Willkommen bei Ihrem Opel und Ford-Vertragshändler in Schwedt/Oder. Unser Professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.
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Durch die Dekra HU dauerte die Durchsicht diesmal sehr lange.(6h). Hätte ich nicht noch mit dem Herrn Schulz von der Dekra gesprochen, wäre die Zeit des Wartens noch größer geworden. Meines Erachtens fehlte eine konkrete Absprache zwischen Autohaus und Dekra. Ansonsten habe ich nur gute Erfahrungen mit dem Schwedter Autohaus.
Sehr geehrter Herr Tabbert,
vielen Dank für Ihr positives Feeback und Ihre detaillierte Anmerkung zum Thema DEKRA.
Gerne nehme ich das zum Anlass, hier die entsprechenden Serviceprozesse zu kontrollieren und weiter zu optimieren.
Ich bedanke mich im Namen meines Serviceteam´s und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß
Rundum zufrieden. Abwicklung ging sehr schnell und der Berater war äußerst kompetent und zuvorkommend. Würde immer wieder ein Auto in diese Autohaus kaufen.
Sehr sachliche und gute Auskunft und Beratung. Ausgewähltes und beschafftes Fahrzeug entspricht
voll unsere Erwartung. Ein vertrauensvolles Verkaufsgespräch in Augenhöhe.
Alles war soweit in Ordnung.
Aber... vergleichsweise andere Kfz Werkstätten machen noch bei Stammkunden ( die regelmäßig einen Termin haben) eine Autowäsche gratis hinzu.
Das wäre mal ein Verbesserungsvorschlag.
Die Terminvergabe klappt immer und auch die Abholtermine aus der Werkstatt werden fast immer eingehalten. Die Qualität der Reparaturen ist in Ordnung.
Bei der letzten Reparatur Querlenker / Federbein erneuern wäre es wünschenswert gewesen, einen Materialfehler zu prüfen und über Garantie zu reparieren. Der PKW ist erst knapp 20 000 km in der Stadt und auf kürzeren Autobahnstrecken gefahren worden.
Ich komme aus Berlin in die Werkstatt nach Schwedt. Die Terminvereinbarung ist unkompliziert und ich werde immer freundlich sowie zuvorkommend beraten. Inspektionen und notwendige Reparaturen werden kompetent durchgeführt. Eine Fachwerkstatt der ich vertraue.
Ich war begeistert von der kurzfristigen Terminvergabe, der schnellen Ausführung der Reparatur und der kompetenten Beratung durch Herrn Meier. Dank Herrn Meier wurde ein tiefgreifende Fehler am Fahrzeug gefunden, welcher zum wiederholten Mal einen größeren Schäden verursacht hatte. Ich werde ab jetzt mein Fahrzeug nur noch in das Autohaus zur Wartung bringen.
Sehr geehrter Herr Nowak,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das spornt uns an, so weiterzumachen und für unsere Kunden immer da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Leider konnte Ihre Beanstandung nicht nachvollzogen werden. Während des Werkstattaufenthaltes (Jahresinspektion und Reparatur) waren die von Ihnen beschriebenen Fehlersymptome nicht aufgetreten. Wir möchten Sie daher bitten, noch einmal mit Ihrem Fahrzeug vorbei zu kommen, damit wir gemeinsam versuchen den Fehler zu reproduzieren und zu analysieren. Gerne kann Ihnen unser Kundenbetreuer auch telefonisch noch das ein oder andere erklärend mitteilen und Sie können eine Terminvereinbarung treffen.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schwedter Autohaus
Ronny Brüß
Sehr nette und fachkundige Beratung durch Herrn Duckert, so wurde Vertrauen im gegenseitigem Verständnis aufgebaut. Zügige Abwicklung aller Formalitäten bis zur Übergabe des "Neuen" …. hat Spaß gemacht :-)
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Profile active since 04/27/2017 | Last update: 02/18/2019
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vielen Dank für Ihr positives Feeback und Ihre detaillierte Anmerkung zum Thema DEKRA.
Gerne nehme ich das zum Anlass, hier die entsprechenden Serviceprozesse zu kontrollieren und weiter zu optimieren.
Ich bedanke mich im Namen meines Serviceteam´s und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ronny Brüß