Motor Center Heinen Essen

Wir waren mit allen Leistungen sehr zufrieden

Sachlich aber Unpersönlich.
(Ausnahmen Herr Wittenberg und Herr Hiltrop)

Die Betreuung durch den Verkäufer Herrn Koch war vorbildlich. Die Vereinbarungen wurden eingehalten und das Fahrzeug war termingerecht abholbereit. Leider verspätete sich der Fahrer des Zulassungsservice um zwei Stunden.

Beratung und Service des Verkäufers (H. Brandt) und des Personales sehr gut und freundlich.

I bought not so long ago Honda CR-V 2017 (but before new facelifting). I'am very happy of the new car. Service was good, we made a short test drive and got answer to all are questions with patience (since we are not german only english speaking). Mr. Sascha Brandt was our seller and he was comunicating in english with us. He made small tour of all car functions that help on the begining to check all functions and get use to new car. I'm very happy with the service quality and of course the car:)

Der Verkäufer Herr Brandt hat mich sehr gut beraten!
Einen Ausgezeichneten Preis Für meinen gebrauchten Cee´d geboten!
Der neue Cee´d war im Preis nicht zu schlagen!
Also ein rund herum zufriedener Kunde!
Danke!!
Klaus Geweth

Meine Zufriedenheit hat mit dem ersten Anruf von mir, bis zur Auslieferung mit allem drum und dran angehalten.

Wir sind in 07.2016 als Gebrauchtwagenkäufer, Modell VW Golf Plus, Kunde von Motor Center Heinen Essen geworden. Beratung, Abwicklung und Kundenservice haben wir sehr kundenorientiert und fair im Umgang miteinander erlebt, einfach perfekt. Alle Absprachen wurden eingehalten und wie vereinbart erbracht.; "Heinen Essen" verdient unseres Erachtens in allen Kriterien 5 Sterne.
Hinsichtlich des Angebotes einer Finanzierung haben wir neutral bewertet, da eine Finanzierung unsererseits von vornherein nicht in Frage kam. Bezüglich aktiver Nachfrage zur bisherigen Zufriedenheit können wir (noch) keine Aussage treffen, da der Kauf des Fahrzeus noch "frisch" ist.
Auch die Bewertung zur Erreichbarkeit des Autohauses mit öffentl. Verkehrsmitteln haben wir neutral bewertet, da für uns nicht relevant. Unser Wohnort liegt ausserhalb Essens, etwa 50 km südostlich von Essen.
Fazit: sehr gute Kundenorientierung, "Stand heute" eine klare Weiterempfehlung.
Horst Gräfer, 02.08.2016

Der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend.
Kein aufzwingen oder drängen ein Auto sofort zu nehmen.
Hat sehr gut beraten und unterstützt.
Die Abwicklung war auch sehr gut, manchmal hat es etwas länger gedauert und man musste andere Kunden vorlassen, trotz Termin.
Das Auto ist super, bin total zufrieden.
Ein super Angebot.

Weiter so!