Experiences & Reviews:

Motor Center Heinen Essen

Service von Mensch zu Mensch

4.58 out of 5
Excellent
180 Reviews
Contact information
Seit über 50 Jahren stehen wir für automobile Kompetenz im Ruhrgebiet. Als eine der größten Autohaus-Gruppen der Region bieten wir heute Neufahrzeuge der Marken Honda PKW, Honda Motorrad, Suzuki PKW, Seat und Kia sowie Gebrauchtfahrzeuge aller...
Contact information
Motor Center Heinen Essen
Karolingerstraße 90
45141 Essen
Germany
Directions

Contact person
Jens Ahrens

Websites & Profiles
100%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 39
4 stars 12
2 stars 0
1 star 0
Excellent (4.70)
Price/Quality ratio
Good (4.42)
Top competencies

Project success

4.93 out of 5
14 Reviews

Trustworthiness

5.00 out of 5
13 Reviews

Customer loyalty

5.00 out of 5
13 Reviews
127 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
12 reviews on Facebook
 
04/09/2018
4.53 out of 5
Excellent
17 reviews on mobile.de
 
01/25/2018
4.50 out of 5
Excellent
73 reviews on Google
 
04/14/2018
4.37 out of 5
Good
25 reviews on AutoScout24
 
11/16/2017
53 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mussten beim letzten Abholen unseres KFZ nach der ersten Inspektion trotz Termin fast 1/2 Stunde warten. Das fanden wir nicht so gut.
Review and rating for
Werkstattbesuch
04/14/2018Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Verkaufsberater Herr Kamerettin ist sehr freundlich und wir waren sehr zu Frieden mit der Abwicklung. Wir würden immer wider kaufen. Top
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
04/01/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Guten Tag,

bei meiner letzten Probefahrt in einem anderen Autohaus gab man mir, nachdem ich fragen musste, eine Stunde Zeit für eine Probefahrt bei einem NEUWAGEN Kauf !

Umso erfreulicher war es daß hier im Auto Center Heinen alles schon sehr gut angefangen hat als man mir schnell und total unkompliziert eine Probefahrt angeboten hatte, die sehr großzügig ausgelegt war. Nicht eine Stunde oder zwei oder drei. Ich hatte den Wagen von früh morgens bis zum späten Nachmittag und so konnte ich den Wagen ausgiebig testen. Autobahn, Landstraße, Stadt, Platzverhältnisse etc. Mal nach Hause fahren und Kindersitze reinstellen oder eine Meinung von Freunden und Familie einholen.
Und ich habe kein Kaufversprechen abgeben müssen !

Ich fühlte mich als Kunde immer im Mittelpunkt weil man hier zuvorkommend ist und nicht anders herum wo man sich auf den Verkäufer einlassen muss, bohren muss um ein paar Infos zu bekommen.
Das alles ist nicht so selbstverständlich.
So muss das sein ! Große Klasse.
In diesem Zusammenhang möchte ich hier den Herrn Koch hervorheben der als Verkäufer im Honda Center Heinen einen richtig guten Job macht. Er war freundlich, zuvorkommend, locker und kompetent und letztendlich war der tolle Gesamteindruck des Autohauses ausschlaggebend für meinen Autokauf.

Viele Grüße

Trinh
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
03/30/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Einfach nur top
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
03/29/2018Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Nach meiner Beurteilung wird in der Werstatt sehr gewissenhaft gearbeitet.
Review and rating for
Werkstattbesuch
03/05/2018Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Sehr freundliche Mitarbeiter, Beratung, Abwicklung und Werkstattbesuche liefen Reibungslos und zu unserer sehr guten Zufriedenheit ab.
Review and rating for
Werkstattbesuch
03/03/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles bestens, kann man weiterempfehlen ...
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
12/23/2017Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Reparatur wurde sehr genau in der angegebenen Zeit erledigt .
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/22/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Abwicklung ging schnell und war kompetent. Fragen wurden schnell und präzise beantwortet.
Den Kundenservice habe ich noch nicht genutzt. Deswegen bleibt hier die Bewertung aus.
Ansonsten sind meine Erfahrungen bis dato nur positiv.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
12/22/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hier bekomme ich eine kompetente Beratung und einen sehr guten Service.
Vielen Dank dafür.
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/07/2017Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nachdem ich bei meinem nächstgelegenen KIA Händler (Ford Reintges) den starken Eindruck hatte, dass die dortigen Verkäufer kein Interesse am Verkauf eines Neuwagen haben rief ich Herrn Brandt in Ihrem Hause an. Dieser ließ mich sofort zu Hause abholen und ich kaufte noch am selben Tag meinen neuen KIA bei Ihnen. Herr Brandt trat mir von Anfang an mit einem hohen Arrangement, einem kundenorientierten Handeln und dem nötigen Verhandlungsspielraum entgegen, so dass mir meine Kaufentscheidung bei Ihnen mein Auto zu kaufen sehr leicht gefallen ist. So stelle ich mir einen Neuwagenkauf vor...
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
11/06/2017Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Probefahrt war sofort möglich
Sehr nette und kompetente Verkäufer
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
11/06/2017Private customer
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Da ich bisher nur wegen zweier HONDA-Rückruf-Aktionen die Firma Heinen in Anspruch nehmen musste, kann ich zum Preis-/Leistungsverhältnis nichts sagen.
Die in Anspruch genommene Leistung war - soweit ich es beurteilen kann - in Ordnung, ebenso Freundlichkeit und Kundenservice.
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/06/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
die arbeiten wurde sehr schnell und sauber auusgeführt.
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/06/2017Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Frau und ich wollten uns nur die neuen Honda Modelle (HRV und JAZZ) ansehen und eine Sitzprobe machen. Dabei ist es aber nicht geblieben. Wir haben den neuen Jazz gekauft nachdem der sehr kompetente Verkäufer Herr Keramettin Güneri, uns ein Angebot gemacht hatte. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet. Dabei wurde er nicht aufdringlich sondern blieb immer freundlich und verbindlich.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
09/15/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wenn ein Neuwagenkauf auch ein wenig schmerzt,zumindest was das finanzielle angeht. So wird der Schmerz beim Autohaus Heinen gelindert. Der Kauf unseres Kia Niro gestaltete sich nahezu Perfekt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön und ein dickes Lob an Hr. Koester. Das war Kundenservice vom anderen Stern. Weiter so und nicht nachlassen.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
09/09/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche Atmosphäre, gutes Terminmanagement.
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/30/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren mit allen Leistungen sehr zufrieden
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
08/18/2017Private customer
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Sachlich aber Unpersönlich.
(Ausnahmen Herr Wittenberg und Herr Hiltrop)
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/07/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/03/2017Private customer
Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to Motor Center Heinen Essen

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
Please complete the field highlighted in red.
* required fields
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 03/14/2016  |  Last update: 04/14/2018   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2018 Expert Systems GmbH