El factor decisivo en comparación con otros proveedores fue que, antes de realizar el pedido, se nos explicó de forma amable pero clara lo que era posible y lo que no, basándose en la opinión de un experto. No nos prometieron la luna, pero nos mostraron el objetivo alcanzable de forma transparente.
Al final de la conversación, uno tenía la impresión de estar trabajando con una empresa (persona) profesional que conoce su trabajo. Esto también se confirmó durante toda la fase de oferta y la venta.
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