Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung

24 Stunden-Pflege im eigenen Zuhause durch osteuropäische Betreuungskräfte

Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung
4,82 von 5
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Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung
Gundelsheimer Strasse 36
74906 Bad Rappenau
Deutschland
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Heike Farkas

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Beratung
Betreuung
Umsetzung
Kundenservice
Gesamtzufriedenheit

Den auf ProvenExpert veröffentlichten Bewertungen zufolge schätzen Bewerter die Erfahrung mit dem Kundenservice und berichten, dass sie sich während des Prozesses gut unterstützt fühlten. Zudem berichteten sie von positiven Erfahrungen bezüglich der Unterstützung für Angehörige und beschrieben deren Vorteile. Bewerter äußerten auch Zufriedenheit mit den erhaltenen Pflegeleistungen.

Top-Kompetenzen

Erwartungen

5,00 von 5
9 Bewertungen

Kommunikation

5,00 von 5
9 Bewertungen

Informationen

5,00 von 5
9 Bewertungen

111 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,85 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von Anfang an kompetent, zuverlässig und hilfreich. Sehr freundliches und verständnisvolles Personal.
Absolut empfehlenswert. Top Agentur.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Heilbronn
18.06.2025WJ
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Vielen Dank, WJ, für Ihr positives Feedback. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin unseren Service zu optimieren.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es wurde immer alles Mögliche getan, damit eine Fachkraft vor Ort war. Auch bei plötzlichem Ausfall der zugeteilten Person wurde schnellstmöglich eine neue PK gesucht. Auch wurde gut auf eigene Wünsche eingegangen. Auch Probleme wurden schnell gelöst und man wurde immer sehr empathische betreut.
Ich würde Pflegehelden immer wieder zu Rate ziehen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg
12.06.2025Karin Hilberer
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Vielen Dank,, für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und dass wir Ihre Wünsche berücksichtigen konnten. Ihr Feedback zu unserer schnellen Reaktion bei Personalausfällen und der empathischen Betreuung ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu verbessern.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Team der Pflegehelden Heilbronn war Immer sehr gut erreichbar, bzw. erfolgte ein umgehender Rückruf. Die Beraterinnen haben ein offenes Ohr für Anliegen und nehmen sich Zeit für die Beratung. Man wird nicht allein gelassen, wenn eine Veränderung in der Betreuung gefunden werden muss. Nicht alle Betreuer / Betreuerinnen passen gleich gut, da die zu pflegenden Menschen auch individuell sind, in dem was Ihnen wichtig ist. Dies kann aber in der Regel gut kommuniziert werden und das Pflegehelden- Team hat meist eine Idee , was gut passen könnte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg
23.05.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Rundum eine schnelle und empathische Betreung in allen Fragen rund um die Pflege Angehöriger.
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
15.11.2023Karin Hilberer
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Mitarbeiterinnen hatten immer ein offenes Ohr und waren sehr freundlich und hilfsbereit
Bei Problemen reagierten sie flexibel, schnell und professionell.
Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht und werden sie gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
10.05.2023Brigitte Kuhn
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Stets kontruktive und offene Gespräche und Austausch über alles, was mit der 24h-Pflege zu tun hatte - sehr angenehm - kann ich jederzeit weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
12.01.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sie haben hervorragende Arbeit geleistet bei der Vermittlung von kompetenten Betreuungskräften für meine pflegebedürftige Tante.
Immer ansprechbar, zeitnah zurück meldend, und heikle Umstände mit Bedacht berücksichtigend.
Meine Tante ist im Moment nicht mehr auf die 24 Stunden Pflege angewiesen. Wir würden jedoch jederzeit den Dienst der Pflegehelden wieder in Anspruch nehmen.
Herzlichen Dank!
Matthias Kraus
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg
26.12.2022Matthias Kraus
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetentes und sehr nettes Team bei den Pflegehelden Heilbronn. Die Vermittlung der Pflegekräfte einschließlich An- und Abreise bei einem Wechsel klappte sehr gut, alles ist sehr zuverlässig organisiert. Die Pflegekräfte waren immer sehr nett und fürsorglich. Wir waren sehr zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Heilbronn
06.11.2022Sabine Herzog
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
In den 4 Jahren, in denen meine Mutter von den Pflegehelden betreut wurde, gab es keinerlei Beanstandungen. Die Regelung der jeweiligen Nachfolge hat bis auf das letzte Mal immer problemlos geklappt. Von allen Vermittlern, die ich anläßlich der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung näher geprüft hatte, sind die Pflegehelden mit Abstand die besten. Auch von der Reha-Einrichtung, in der meine Mutter 2018 zwei Monate verbrachte, wurden die Pflegehelden empfohlen.
Die berechnete Verwaltungsgebühr ist zwar etwas höher als bei anderen Anbietern, der Mehraufwand lohnt sich durch den guten Service aber auf alle Fälle. Diesen Anbieter kann ich auf jeden Fall empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
26.08.2022Frank Peschke
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Vermittlung klappt prima. In der Betreuungszeit guter Service. Immer freundlich. Bei Rückfragen immer schneller Rückruf, auch an Wochenenden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratung im Anfragegespräch durch die Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg - Westpfalz-Saar und Saarbrücken
23.08.2022Roland Goeltl
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Hallo Herr Göltl,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unsere Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, wir freuen uns sehr über die lieben Worte.
Alles Liebe,
Heike Farkas und Ihr Team von den Pflegehelden Heilbronn Ludwigsburg und Westpfalz -Saar
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gutes Pflegepersonal, schnelle Hilfe, und wenn es dann mal nicht passt wird sofort reagiert und ausgetauscht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
16.08.2022Anonym
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Vielen Dank wir haben uns sehr über die tolle Bewertung gefreut.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank für das stets offene Ohr und die zuverlässige, umgehende Erledigung auch in schwierigen Zeiten und unter zeitlichem Druck. Wir sind sehr, sehr zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
16.08.2022Sabine Knoblauch
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Liebe Frau Knoblauch,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an höchster Stelle. Und wir freuen uns sehr über dieses Feedback.
Alles Gute weiterhin.
Liebe Grüße,
Heike Farkas und Team von den Pflegehelden Heilbronn
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top Betreuung ab Kontaktaufnahme durch das Ream in Heilbronn. Im Dialog wurden die relevanten Themen mit den richtigen Prioritäten besprochen. Die Behandlung war sehr zuvorkommend und professionell. Wir sind sehr zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
03.05.2022Wolfram Gärtner
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Lieber Herr Gärtner, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Auch wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit. Alles Liebe, Heike Farkas und das restliche Team der Pflegehelden Heilbronn.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer zeitnahe Rückmeldung bei Fragen.
Wertschätzende ,offene Kommunikation .
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
15.04.2022Rita Schlagenhauf
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Liebe Frau Schlagenhauf,
Wir bedanken uns recht herzlich für die tolle Zusammenarbeit und für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft. Alles Liebe, Heike Farkas und das restliche Team der Pflegehelden Heilbronn und Ludwigsburg, Saarbrücken und West Pfalz-Saar.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle unkomplizierte Hilfe bei verändertem Betreuungsbedarf. Innerhalb weniger Tage wurde eine neue Betreuung für die veränderte Situation zu unserer vollen Zufriedenheit gefunden. Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
der Betreuung durch das Team der Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg, Westpfalz-Saar, Saarbrücken
07.04.2022Anonym
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Kundenorientiertes Arbeiten und Flexibilität sind uns sehr wichtig, um für unsere Kunden die besten Lösungen zu finden. Es freut uns sehr, dass Sie zu frieden waren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Team von den Pflegehelden Heilbronn.
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Bei Problemen oder Fragen war die Zusammenarbeit mit der Agentur Bad Rappenau sehr zufriedenstellend.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Betreuung und Beratung in der Corona Krise durch die Pflegehelden Heilbronn und Westpfalz Saar
23.03.2022Anonym
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Sehr geehrte Familie Holzhofer,
danke für Ihre Bewertung unserer Dienstleistung . Es freut uns das sie mit uns zufrieden waren. Manchmal haben auch wir keinen Einfluss auf die Geschehnisse vor Ort. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und viel Gesundheit.
Das ganze Team der Pflegehelden Heilbronn
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die umfassende Betreuung hat mich sehr überzeugt! Transparent und freundlich!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Westpfalz-Saar
11.03.2022Emrich
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Lieber Herr Emrich,
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlen bei uns. Wir wünsch Ihnen und Ihrer Familie weiterhin eine schöne Zeit mit den Betreuungskräften. Liebe Grüße, Sigrid Hager und das Team der Pflegehelden West-Pfalz Saar
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Kontakt, Infos und Betreuung durch Pflegehelden sehr freundlich und immer schnelle Reaktion. Leider gab es Probleme mit den vermittelten Pflegekräften.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflegehelden Heilbronn
09.03.2022Anonym
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Herzlichen Dank für die ehrliche Bewertung, es freut uns das Sie mit uns den Pflegehelden Heilbronn zufrieden gewesen sind. Das es mit den Betreuungskräften nicht reibungslos sich gestaltet hat, tut uns sehr leid. Auch wir waren über das ungewöhnliche Verhalten der Betreuungskräfte sehr erstaunt und hoffen das sich so eine unangenehme Situation nicht mehr wiederholen wird. Ihnen und Ihrem Vater alles Gute. Heike Farkas mit Team.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr umfassende Beratung und Betreuung durch die Pflegehelden Heilbronn
Pflegekraft war sehr liebevoll im Umgang mit der Pflegeperson
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Betreuung und Beratung in der Corona Krise durch die Pflegehelden Heilbronn und Westpfalz Saar
08.03.2022Anonym
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben bei uns. Wir wünsch Ihnen alles Gute , Heike Farkas und das Team der Pflegehelden Heilbronn und Ludwigsburg.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Fachlich und feinfühlig Beratung.
Auf die Wünsche der Angehörigen eingegangen.
Schnelle Umsetzung und Hilfe könnte installiert werden im Umfeld des Pflegenden.
Kein aufdringliches Verhalten.
Sehr professionelle Bewerbung der MA und Unterlagen.
Kann ich nur weiterempfehlen fühlte mich sehr gut beraten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Beratung im Anfragegespräch durch die Pflegehelden Heilbronn, Ludwigsburg - Westpfalz-Saar und Saarbrücken
08.03.2022Marion Freitag
Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung Kommentar von Pflegehelden Heilbronn | Westpfalz-Saar | Ludwigsburg | 24 Stunden Pflege und Betreuung:
Liebe Frau Freitag,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind immer sehr dankbar über ein Feedback zu unserer Beratung. Es freut uns sehr,dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihre Heike Farkas und das Team der Pflegehelden Heilbronn und Ludwigsburg.
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