Rellana

Des fils d'amour pour vos projets préférés.

Rellana

MEILLEUR FOURNISSEUR DE SERVICES 2026
MEILLEURE RECOMMANDATION 2026
4,76 de 5
Excellent
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Rellana est le compagnon idéal pour tous les passionnés de travaux manuels. Notre plaisir de tricoter et de crocheter nous pousse à te faire découvrir notre passe-temps favori. Avec des fils et des laines de qualité supérieure, que nous aimons et...
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Informations de contact

Rellana
Zum Österreich 9
49179 Ostercappeln
Allemagne
Directions

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Karin Reller

Heures d'ouverture

Sites web

Médias sociaux

99% Recommandé
5 étoiles 1.440
Service proposé
Paiement
Livraison
Information
Site web
Service à la clientèle
Excellent (4,79)
Rapport coût-performance
Excellent (4,69)
Compétences principales

Fiabilité

4,89 sur 5
171 Avis

Satisfaction des clients

4,83 sur 5
174 Avis

Fidélisation des clients

4,84 sur 5
173 Avis

1.733 Avis sur ProvenExpert.com

4,77 sur 5
Excellent
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Très satisfait, et surtout, le personnel est très aimable
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
18.06.2026Simone k.
Rellana Commentaire de Rellana :
Un grand merci, Simone K., pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre personnel. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Si vous avez des suggestions ou des remarques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous efforçons en permanence d'améliorer notre service !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je recommande vivement ce site : le choix est vaste et la livraison très rapide. En cas de doute, le service client vous rappelle. Il se montre arrangeant face aux demandes particulières et aux éventuels problèmes.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
18.06.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre large choix et de la rapidité de nos livraisons. Il est important pour nous d'accompagner nos clients en cas de questions ou de doutes. Nous tiendrons également compte de vos remarques concernant les demandes particulières et les éventuels problèmes afin de continuer à améliorer notre service. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je suis pleinement satisfait des produits, de la livraison et du service. Tout se passe toujours rapidement et en toute confiance. Merci beaucoup.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
16.06.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) des produits, de la livraison et de notre service. Votre satisfaction est importante pour nous et nous motive à continuer à offrir un service efficace et fiable. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter.
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
J'ai été entièrement satisfait et je commanderai certainement à nouveau chez Rellana.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
03.06.2026De manière anonyme
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
super choix et qualité, livraison rapide, toujours un plaisir
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
03.06.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre sélection et de la qualité de nos produits, et que vous appréciez la livraison rapide. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
Livraison rapide, très beau fil.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
27.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre fil. Votre évaluation positive signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Excellent produit, livraison très rapide. Le prix est tout à fait correct.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
26.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre réaction positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la marchandise, de la livraison rapide et du rapport qualité/prix. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres suggestions ou questions à l'avenir, nous sommes à votre disposition.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
J'aime beaucoup commander chez Rellana et je trouve que tout est parfait, de la qualité à la livraison, on ne peut pas faire mieux !
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Rellana
26.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur Rellana ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de l'expédition. Vos éloges nous motivent à continuer à fournir un excellent service. Si vous avez des suggestions ou des souhaits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
Tout est parfait, très belle laine pour chaussettes, j'ai déjà commencé à tricoter une paire de chaussettes, magnifique.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
22.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez la laine à chaussettes et que vous avez déjà commencé à tricoter. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à tricoter !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Les interlocuteurs sont très gentils et serviables
Qualité et prix très bons
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
20.05.2026Anneliese M.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci pour votre commentaire positif, Anneliese M. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du prix et que notre équipe a pu vous aider. Vos compliments nous incitent à continuer à fournir un excellent service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Très simple en cas de double commande par erreur, solution très simple - merci beaucoup!Support amical !
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Rellana
19.05.2026S.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, S., pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre support et que la résolution de votre double commande s'est déroulée sans problème. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je suis client chez Rellama depuis des années et j'ai toujours été satisfait de la qualité, de la livraison et de tout le reste. Même ma fille est devenue une cliente régulière et je suis très satisfait !
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Rellana
14.05.2026Eveline J.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, Eveline J., pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services depuis des années et que votre fille fait désormais partie de nos clients réguliers. Votre soutien est très important pour nous. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons continuer à vous offrir le meilleur service, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de continuer à vous servir, vous et votre famille !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Certaines pelotes ont des nœuds ou de la paille dans le fil
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
14.05.2026S.
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire, S. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre produit et que vous ayez attribué une note élevée. Nous apprécions votre recommandation et espérons que vous continuerez à avoir une expérience positive avec nos produits.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
1ère commande.livraison rapide bon matériel comme illustré sur le site. Nous y reviendrons.
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Rellana
13.05.2026Renate S.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup, Renate S., pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du matériel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
je ne peux pas évaluer le service client, car je n'ai pas eu de contact. Mais je suppose qu'il ne donnera pas non plus de raison de se plaindre. :-)
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
13.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la laine Rellana et nous pouvons être sûrs que notre service client est également très bon. Si le besoin s'en fait sentir, nous nous ferons un plaisir de vous le prouver. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous fournir à l'avenir.
4,67 sur 5
Excellent
Recommandation
Le carton était totalement abîmé lorsque la livraison est arrivée, heureusement le contenu était complet et la laine en bon état. Mais nous ne sommes pas habitués à autre chose de la part de DPD, il ne faut rien envoyer avec cette entreprise.
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Rellana
11.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que le contenu est arrivé sans problème et que la laine était en parfait état. Nous prenons au sérieux vos remarques concernant l'emballage et le service d'expédition. Vos remarques nous sont précieuses, car nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Nous veillerons à l'avenir à apporter des changements afin d'éviter de telles situations. Merci de nous avoir recommandé !
4,20 sur 5
Bien
Recommandation
Je suis satisfait de Rellana, surtout de la qualité, sauf du site web. Il est lent et la fonction de recherche laisse à désirer. Par exemple, lorsque vous entrez le nom d'un fil, vous êtes redirigé vers les instructions.
.
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Rellana
11.05.2026Sabine B.
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous allons déménager le 1er juin dans une nouvelle boutique en ligne, qui sera moderne, très claire et rapide. Nous nous en réjouissons beaucoup.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Très belle laine
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Rellana
07.05.2026Kathrin T.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Kathrin T. ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre laine. Votre recommandation est très appréciée. Si vous avez besoin d'autres produits ou d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à tricoter !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Superbe laine à un bon prix, livraison rapide.
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Rellana
06.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de la laine et de la livraison rapide. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir de bons produits et un service efficace. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement !
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Tout est parfait, rapide, merci !
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Rellana
06.05.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que tout s'est déroulé rapidement. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits à formuler à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services.
102 Avis de
2 autres sources
4,56 sur 5
Excellent
4,80 sur 5
Excellent
21 avis sur Facebook
 
23.08.2025
4,50 sur 5
Excellent
81 avis sur Google Maps
 
02.06.2026
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