualité est accompagnée d'une indication sur l'usage qui peut en être fait. Pour une couverture beige, je vous recommande la qualité Merino extrafine, qui est de grande qualité, douce et souple. Sinon, n'hésitez pas à appeler le 05473-95850 du lundi au vendredi de 8h à 14h, nos dames se feront un plaisir de vous conseiller.
Salutations lainières
L'équipe Rellana
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Très bonne qualité et livraison très rapide. Superbe choix de couleurs dans la gamme
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
15.04.2026C.
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre évaluation positive, C. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la livraison rapide, et que vous aimiez le choix des couleurs. Votre feedback est important pour nous et nous motive à continuer à offrir notre meilleur service. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La livraison a été très rapide.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
11.04.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes toujours à votre disposition. Nous apprécions votre recommandation !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Très belle laine
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Rellana
08.04.2026Gisela F.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Gisela F. ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez la laine. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
4,60 sur 5
Excellent
Recommandation
Traitement et expédition très rapides de ma commande
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Rellana
06.04.2026Kerstin Z.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci pour votre commentaire positif, Kerstin Z. ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité du traitement et de l'expédition de votre commande. Nous apprécions votre recommandation. Si vous avez d'autres suggestions ou conseils sur la façon dont nous pouvons améliorer notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
J'aime toujours commander chez Rellana.
J'ai toujours été satisfait de la qualité des produits, de la livraison rapide et du paiement.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
02.04.2026C.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, C., pour votre réaction positive ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos offres, de la qualité et de la rapidité de livraison. Nous apprécions beaucoup votre recommandation. Si vous avez des suggestions ou des souhaits, nous serons ravis de vous entendre. Nous vous remercions d'être client chez Rellana !
4,20 sur 5
Bien
Recommandation
Laine conforme à l'illustration. Très agréable à tricoter.

Seul le service de livraison est grotesque ! Je sais, vous ne pouvez rien faire. Les services fonctionnent très différemment selon les villes et les quartiers...malheureusement.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
31.03.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez la laine et qu'elle est agréable à tricoter. Nous regrettons votre remarque concernant le service de livraison. Nous pouvons vous proposer de choisir le service de livraison DHL pour un supplément de €1,--. Il vous suffit d'écrire ce souhait sous la rubrique "remarques" de votre prochaine commande. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
3,20 sur 5
Moyen
Recommandation
Paquets de laine à chaussettes super à essayer
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Rellana
31.03.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos paquets de laine à chaussettes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les paquets bons à essayer. Merci de nous dire pourquoi vous trouvez nos paquets de laine à chaussettes géniaux et pourquoi vous ne nous donnez qu'une note de 3,2.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je ne commande mes chaussettes qu'ici, parce que la laine est sans mulesing, et qu'il y a aussi de bonnes alternatives de fils sans laine.
Le choix est bon, le rapport qualité/prix est excellent.
Merci
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
31.03.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre sélection de laine à chaussettes et de fils sans laine. Nous apprécions vos commentaires sur le rapport qualité-prix. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à tricoter !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Très beau fil
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
31.03.2026S.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, S., pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre fil. Votre recommandation nous est très précieuse. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
J'aime la laine. Peu importe laquelle. C'est un plaisir de la travailler.
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Rellana
31.03.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez la laine et que vous avez pris plaisir à la travailler. Votre note élevée de 4,8 est très précieuse pour nous. Si vous avez des suggestions ou des produits spécifiques que vous souhaitez essayer à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos attentes !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
J'ai toujours été aimable et je vous aide (je suis assis devant mon ordinateur et on me transfère).
J'ai été très satisfait de l'entreprise jusqu'à aujourd'hui.
Je recommande cette entreprise dans mes conversations, mon cercle de tricot ou autres, avec un sentiment vraiment positif.
LG
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
26.03.2026W. B.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, W. B., pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que notre personnel vous a été d'une grande aide. Nous apprécions beaucoup vos recommandations dans votre réseau. Si vous avez d'autres suggestions ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre soutien !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La boutique est claire pour moi, je trouve ce que je cherche et la qualité de la laine est totalement convaincante. Je vous remercie également pour la carte personnalisée. Continuez comme ça. Salutations de la belle ville de Rostock
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Rellana
24.03.2026Petra A.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, Petra A., pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique claire et que vous êtes satisfaite de la qualité de la laine. Nous apprécions beaucoup votre retour sur la carte personnalisée. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir, ainsi qu'à nos clients, une expérience agréable. Meilleures salutations à Rostock !
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
Très bon contact et livraison très rapide !
Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la livraison.
Merci à vous et à votre équipe.
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Rellana
24.03.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos contacts et de la livraison rapide. Nous attachons une grande importance à une bonne communication et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez également. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement !
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
Fils de très bonne qualité. Beaucoup d'instructions stimulantes
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
17.03.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et des instructions stimulantes. Votre note de 4,8 est très précieuse pour nous. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons encore améliorer notre offre, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous apprécions votre confiance et votre soutien !
100 Avis de
2 autres sources
4,59 sur 5
Excellent
4,80 sur 5
Excellent
21 avis sur Facebook
 
23.08.2025
4,54 sur 5
Excellent
79 avis sur Google Maps
 
03.04.2026
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