Pflegehelden Ostküste | Kiel | Lübeck | 24 Stunden Pflege und Betreuung
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Sehr Gut
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie wahrgenommen haben.
Der Begriff "24h Pflege" bezieht sich auf die ständige Anwesenheit der Betreuungskräfte, was den pflegebedürftigen Menschen ermöglicht, rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten, wenn sie diese benötigen. Es ist jedoch korrekt, dass dies nicht bedeutet, dass die Pflegekraft 24 Stunden ununterbrochen arbeitet. Auch die gesetzlichen Arbeitszeitregelungen sowie Ruhepausen werden selbstverständlich eingehalten.
Das Honorar, das Sie ansprechen, dient zur Deckung verschiedener Kosten, einschließlich der Organisation, Vermittlung und Betreuung der Pflegekräfte. Es ist uns wichtig, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen eingehalten werden, und wir sind uns der Verantwortung gegenüber den Betreuungskräften und den Senioren bewusst.
Wir schätzen es, dass Sie sich für die Rechte der Betreuungskräfte und der älteren Menschen einsetzen, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Fragen zu klären und Ihre Bedenken detailliert zu besprechen.
Viele Grüße