2013 wurde der jetzige VVHC als „Verband für Versorgungsqualität enterale Ernährung“ gegründet. Nach den ersten eigenen Vertragsabschlüssen mit gesetzlichen Krankenkassen im Bereich der enteralen Ernährung entschied sich der Verband dazu, die... Verhandlungskompetenz auch in anderen Therapiefeldern zu nutzen. Die Mitglieder des Verbandes beschlossen neben enteraler Ernährung zudem Verträge für die Therapiefelder Stoma und ableitende Inkontinenz zu verhandeln. Auch in diesem Bereich gab es mehrere Vertragsabschlüsse mit Krankenkassen. Viele Krankenkassen schätzten insbesondere, nunmehr mit einem Ansprechpartner zu verhandeln, der große Teile der Branche vertritt. Im November 2017 beschlossen die Mitglieder, dass der Verband eine hauptamtliche Struktur mit einem Geschäftsführer und weiterem Personal bekommen soll. Gleichzeitig wurden weitere Therapiefelder in die Arbeit des Verbandes aufgenommen. Seit April 2018 ist Norbert Bertram Geschäftsführer des VVHC.
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Seit dem 2.12.1996 habe ich mein Stoma. Umgehende Unterstützung seitens der DZS durch eine ganz liebe Stomatherapeutin. In all den Jahren wurde ich bestens betreut und kann das DZS ehrlich sehr empfehlen.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Mitarbeiter/in am Telefon sehr freundlich. Wenn Probleme mit der Stoma Versorgung auftreten ist die Homecare Fachberaterin nach telefonischer Absprache schnell vor Ort.
Telefonisch gut erreichbar. Stomatherapeutin kommt nicht aus der Nähe, steht aber für Fragen zur Verfügung, Therapeuten sollten 3x sie Woche ins Krankenhaus kommen. Die Damen und Herren am Telefon sind immer sehr nett und freundlich
Brauchten dringend schnell eine mobile Sauerstoffversorgung für meine Mutter für den Transport vom Pflegeheim nach Hause. . Nachdem andere Anbieter uns mitteilten, das könnte bis zu 2 Wochen dauern und sie könnten nichts vesprechen, hat Orthomed es geschafft , die Sauerstoffversorgung innerhalb von 2 Tagen, also noch rechtzeitig zum Termin zu beschaffen und auszuliefern. Womit wir nicht gerechnet haben: Auch das benötigte Pflegebett und ein Duschhocker wurden gleich mitgeliefert und standen so rechtzeitig Zuhause. zur Verfügung. Die Damen am Telefon waren extrem hilfsbereit und kompetent und haben uns damit aus einer echten Notsituation geholfen. Dazu waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Die telefonische Erreichbarkeit war einwandfrei. Ich werde mich bei künftigem Bedarf an Pflegehilfsmitteln nur noch an Orthomed wenden, Der Service dort ist vorbildlich!
Habe bisher nur die Erstberatung und den Lieferservice kennengelernt, bin aber bisher sehr zufrieden. Habe mein Material aus dem Krankenhaus mit übernommen.
AKP plus ist sehr gut zu empfehlen.....
Daher können Wir nicht meckern...und wollen es auch nicht...
Toller bring und Bestellmodus..Versand schneller als die Polizei erlaubt und immer ein offenes Wort in Bezug auf Fragen...
Danke Herr Bader und das gesamte-AKP plus-Team
Ich wurde super betreut, die Lieferung hat geklappt, der Pflegedienst war immer pünktlich und nett, der Telefondienst von AKP Plus war immer erreichbar und hilfsbereit, ich kann die Firma nur weiterempfehlen
Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Allerdings war es rund um die Feiertage aufgrund der Auftragsmenge, der Urlaubs- und Krankheitsausfälle nicht möglich bestimmte Zeiten ein zu halten. Die Logistik hatte die Touren mehr als voll.
Da muss ich um Verständnis bitten. Wenn Sie uns für die Zukunft einen Ablageort oder eine andere Person (für den Fall, dass Sie nicht zuhause sind) benennen könnten, wäre das Problem gelöst.
Dann würde mich noch interessieren, wie man bei einem Arzt petzt, bzw. was genau der Hintergrund des "petzens" war.
Ärzte verlangen oft eine Rückmeldung von uns, ob die Versorgung durchgeführt wurde. Ist das gemeint?
Mit freundlichem Gruß
F. Scheipers
Hallo, ich denke Sie sind der gleiche Verfasser der letzten Bewertung?
Was Sie jetzt behaupten ist ganz und gar nicht korrekt und widerspricht allem wofür wir stehen! Bei uns wird jede Bewertung veröffentlicht! Nur manchmal, wie jetzt in der Weihnachtszeit (Urlaub + erhöhte Auftragslage + Krankheitsausfälle) dauert es halt ein wenig. Die Bewertung auf der Webseite wird trotz der späteren Veröffentlichung direkt ab der Bewertung eingetragen. Wir können da nichts zurückhalten! In sofern wäre es fair, wenn Sie diese Bewertung zurück ziehen...
Mit freundlichem Gruß
F. Scheipers
Das Untermehmen ist nicht in der Lage die benötigten Sachen zum vereinbarten Termin zu liefern. Es wird erwartet, dass man den ganzen Tag zu Hause hockt und auf den Fahrer wartet. Absprachen werden nicht eingehalten.
Hallo, es tut mir leid, dass Sie die Ware nicht rechtzeitig erhalten haben oder / und Absprachen nicht eingehalten wurden. Wenn Sie uns ein paar mehr Informationen zukommen lassen, können wir recherchieren woran es lag.
Mit freundlichem Gruß
F. Scheipers
Your message to Verband Versorgungsqualität Homecare e.V.
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Comment from AKP-Plus Dienstleistungs-GmbH: 
Da muss ich um Verständnis bitten. Wenn Sie uns für die Zukunft einen Ablageort oder eine andere Person (für den Fall, dass Sie nicht zuhause sind) benennen könnten, wäre das Problem gelöst.
Dann würde mich noch interessieren, wie man bei einem Arzt petzt, bzw. was genau der Hintergrund des "petzens" war.
Ärzte verlangen oft eine Rückmeldung von uns, ob die Versorgung durchgeführt wurde. Ist das gemeint?
Mit freundlichem Gruß
F. Scheipers