Rellana

Des fils d'amour pour vos projets préférés.

Rellana

MEILLEUR FOURNISSEUR DE SERVICES 2026
MEILLEURE RECOMMANDATION 2026
4,76 de 5
Excellent
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Rellana est le compagnon idéal pour tous les passionnés de travaux manuels. Notre plaisir de tricoter et de crocheter nous pousse à te faire découvrir notre passe-temps favori. Avec des fils et des laines de qualité supérieure, que nous aimons et...
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Rellana
Zum Österreich 9
49179 Ostercappeln
Allemagne
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Karin Reller

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99% Recommandé
5 étoiles 1.526
Service proposé
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Service à la clientèle
Excellent (4,80)
Rapport coût-performance
Excellent (4,70)

Les avis publiés sur ProvenExpert indiquent que les rédacteurs ont connu un haut niveau de satisfaction client, mettant en avant des interactions positives avec l'équipe du service client. De nombreux rédacteurs ont souligné la qualité et le choix des fils, ce qui a contribué à leur plaisir et à leur satisfaction générale. De plus, les retours indiquent que la qualité des produits répond constamment à leurs attentes.

Compétences principales

Fiabilité

4,89 sur 5
178 Avis

Satisfaction des clients

4,83 sur 5
181 Avis

Fidélisation des clients

4,84 sur 5
180 Avis

1.833 Avis sur ProvenExpert.com

4,77 sur 5
Excellent
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Des produits superbes, un service client très aimable, une livraison rapide. Je suis plus que satisfaite. Merci ❤️
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
18.10.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous écrivons en réponse à l'avis que vous avez laissé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) des produits, de notre service client et de la rapidité de la livraison. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous et motivent notre équipe. Si vous avez d’autres suggestions ou demandes à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci beaucoup pour votre temps et votre attention.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je suis très satisfait
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Avis des clients & évaluation pour :
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18.10.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service et que vous nous recommandez à d'autres. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci beaucoup pour votre soutien constant.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Un contact très sympathique. De la laine de bonne qualité et à un prix abordable.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
16.10.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client, de la qualité de la laine et de nos prix. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous apprécions grandement votre fidélité.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je suis très satisfait. C'était la première fois que je passais commande chez eux. Je peux les recommander en toute confiance.
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Rellana
16.10.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous avons bien reçu vos commentaires et vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre commande et que vous seriez prêt(e) à nous recommander. Votre expérience positive est très importante pour nous. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je suis très satisfait. J'ai rencontré un petit problème avec une pelote de laine, mais le service client l'a immédiatement résolu. Je peux recommander ce site en toute confiance.
Merci beaucoup.
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Avis des clients & évaluation pour :
Rellana
09.10.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement le problème concernant la pelote de laine et que vous êtes satisfait de l’assistance fournie ainsi que de votre achat. Merci également de nous avoir recommandés. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d’autres questions ou demandes.
4,80 sur 5
Excellent
Recommandation
Un fil de grande qualité à un prix abordable.
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Rellana
05.10.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Votre avis nous est précieux, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité du fil proposé à un prix abordable. Si vous avez d'autres suggestions ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre service.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Depuis de nombreuses années, je suis satisfait de la qualité et du choix de vos fils. Cela ne changera certainement pas.
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04.10.2026Obri A.
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait depuis de nombreuses années de la qualité et du choix de nos fils. Vos commentaires positifs comptent beaucoup pour nous et nous motivent à continuer à proposer d'excellents produits. Nous nous réjouissons de nos futurs échanges.
4,25 sur 5
Bien
Recommandation
Les couleurs de la laine sont correctes. Mais, mais l'odeur est horrible. Je me demande si je ne devrais pas laver la laine avant de la travailler. J'ai déjà été déçue.
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01.10.2026Ingrid W.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons immédiatement procédé à un test olfactif sur le fil « Flotte Socke 6f Christmas » et avons constaté que celui-ci n'avait pas d'odeur particulière. Il n'est en effet pas parfumé. Les milliers de pelotes de ce fil que nous avons expédiées à nos clients depuis fin juillet n'ont d'ailleurs fait l'objet d'aucune réclamation.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La couleur de la laine représentée correspond à 100 % à l'original. Livraison très rapide.
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Rellana
24.09.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Votre avis nous est précieux, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que la couleur de la laine correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous apprécions votre avis positif.

Nous restons à votre disposition.
4,20 sur 5
Bien
Recommandation
De très beaux fils, une livraison rapide
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23.09.2026Astrid W.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience, Astrid W. Nous sommes ravis d'apprendre que nos fils vous plaisent et que la livraison a été rapide. Vos commentaires positifs sont très précieux pour nous. Si vous avez des suggestions pour nous aider à améliorer encore nos produits ou nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous réjouissons de nos futurs échanges.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Je suis ravie de cette laine !
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22.09.2026Christa O.
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous apprécions vos commentaires, Christa O. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchantée par cette laine. Votre expérience positive compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux que vous envisagiez de recommander notre produit. Si vous avez des suggestions ou d'autres demandes, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes à votre disposition à tout moment.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La livraison a été très rapide ; le produit et la laine sont très beaux.
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20.09.2026Dorit L.
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous avons lu votre avis et tenons à vous remercier. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit ainsi que la laine vous ont plu. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous. Nous nous réjouissons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible à l'avenir. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous apprécions votre soutien.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
De la belle laine, une livraison rapide. Je suis très satisfaite. Ce ne sera certainement pas ma dernière commande.
Et l'opération « chaussette verte » est géniale.
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19.09.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre laine et de la rapidité de la livraison. Nous apprécions grandement votre avis positif et le fait que vous ayez mentionné l'opération « chaussette verte ». Nous nous réjouissons de pouvoir vous compter parmi nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Tout s'est très bien passé et très rapidement, j'ai été très satisfait !
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Rellana
17.09.2026Rita K.
Rellana Commentaire de Rellana :
Bonjour Rita K.,

Nous apprécions beaucoup que vous nous fassiez part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé rapidement et sans encombre, à votre entière satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clientes.
5,00 sur 5
Excellent
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Livraison rapide, super offre !
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16.09.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de notre offre. Vos commentaires positifs sont très précieux à nos yeux. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Merci beaucoup pour votre confiance.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
La laine est très belle, de belle qualité, et les couleurs correspondent parfaitement à ce que j'avais imaginé.
Livraison ultra-rapide.
Je commanderai certainement à nouveau.
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Rellana
16.09.2026Gremm S.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Comme je tricote des chaussettes vertes, j'ai été ravie de recevoir ces superbes pelotes de laine verte et je me suis tout de suite mise au travail. La livraison a été rapide et je passerai très bientôt une nouvelle commande.
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Rellana
14.09.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous avons pris bonne note de votre avis, merci beaucoup. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de Flotte Socke Circus et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre avis.
5,00 sur 5
Excellent
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Livraison rapide, tout est parfait
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Rellana
12.09.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que tout s'est déroulé à votre entière satisfaction. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous apprécions beaucoup de vous compter parmi nos clients.
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Une qualité toujours exceptionnelle, qui promet un grand plaisir de tricoter ; une livraison ultra-rapide et une amabilité hors du commun. Un grand merci pour tout cela !
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09.09.2026Eine Kundin aus F.
Rellana Commentaire de Rellana :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison ainsi que de notre service, et que vous prenez beaucoup de plaisir à tricoter. Notre objectif est de continuer à maintenir ce niveau de qualité à l'avenir.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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Excellent
Recommandation
Tout est parfait.
Vos souhaits personnels ont été pris en compte.
Je vous souhaite encore beaucoup de succès.
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08.09.2026De manière anonyme
Rellana Commentaire de Rellana :
Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vos souhaits personnels ont été pris en compte et que vous êtes satisfait de notre service. Nous apprécions votre soutien et vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos travaux manuels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir.
105 Avis de
2 autres sources
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4,50 sur 5
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