Experiences & Reviews:

Motor Center Heinen Dortmund-Dorstfeld

Service von Mensch zu Mensch

Motor Center Heinen Dortmund-Dorstfeld
Top Recommendation 2018
4.49 out of 5
Good
196 Reviews
Submit a review
Contact information
Seit über 50 Jahren stehen wir für automobile Kompetenz im Ruhrgebiet. Als eine der größten Autohaus-Gruppen der Region bieten wir heute Neufahrzeuge der Marken Honda PKW, Honda Motorrad, Suzuki PKW, Seat und Kia sowie Gebrauchtfahrzeuge aller...
View full description
Contact information
Motor Center Heinen Dortmund-Dorstfeld
Kortental 77
44149 Dortmund
Germany
Directions

Contact person
Jens Ahrens

Websites & Profiles
99%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 70
4 stars 17
2 stars 0
1 star 0
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
Customer service
Excellent (4.62)
Price/Quality ratio
Good (4.27)
Top competencies

Project success

4.81 out of 5
43 Reviews

Customer loyalty

4.74 out of 5
43 Reviews

Customer satisfaction

4.64 out of 5
42 Reviews
106 Reviews from
5 other sources
4.51 out of 5
Excellent
14 reviews on AutoScout24
 
11/13/2017
4.50 out of 5
Excellent
1 review on autoplenum
 
03/14/2016
4.42 out of 5
Good
11 reviews on mobile.de
 
03/11/2018
4.30 out of 5
Good
70 reviews on Google
 
06/21/2018
4.20 out of 5
Good
10 reviews on Facebook
 
05/28/2018
91 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mike Burrichter ist echt ein Starverkäufer, supernett, kompetent, verlässlich, kundenorientiert.
Solche Mitarbeiter wünscht sich jeder Chef.
Freue mich schon auf meinen nächsten deal mit ihm.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
06/12/2018Private customer
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
abwicklung reell und freundlich!
Review and rating for
Werkstattbesuch
05/14/2018Private customer
3.23 out of 5
Average
Sehr aufwendige, zeitraubende Wiederherstellung des von HONDA verursachten Schadens an meinem Pkw während der Inspektion !
Review and rating for
Werkstattbesuch
04/28/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche Beratung, gute Erklärung zum Vorgang der Inspektion. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Review and rating for
Werkstattbesuch
04/27/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter kompetenter Service! Ein Autohaus das komplett auf Kundenservice und Zufriedenheit baut und diese auch erfüllt. Absolut empfehlenswert in jeglicher Hinsicht! Termine werden eingehalten, kleinere Sachen sofort erledigt, wie z.B. Birnchen wechseln oder den Fensterheber abbauen (damit Kind während der Fahrt das Fenster nicht mehr öffnen kann).
Es ist bereits der 2. Wagen, den ich dort gekauft habe. Erst einen Honda Jazz und jetzt einen Suzuki S-Cross. Bin mit beiden Fahrzeugen super zufrieden.
Komplette Preistransparenz schon vorab. Der Chef der Werkstatt bemüht sich Verschleißteile zu guten Preisen zu bekommen, eine Rechnung fiel tatsächlich mal deutlich günstiger aus. Sehr zu empfehlen!
Review and rating for
Werkstattbesuch
04/27/2018Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich fühle mich bei Hondo Heinen in Dorstfeld immer sehr gut betreut. Und bei meinem letzten Schaden war die Abwicklung eine 1+ mit Sternchen. Die Rückfahrt aus dem Urlaub hatte ich mit einem defekten Anlasser hinter mir gelassen, den Jazz nur noch vor die Werkstatt gestellt und einen Brief hinterlassen. Montag Mittag als ich anrief, lag schon der Kostenvoranschlag vor und Dienstag konnte ich ihn schon wieder abholen. Perfekt gelaufen! Vielen Dank für die super Dienstleistung.
Review and rating for
Werkstattbesuch
04/27/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
professionelle Abwicklung, zuvorkommend und äußerst freundlich
Verkaufsleiter versteht sein Handwerk, hier wird Du wirklich als Kunde
behandelt!!!
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
03/31/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller Service. Sehr freundliche Mitarbeiter. Man erlebt keine "böse" Überraschung bezüglich der Preisangaben bei Inspektionen.
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/20/2018Private customer
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent
Review and rating for
Werkstattbesuch
02/19/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bisher hatte ich noch keine Reparaturen an meinem Honda Civic (obwohl schon acht Jahre alt).
Aber die Insprektionen und der Ersatz von Verschleißteilen wurden immer zu unserer vollen
Zufriedenheit kurzfristig, schnell und ordenlich durchgeführt.
Review and rating for
Werkstattbesuch
01/13/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Seit nunmehr 28 Jahren ein sehr zufriedener Kunde
und ebenso lange begeisterter Honda-Fahrer
Review and rating for
Werkstattbesuch
01/04/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf dem Rückweg von meinen Arbeitsplatz in Dortmund nach Bochum, hatte ich einen schleichenden Platten bemerkt. Als ich dann bei Honda in Dorstfeld anrief, wurde mir sofort geholfen, auch ohne Termin.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
12/30/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir fühlen uns sehr gut betreut, besonders von Herrn Yesil seit vielen Jahren...
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/30/2017Private customer
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei den letzten beiden Inspektionen benötigte ich ein Leihfahrzeug. Obwohl es zunächst hieß, dass dafür nur Wagen mit Schaltgetriebe zur Verfügung stehen, wurde mir -meinem Wunsch entsprechend- doch ein Fahrzeug mit Automatik-Getriebe zur Verfügung gestellt.
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/27/2017Private customer
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde und sind mit Kundendienst ,Beratung incl.Neukauf ,- Inzahlungnahme des Gebrauchten bis hin zur Werkstatt.- Inspektionen und Organisation sehr zurieden.
Wir haben es in andern Autohäuser auch auch schon anders erlebt.
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/26/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetenter Verkäufer, über alles gesprochen. Schon mein 3. Neufahrzeug von Heinen. Gute Beratung, gerne wieder. Sehr zu empfehlen.
Review and rating for
Kauf eines Neufahrzeugs
12/22/2017Private customer
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Beratung, Service ,Kundendienst, Fachpersonal ,deshalb ist Honda Heinen weiter zu empfehlen.
Review and rating for
Werkstattbesuch
12/22/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ob es die Ersatzteilbeschaffung ist, oder die Fehlersuche und Behebung von Fehlern, in der Filiale in Dorstfeld war man bisher nie schlecht aufgehoben. Das Team ist sehr freundlich und versucht jeden Kunden glücklich zu machen. So soll´s auch sein.
Gerade wenn das eigene Fahrzeug das Hobby ist und weit mehr als nur ein Hilfsmittel ist, um von A nach B zu kommen, hat man öfter Kontakt mit der Filiale.
Vielen Dank und schöne Grüße vom Ersten Vorsitzenden des Dortmunder Honda Clubs "Unlimited Revolution" an das Team von Heinen. Insbesondere Dorstfeld.
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/08/2017Private customer
4.25 out of 5
Good
Recommendation
In Dorstfeld war die Atmosphäre viel entspannter als in Hörde. Termine (Annahme und Abholung) wurden pünktlich eingehalten. Bin meinem Serviceberater "hinterhergereist". Für mich eine gute Entscheidung.
Etwas mühselige Erreichbarkeit des Standortes mit ÖPNV.
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/06/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alle sehr freundlich und wollen nicht unbedingt einen was andrehen wenn es weiter so gut läuft wird der nächste wieder ein Honda
Review and rating for
Werkstattbesuch
11/06/2017Private customer
Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to Motor Center Heinen Dortmund-Dorstfeld

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
Please complete the field highlighted in red.
Send message
* required fields
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 03/14/2016  |  Last update: 06/12/2018   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2018 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK