Experiences & Reviews:

Motor Center Heinen Essen

Service von Mensch zu Mensch

Motor Center Heinen Essen
TOP SERVICE PROVIDER 2017
4.61 out of 5
Excellent
94 Reviews
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Seit über 50 Jahren stehen wir für automobile Kompetenz im Ruhrgebiet. Als eine der größten Autohaus-Gruppen der Region bieten wir heute Neufahrzeuge der Marken Honda PKW, Honda Motorrad, Suzuki PKW, Seat und Kia sowie Gebrauchtfahrzeuge aller...
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Motor Center Heinen Essen
Karolingerstraße 90
45141 Essen
Germany
Directions

Contact person
Jens Ahrens

Websites & Profiles
100%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 20
2 stars 0
1 star 0
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
Customer service
Excellent (4.67)
Price/Quality ratio
Good (4.48)
Top competencies

Project success

4.88 out of 5
8 Reviews

Customer satisfaction

5.00 out of 5
7 Reviews

Trustworthiness

5.00 out of 5
7 Reviews
70 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
7 reviews on Facebook
 
09/15/2017
4.60 out of 5
Excellent
24 reviews on Google
 
09/22/2017
4.58 out of 5
Excellent
15 reviews on mobile.de
 
06/03/2017
4.37 out of 5
Good
24 reviews on AutoScout24
 
06/02/2017
24 Reviews
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Frau und ich wollten uns nur die neuen Honda Modelle (HRV und JAZZ) ansehen und eine Sitzprobe machen. Dabei ist es aber nicht geblieben. Wir haben den neuen Jazz gekauft nachdem der sehr kompetente Verkäufer Herr Keramettin Güneri, uns ein Angebot gemacht hatte. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet. Dabei wurde er nicht aufdringlich sondern blieb immer freundlich und verbindlich.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
09/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wenn ein Neuwagenkauf auch ein wenig schmerzt,zumindest was das finanzielle angeht. So wird der Schmerz beim Autohaus Heinen gelindert. Der Kauf unseres Kia Niro gestaltete sich nahezu Perfekt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön und ein dickes Lob an Hr. Koester. Das war Kundenservice vom anderen Stern. Weiter so und nicht nachlassen.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
09/09/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche Atmosphäre, gutes Terminmanagement.
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/30/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren mit allen Leistungen sehr zufrieden
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
08/18/2017
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Sachlich aber Unpersönlich.
(Ausnahmen Herr Wittenberg und Herr Hiltrop)
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/07/2017
4.19 out of 5
Good
Recommendation
Die Betreuung durch den Verkäufer Herrn Koch war vorbildlich. Die Vereinbarungen wurden eingehalten und das Fahrzeug war termingerecht abholbereit. Leider verspätete sich der Fahrer des Zulassungsservice um zwei Stunden.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
07/26/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung und Service des Verkäufers (H. Brandt) und des Personales sehr gut und freundlich.
Review and rating for
Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs
07/12/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
I bought not so long ago Honda CR-V 2017 (but before new facelifting). I'am very happy of the new car. Service was good, we made a short test drive and got answer to all are questions with patience (since we are not german only english speaking). Mr. Sascha Brandt was our seller and he was comunicating in english with us. He made small tour of all car functions that help on the begining to check all functions and get use to new car. I'm very happy with the service quality and of course the car:)
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
04/25/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Verkäufer Herr Brandt hat mich sehr gut beraten!
Einen Ausgezeichneten Preis Für meinen gebrauchten Cee´d geboten!
Der neue Cee´d war im Preis nicht zu schlagen!
Also ein rund herum zufriedener Kunde!
Danke!!
Klaus Geweth
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
10/19/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Zufriedenheit hat mit dem ersten Anruf von mir, bis zur Auslieferung mit allem drum und dran angehalten.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
09/21/2016
4.83 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind in 07.2016 als Gebrauchtwagenkäufer, Modell VW Golf Plus, Kunde von Motor Center Heinen Essen geworden. Beratung, Abwicklung und Kundenservice haben wir sehr kundenorientiert und fair im Umgang miteinander erlebt, einfach perfekt. Alle Absprachen wurden eingehalten und wie vereinbart erbracht.; "Heinen Essen" verdient unseres Erachtens in allen Kriterien 5 Sterne.
Hinsichtlich des Angebotes einer Finanzierung haben wir neutral bewertet, da eine Finanzierung unsererseits von vornherein nicht in Frage kam. Bezüglich aktiver Nachfrage zur bisherigen Zufriedenheit können wir (noch) keine Aussage treffen, da der Kauf des Fahrzeus noch "frisch" ist.
Auch die Bewertung zur Erreichbarkeit des Autohauses mit öffentl. Verkehrsmitteln haben wir neutral bewertet, da für uns nicht relevant. Unser Wohnort liegt ausserhalb Essens, etwa 50 km südostlich von Essen.
Fazit: sehr gute Kundenorientierung, "Stand heute" eine klare Weiterempfehlung.
Horst Gräfer, 02.08.2016
Review and rating for
Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs
08/02/2016
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend.
Kein aufzwingen oder drängen ein Auto sofort zu nehmen.
Hat sehr gut beraten und unterstützt.
Die Abwicklung war auch sehr gut, manchmal hat es etwas länger gedauert und man musste andere Kunden vorlassen, trotz Termin.
Das Auto ist super, bin total zufrieden.
Ein super Angebot.

Weiter so!
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
07/14/2016
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
09/04/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/18/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/18/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/16/2017
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/16/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs
08/16/2017
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/16/2017
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Werkstattbesuch
08/16/2017
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