Experiences & Reviews:

Motor Center Heinen Holzwickede

Service von Mensch zu Mensch

Motor Center Heinen Holzwickede
CUSTOMER CHOICE 2019
4.38 out of 5
Good
295 Reviews
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Seit über 50 Jahren stehen wir für automobile Kompetenz im Ruhrgebiet. Als eine der größten Autohaus-Gruppen der Region bieten wir heute Neufahrzeuge der Marken Honda PKW, Honda Motorrad, Suzuki PKW, Seat und Kia sowie Gebrauchtfahrzeuge aller...
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Motor Center Heinen Holzwickede
Zur alten Kolonie 6
59439 Holzwickede
Germany
Directions

Contact person
Jens Ahrens

Websites & Profiles
100% Recommended
5 stars 67
4 stars 17
2 stars 0
1 star 0
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
Customer service
Excellent (4.67)
Price/Quality ratio
Good (4.43)
Top competencies

Customer support

4.89 out of 5
27 Reviews

Customer satisfaction

4.85 out of 5
27 Reviews

Customer loyalty

4.85 out of 5
27 Reviews
214 Reviews from
5 other sources
4.90 out of 5
Excellent
7 reviews on Facebook
 
07/04/2018
4.45 out of 5
Good
34 reviews on mobile.de
 
11/19/2018
4.43 out of 5
Good
36 reviews on AutoScout24
 
04/27/2017
4.10 out of 5
Good
136 reviews on Google
 
01/16/2019
1.00 out of 5
Poor
1 review on autoplenum
 
09/30/2016
85 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Shajan Naini

Super Service, freundlich und kompetent.
Vielen Dank Herr Naini
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
09/08/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Shajan Naini

Ich bin mit der Beratung von Herrn Shajan Naini, überaus zufrieden und über eine so große Fachkompetenz sehr erfreut!
Meine Ehefrau und ich fühlten uns bei diesem Berater in besten Händen und würden uns beim nächsten Kauf, auf jeden Fall, an Herrn Naini wenden!
Ein wahrlich sehr guter Berater!
Wir werden gerne, das Autohaus Heinen, auch unseren Freunden weiter empfehlen und auf Herrn Naini als Ansprechpartner verweisen!

Nochmals, vielen Dank für die sehr gute Beratung,

mit freundlichen Grüßen

Kornelia und Werner Göthling
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
08/15/2018
4.40 out of 5
Good
Recommendation
employee: Marcus Baumhardt

Der Mitarbeiter bei der Inspektionsaufnahme war sehr freundlich und hat uns das Auto mal auf der Hebebühne anschauen lassen. Toll.
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/10/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Team von Motor Center Heinen hat alles schnell, klar und mit keinem Fehler erledigt. Die Kommunikation per Email und telefonisch war sehr gut, sie haben mir Stück für Stück erklärt , was ich zu tun hatte. In einer Woche konnte ich mein erstes neues Auto schon haben und fahren. Ich bin sehr zufrieden und empfehle es sehr gerne weiter.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
07/06/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles super
Review and rating for
Werkstattbesuch
06/12/2018
4.97 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Shajan Naini

Motorcenter Heinen hat für uns sehr kompetent (nach einem Totalschaden) die Abwicklung des Unfalles geregelt und uns ein gleichwertiges Auto angeboten.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
05/28/2018
3.20 out of 5
Average
Recommendation
employee: Marcus Baumhardt

Grundsätzlich bin ich mit den Serviceleistungen der Werkstatt zufrieden. Bei der letzten Reparatur war leider die Terminabsprache und Ersatzteilverfügbarkeit nicht richtig aufeinander abgestimmt. Für mich war ein zweiter Besuch nötig.
Review and rating for
Werkstattbesuch
05/19/2018
Motor Center Heinen Holzwickede Comment from Motor Center Heinen Holzwickede:
Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback, welches wir mit der Werkstatt besprechen werden. Weiterhin gute Fahrt!
4.55 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Dimitri Belkin

Guter persönlicher Kontakt zum Verkäufer. Termine wurden alle eingehalten. Bisher alles einwandfrei.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
05/03/2018
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Shajan Naini

Sehr nette, freundliche Betreuung während des gesamten Vorganges.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
04/14/2018
4.55 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Björn Knipping

Nette und persönliche Verkaufsberater.
Übergabe des Fahrzeugs hätte schöner gemacht werden können (z.B. mit Blumenstrauß oder Sekt).
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
02/26/2018
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Marcus Baumhardt

Gute unkomplizierte Betreuung und gute Abstimmung
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/22/2018
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Marcus Baumhardt

Haben meinen Seat hier gekauft und die letzten beiden Inspektion auch hier machen lassen. Die telefonische Beratung war immer kompetent und man hat sich Zeit für die Beratung genommen.
Die Service Annahme war freundlich und umfangreich. Alle Punkte wurden besprochen und die geplanten Kosten sehr gut eingehalten.
Auto wurde gewaschen und gesaugt zurück gegeben. Alles nicht selbstverständlich.
Zusatzleistungen wurden angeboten aber nicht aufgezwungen. Insgesamt sehr zu empfehlen
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/20/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Mustafa Yeleser

Als meine Tochter ihr Auto verkaufen musste (sie benötigt jetzt ein behindertengerechtes Auto, vorher hatte sie den Picanto), wurde sie sehr gut beraten und mit Tipps für den Verkauf versorgt, das hat mir sehr gut gefallen. Der Picanto konnte aufgrund dieser Tipps gut verkauft werden.
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/20/2018
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin mt dem Service und Kundenbetreeng sehr zufrieden und habe das Vetrauen.
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/20/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Marcus Baumhardt

Kundenbetreuung war sehr gut
Parkplatz Situation ist Ausbau fähig
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/19/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Marcus Baumhardt

Es läuft einfach alles perfekt, ohne dass man vorher auf Irgendetwas hinweisen muss. Profis! Und aus Überzeugung nett...
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/19/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auch nach! dem Kauf ist der Kunde noch wichtig und wird zuvorkommend behandelt. Außerdem ist man keine Nummern, sondern wird perönlich betreut.
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/31/2017
4.34 out of 5
Good
Recommendation
Wir haben zeitversetzt bei zwei verschiedenen Beratern Autos gekauft. Die Beratung war jedes mal sehr gut. Die Übergabe des ersten Wagen hat leider nicht gut funktioniert. Hier wurden zugesagte Termine nicht eingehalten. Die bestellten Winterreifen wurden im Nachgang montiert. Dies hat dann aber sehr gut funktioniert. Mit der Übergabe des zweiten Wagens waren wir zufrieden.
Insgesamt können wir das Motor Center Heinen dennoch empfehlen.
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/23/2017
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Bisher habe ich keinen offenen Wünsche bei der Betreuung und der Leistungen gehabt. Wenn Sie diesen hohen Standard halten können, werde ich mich freuen weiter ihr Kunde bleiben zu können, auch wenn ich nun bei Hannover lebe.
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/19/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
employee: Peter Hengstenberg

Preislich unschlagbar.
Kundenfreundlich.
Perfekte Abwicklung und Beratung.
Dankeschön
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
11/08/2017
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