Bernd Ginsberg GmbH

Leider ist es uns nicht möglich, direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Daher möchten wir kurz Ihre Bewertung kommentieren:
Wir bieten qualifiziertes, speziell ausgebildetes Fachpersonal für die Kundenberatung der einzelnen Sparten und stehen in allen Fragen rund um die Hilfsmittelversorgung kompetent zur Verfügung - und bei Bedarf mit Hausbesuchen ohne Berechnung. Dieser Service ist sehr kostenintensiv, bietet aber unseren Kunden einen hohen Mehrwert. Außerdem ändern manche Hersteller Ihre Preisstruktur derart, dass man Vertragspreise bei bestimmten Artikeln nicht mehr ohne wirtschaftliche Aufzahlung oder Umstellung auf eine anderes Produkt aufrechterhalten kann.
Wie krankenkassenvertraglich geregelt, bieten wir immer aufzahlungsfreie Versorgungsmöglichkeiten an. Sofern diese den Kunden nicht zusagen, wird eine höherwertige Versorgung angeboten, die aber dann ggfs. mit einer Aufzahlung belegt wird. Die gesetzliche Zuzahlung bleibt davon unberührt.
Wir hoffen, mit diesen Zeilen die Angelegenheit transparent dargestellt zu haben.

Herzlichen Dank für die Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir empfinden ebenso wie Sie die Reglementierung der Urinbeutel als in vielen Fällen unangemessen, haben aber leider keine Möglichkeit daran etwas zu ändern. Sofern wir Einfluss auf solche Vorgaben haben, vertreten wir die Interessen der Betroffenen.