Pflegehelden Bodensee | Freiburg | Lörrach | Offenburg | Rottweil | Schwarzwald | Starnberg | 24 Stunden Pflege und Betreuung

Seniorenbetreuung; häusliche Pflege; 24 Stunden Betreuung; polnische Pflegekraft

Pflegehelden Bodensee | Freiburg | Lörrach | Offenburg | Rottweil | Schwarzwald | Starnberg | 24 Stunden Pflege und Betreuung
4,79 von 5
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Pflegehelden Offenburg ist ein etablierter Anbieter von häuslicher 24h Pflege und Betreuung. Der Hauptsitz befindet sich im badischen Appenweier, bei Offenburg/Ortenau. Über die Niederlassungen in Freiburg, Lörrach und Rottweil werden die Kunden...
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Pflegehelden Bodensee | Freiburg | Lörrach | Offenburg | Rottweil | Schwarzwald | Starnberg | 24 Stunden Pflege und Betreuung
Staufenbergstraße 8
77767 Appenweier
Deutschland
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N. Knäbel, K. Hodapp, J. Sommerau, V. Weber

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100% Empfehlungen
5 Sterne 124
2 Sterne 0
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Beratung
Betreuung
Umsetzung
Kundenservice
Gesamtzufriedenheit

Den auf ProvenExpert veröffentlichten Bewertungen zufolge berichteten Bewerter von einer positiven Erfahrung mit dem Kundenservice und beschrieben aufmerksame und hilfreiche Interaktionen. Sie äußerten auch Zufriedenheit mit der Vermittlung von Pflegekräften und berichteten von einem effektiven Matching-Prozess. Darüber hinaus schätzten die Bewerter die Unterstützung, die sie während ihres Engagements erhielten.

Top-Kompetenzen

Erwartungen

4,87 von 5
23 Bewertungen

Freundlichkeit

5,00 von 5
21 Bewertungen

Aufgabenmanagement

4,95 von 5
21 Bewertungen

147 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,81 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine sehr nette und kompetente Beratung, gut erreichbar, unkompliziert und schnell.
Alles was man braucht, wenn schnell eine Pflege gebraucht wird.
Vielen Dank für Ihr Engagement!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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13.02.2026C.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Antonio Mauro war am Montag, 02.02. 2026 bei meinem Bruder in meiner Anwesenheit zu einem Beratungsgespräch. Herr Mauro nahm sich sehr viel Zeit, zeigte sich interessiert, aufgeschlossen und sehr empathisch. Herr Mauro ging auf die persönlichen Bedürfnisse meines Brudes genaustens ein, analysierte seinen Zustand, zeigte Möglichkeiten und Wege der Betreuung auf, ohne aufdringlich oder drängend zu wirken. Herr Mauro sicherte uns weiterhin seine Unterstützung zu, auch wenn im Augenblick noch keine Entscheidung bzgl. einer Pflegekraft getroffen werden konnte. Es tat gut, mit einem so verständnisvollen Menschen zu reden. Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.02.2026Renate W.
5,00 von 5
Sehr Gut
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Der Service, sowie die schnelle Hilfe von den Pflegehelden ist einfach genial. Man ist sofort bestens betreut und somit in guten Händen.
Vielen Dank
Armin Eble
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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03.02.2026Armin E.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
kurze und schnelle Wege, einfacher Kontakt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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22.09.2025Ingo C.
5,00 von 5
Sehr Gut
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Ich fühlte mich sehr gut beraten und unterstützt.
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25.08.2025Edgar M.
4,30 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr gut auch telefonisch erreichbar und Zeit für das Gespräch
Immer rasche Antwort auf meine Fragen
Verständnis für die schwierige Pflege und auch veränderte Pflegesituation
Übermittlung der Pflegesituation von Pflegeagentur an die Betreuung wohl schwierig
Bei kurzfristigem Ausfall der Betreuung nur bedingt Möglichkeit, Ersatz zu finden
Insgesamt jedoch ist diese Pflegeagentur sehr freundlich, verantwortungsvoll und bemüht, zu helfen.
Herzlichen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.07.2025Maria Anna I.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Wir sind mit der Leistung von Pflegehelden als Vermittlungsagentur wirklich zufrieden gewesen. Uns wurde schnell und unbürokratisch geholfen und zum Wunschtermin eine Pflegekraft vermittelt, welche sich als absolut vertrauensvoll, zuverlässig und sehr gute Köchin und Haushälterin erwiesen hat. In unserem Fall haben wir die 24h Pflege allerdings nach wenigen Wochen abgebrochen, weil diese Betreuungsform und ggf. auch die mangelnden Erfahrung der Pflegekraft im Umgang mit dem vorliegenden Krankheitsbild (beginnende Demenz) unserer Mutter nicht gut harmoniert hat. Wir konnten so leider stabile Betreuungssituation erreichen und haben uns dann zum Abbruch entschieden. Wir bedanken uns beim Team von Pflegehelden, die uns in der Zeit gut unterstützt haben.
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08.07.2025Anonym
3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Am Anfang waren wir nicht zufrieden.
Da sind und von Ihnen Plegekräfte vorgeschlagen worden, die die Anforderungen gar nicht hatten.
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21.04.2025Dietmar K.
Pflegehelden Bodensee | Freiburg | Lörrach | Offenburg | Rottweil | Schwarzwald | Starnberg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Bodensee | Freiburg | Lörrach | Offenburg | Rottweil | Schwarzwald | Starnberg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Lieber Herr Knab,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir sind froh dass wir die anfänglichen Hürden gemeinsam überwinden konnten und es anschließend zu einer so langen Zusammenarbeit gekommen ist. Schön dass wir Sie 5 Jahre lang begleiten und unterstützen durften. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Herzlichst, Ihre Pflegehelden
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Meine Eltern wurden bis zum Tod meines Vaters und dem anschließenden Umzug meiner Mutter in ein Seniorenheim von den Pflegehelden betreut. Die Kommunikation lief dabei über mich und ich war wirklich beeindruckt, wie gut diese lief. Anfragen meinerseits wurden immer binnen kürzester Zeit und äußerst freundlich beantwortet. Und auch der Wechsel der Pflegekräfte wurde mit absolut ausreichendem Vorlauf organisiert, wobei Wünsche meiner Eltern immer gehört wurden.
Die vor Ort eingesetzten Pflegekräfte waren alle motiviert, empathisch, vertrauenswürdig und gewissenhaft.
Ich kann die Pflegehelden also uneingeschränkt weiterempfehlen und danke herzlich für die tolle Betreuung meiner Eltern!
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26.02.2025Anonym
4,20 von 5
Gut
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Die von vermittelten häuslichen Betreuungskräfte haben es meinen Eltern ermöglicht, deutlich länger im eigenen Heim zu bleiben als es sonst möglich gewesen wäre.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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05.02.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
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Enge und konstruktive Kommunikation, profilgerechte Vermittlung sehr engagierter Pflegekräfte.
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01.02.2025Ralph K.
5,00 von 5
Sehr Gut
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wir wurden über drei Jahre sehr gut von den Pflegehelden betreut. Besonders gefallen hat uns die direkte und unkomplizierte und sehr persönliche Kommunikation mit Frau Harbili und ihrem Team. Wir haben uns stets sehr gut aufgehoben gefühlt .
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12.12.2024Anonym
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Die Pflegehelden haben immer sofort reagiert und auch bei Problemen immer schnell Lösungen gefunden. Auch im Umgang immer sehr freundlich
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23.11.2024Michel S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Gesamtzufriedenheit wurde von mir mit sehr gut bewrtet. Unsere Erfahrung beruht erst auf einem Fall und einer zweiwöchigen Einsatzzeit . Wir hoffen, dass diese Wahrnehmung lange anhalten möge.
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03.11.2024Theo B.
5,00 von 5
Sehr Gut
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Die Vermittlung unserer ersten Pflegekraft war unkompliziert, wir sind sehr zufrieden. Allerdings könnten wir uns einen längeren Zeitraum der Betreuung vorstellen, Wechsel zum Teil nach 4 Wochen.
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12.10.2024I.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Man hat immer einen Ansprechpartner/in, wenn man Fragen hat.
Über alle Pflegepersonen wird man rechtzeitig und umfassend informiert.
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01.10.2024Wolf-Dieter S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Pflegehelden hat uns sehr gut betreut.
Der Austausch war immer freundlich und professonell.
Alle Betreuerinnen waren sehr nett und versuchten meine Mutter bestmöglichst zu begleiten.
Zuletzt merkte man,daß dieBetreuung zuhause zu einer Überfordernung der Betreuerin führte, was aber verständlich war.
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19.09.2024Michaela G.
4,47 von 5
Gut
Empfehlung
Wir sind Ihnen und allen Pflegern, die wir zu Hause aufnehmen durften, sehr dankbar, da wir nur so unseren Vater zu Hause versorgen konnten. Die Pflegekräfte waren immer aufmerksam und konnten sich an die jeweiligen Situationen schnell anpassen. Auch bei kurzfristigen Änderungen war immer eine durchgehende Betreuung garantiert.
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06.08.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
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Leider verstarb der zu Betreuende am Ankunftstag, aber die ganze Organisation im Voraus war hervorragend, schnell, kompetent und ausgesprochen liebenswürdig.
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19.07.2024Birgit E.
5,00 von 5
Sehr Gut
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Die Kontaktaufnahme war schnell und problemlos, sehr freundlich, professionell und kompetent. Ich kann nur eine uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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12.06.2024Anonym
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