Motor Center Heinen

Service von Mensch zu Mensch

Motor Center Heinen
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1,745 Reviews
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Seit über 50 Jahren stehen wir für automobile Kompetenz im Ruhrgebiet. Als eine der größten Autohaus-Gruppen der Region bieten wir heute Neufahrzeuge der Marken Honda PKW, Honda Motorrad, Suzuki PKW, Seat und Kia sowie Gebrauchtfahrzeuge aller...
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Motor Center Heinen
Hermannstraße 138
44263 Dortmund
Germany
Directions

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Jens Ahrens

Websites & Profiles
09/09/2019  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Offer
Consulting
Services
Processing
Top competencies

Customer loyalty

4.80 out of 5
194 Reviews

Project success

4.81 out of 5
189 Reviews

Customer satisfaction

4.77 out of 5
193 Reviews
5 Branches on ProvenExpert.com
403 Reviews
4.59 out of 5
Motor Center Heinen Dortmund-Hörde
400 Reviews
4.32 out of 5
Motor Center Heinen Holzwickede
333 Reviews
4.56 out of 5
Motor Center Heinen Dortmund-Dorstfeld
318 Reviews
4.47 out of 5
Motor Center Heinen Essen
271 Reviews
4.40 out of 5
Motor Center Heinen Bergkamen
1,188 Reviews from
6 other sources
5.00 out of 5
Excellent
1 review on autoplenum
 
14/03/2016
5.00 out of 5
Excellent
1 review on autoplenum
 
14/03/2016
5.00 out of 5
Excellent
20 reviews on Facebook
 
23/08/2018
4.90 out of 5
Excellent
11 reviews on Facebook
 
29/05/2019
4.60 out of 5
Excellent
79 reviews on Facebook
 
08/06/2019
4.57 out of 5
Excellent
19 reviews on AutoScout24
 
13/03/2019
4.54 out of 5
Excellent
23 reviews on mobile.de
 
28/02/2019
Reviewed location: Motor Center Heinen Essen
4.53 out of 5
Excellent
82 reviews on mobile.de
 
16/12/2018
4.50 out of 5
Excellent
1 review on autoplenum
 
14/03/2016
4.50 out of 5
Excellent
154 reviews on Google
 
18/09/2019
4.50 out of 5
Excellent
4 reviews on Cylex
 
05/04/2019
4.46 out of 5
Good
15 reviews on AutoScout24
 
10/07/2019
4.46 out of 5
Good
68 reviews on AutoScout24
 
05/09/2019
4.44 out of 5
Good
19 reviews on mobile.de
 
09/04/2019
4.40 out of 5
Good
27 reviews on AutoScout24
 
31/05/2019
Reviewed location: Motor Center Heinen Essen
4.40 out of 5
Good
14 reviews on Facebook
 
21/03/2019
4.40 out of 5
Good
165 reviews on Google
 
22/09/2019
Reviewed location: Motor Center Heinen Essen
4.39 out of 5
Good
43 reviews on AutoScout24
 
21/09/2019
4.32 out of 5
Good
41 reviews on mobile.de
 
22/07/2019
4.25 out of 5
Good
21 reviews on mobile.de
 
21/04/2019
4.20 out of 5
Good
20 reviews on Facebook
 
23/07/2019
Reviewed location: Motor Center Heinen Essen
4.20 out of 5
Good
206 reviews on Google
 
19/09/2019
4.10 out of 5
Good
154 reviews on Google
 
22/09/2019
557 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Peter Gliefe

Wir sind seit mehr als zehn Jahren mit den Mitarbeitern sehr zufrieden.
Review and rating for
Werkstattbesuch
09/09/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ein kompetenter Partner.
Review and rating for
Werkstattbesuch
09/09/2019Anonymously
Reviewed location: Motor Center Heinen Bergkamen
4.62 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliches Personal, Service gut und nicht das Gefühl bei einer Inspektion des Kfz in einem Verkaufsgespräch zu sein.
Review and rating for
Werkstattbesuch
06/09/2019Anonymously
Reviewed company: Motor Center Heinen
4.40 out of 5
Good
Recommendation
employee: Peter Gliefe

Zuverlässig und immer freundlich und hilfsbereit
Review and rating for
Werkstattbesuch
06/09/2019Regina Treeker
4.40 out of 5
Good
Recommendation
employee: Ralf Räß

War in all den Jahren immer zufrieden mit dem Service, alles wird vorher besprochen, keine bösen Überraschungen.
Review and rating for
Werkstattbesuch
06/09/2019Anonymously
Reviewed location: Motor Center Heinen Essen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Nafi Öz

Freundlich und kompetent !
Review and rating for
Werkstattbesuch
05/08/2019Anonymously
1.20 out of 5
Poor
employee: Dimitri Belkin

Leider nicht zufrieden , man bekommt als Kunde der seinen Wagen zum Service abgibt kein Parkplatz auf dem Firmengelände.
Die Parkplatz Situationen sind katastrophal und nicht mehr Kundenfreundlich. Auch die Serviceannahme ist eine unpersönliche ja sogar unqualifizierter Anlaufpunkt.
Ich werde meinen Neuwagen nicht mehr nach Holzwickede zum Services bringen sondern werde mir einen anderen Vertragspartner suchen der Kundenfreundlicher mit einen umgeht.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
04/08/2019Anonymously
Reviewed location: Motor Center Heinen Holzwickede
Motor Center Heinen Holzwickede Comment from Motor Center Heinen Holzwickede:
Hallo! Schade, dass Sie offenbar nicht zufrieden sind. Die Parkplatzsituation ist tatsächlich in den letzten Monaten des Umbaus in der Filiale Holzwickede nicht gut gewesen, entspannt sich jetzt jedoch wegen der fortschreitenden Fertigstellung des Umbaus immer mehr. Würden Sie uns bitte sagen, was genau Sie in der Serviceannahme "unqualifiziert" fanden? Wir sind der Überzeugung, hier eine sehr hohe Qualität an den Tag zu legen. Daher freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Gerne auch an marketing@heinen-nrw.de - Viele Grüße, Jens Ahrens (Leiter Marketing & Kommunikation)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Tobias Kaatz

Alles zur besten Zufriedenheit durch meinen Verläufer Hr. Kaatz abgewickelt worden. Top
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
03/08/2019Anonymously
Reviewed location: Motor Center Heinen Holzwickede
4.62 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Sebastian Puzicha

Habe mein Auto hier gekauft und bin bis heute sehr zufrieden. Brauchte kürzlich einen schnellen TÜV-Termin, der noch prima geklappt hat. Man bemüht sich immer, den Kunden möglichst kurzfristig zu bedienen. Bisher bin ich dort immer gut bedient worden und kann das Motor Center Heinen Dortmund-Hörde nur weiterempfehlen.
Review and rating for
Werkstattbesuch
01/08/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Andreas Schreiter

Freundlich und kompetent. Keine Probleme
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
31/07/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Edward Bednarski

Sehr freundliches Personal
Review and rating for
Werkstattbesuch
31/07/2019ralf albrecht
Reviewed location: Motor Center Heinen Bergkamen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Max Schlechtendahl

Herr Schlechtendahl hat mich sehr gut beraten, war kompetent, hilfsbereit und zuverlässig. Der Seat Ibiza erfüllt alle meine Wünsche, lässt sich sehr gut fahren. vielen Dank!
Jutta Schäfer
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
30/07/2019Jutta Schäfer
Reviewed location: Motor Center Heinen Bergkamen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Celal Yesil

Honda Heinen ( DORSTFELD ) ist absolut empfehlenswert! Ich bringe mein Fahrzeug seit 2008 dorthin , immer ohne jegliche Beschwerden!
Review and rating for
Werkstattbesuch
30/07/2019Philipp Lange
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Tobias Wachsmann

Persönliche Beratung war grossartig. Freundlich, kompetent und für alle Fragen offen. Nur zu empfehlen!
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
30/07/2019Alexandra
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit, Kompetenz und Flexibilität des Verkäufers Christopher Koch.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
22/07/2019Annette Werner
Reviewed company: Motor Center Heinen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mein Verkaufsberater Herr Dürme war spitzenmäßig. Kompetent und sehr freundlich.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
12/07/2019K. Spirk
Reviewed company: Motor Center Heinen
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Von erste Anruf bis zum Auto Abholung hat alles super funktioniert. Ich fand auch super das Abholung am Hauptbahnhof von Dortmund und das Auto mit volltank bekommen .Sehr Empfehlungs Wert
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
08/07/2019Giuseppe Colletti
Reviewed company: Motor Center Heinen
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Matthias Krawczyk

Ich habe einen großen Rabatt für ein ausgewähltes Auto erhalten, außerdem ich professionell bedient wurde, super !!!
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
05/05/2019Karol Kolodziejczyk
Reviewed location: Motor Center Heinen Bergkamen
4.88 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Jonas Allofs

Zwei Neuwagen bei Heinen gekauft. Abwicklung absolut gut und zufriedenstellend gelaufen. Verkäufer waren auch nach dem Abschluss immer zu erreichen. Auch spezielle Fragen z.B. bzgl. Garantieverlängerung usw. wurden umfassend und schnell beantwortet. Aufgrund der Qualität der gekauften Fahrzeuge hatte ich in den letzten 7 Jahren keinen ungeplanten Werkstattaufenthalt, lediglich die Inspektionen wurden ausgeführt. Und dies terminlich schnell und fachlich gut ! Und ein kplt. ausgefülltes Checkheft hatte sich dann bei meinem Ibiza auch im Verkaufspreis ausgezahlt. Mit meinem KIA CEED musste ich nun einmal unplanmäßig in die Werkstatt da mir jemand in meinen abgestellten Wagen fuhr. Die kplt. Unfallreparatur incl. Abrechnung mit Versicherung, Anwalt, Sachverständigen und Leihwagengestellung wurde von Heinen professionell und schnell durchgeführt. Ich kann Heinen in Hörde und Holzwickede uneingeschränkt weiter empfehlen, sei es nun im Verkauf und im Service ! Hinweis für Heinen in Hörde: Ggf. solltet ihr einen Hinweis geben mit welchen öffentlichen Verkehrsmitteln ihr zu erreichen seit. Eine Bushaltestelle ist ja bei euch "vor der Haustür" und am Bahnhof Hörde / UBahn ist auch ganz schnell. Ggf. hilft das einigen Leuten Fahrzeugabholungen besser und einfacher abwickeln zu können !
Review and rating for
Werkstattbesuch
03/05/2019Volker Noack
4.20 out of 5
Good
Recommendation
employee: Andreas Schreiter

Super Verkaufsberater, wenn auch manchmal etwas durcheinander. Gerne wieder. Weiter so.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
03/05/2019Friedrich Lips
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